為更好地服務人民群眾，切實加強疫情防控，提高處置警情的能力，結合分局大練兵工作要求，近日，崆峒公安分局黨委副書記馮剛帶領110報警服務檯全體工作人員赴119消防指揮中心、12345平涼市綜合便民服務熱線中心進行了交流學習。
110報警臺在119指揮中心參觀學習
110報警臺在12345便民熱線交流學習
在119消防指揮中心，大家認真觀摩消防現場4G實戰演練，仔細聽取了智能應用工作介紹，詳細詢問了消防隊在提升火情受理、火情控制及消防員調度等方面的經驗做法。在平涼市12345便民服務熱線中心，110全體工作人員對便民熱線的七大受理範圍、六項工作流程及工作制度有了深入瞭解。結合110報警臺在社會聯動，服務群眾過程中社會反映強烈的移車難、社會噪音、流浪狗管理等問題，便民熱線和110報警臺工作人員進行了廣泛深入的探討。
通過交流學習，切實增強了110報警服務檯工作人員服務群眾的宗旨意識，有效提升了接警過程中處理複雜疑難警情的能力。在今後的工作中，110報警臺將結合崗位練兵實際，進一步加強與各聯動單位的聯溝通協調，為共建宜居宜業宜遊美麗新崆峒貢獻力量。
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