新冠肺炎疫情防控工作開展以來，鎮巴縣民政局以"四心"築牢"一老一小"服務機構安全防護網，確保各敬老院安全平穩運行，"零感染"。
縣衛健局、民政局領導來院檢查指導防控工作
以中心為引領，區域全擴散，打造"放心"院落
鎮巴縣目前共有一所縣級中心敬老院、7所區域敬老院，下設床位1310張，集中供養老人1065人，全縣共有農村特困人員3966戶4036人，敬老院集中供養老人居全市第一，床位使用率81.3%。面對從未經歷的疫情，該縣民政局第一時間成立了由局長任組長、班子成員和敬老院院長為副組長、各區域敬老院院長及相關股室負責人為成員的民政系統疫情防控領導小組，制定印發了《預防新型冠狀病毒感染肺炎的防控實施方案》、《關於加強新型冠狀病毒肺炎防控工作的緊急通知》，建立了養老機構預警和醫治快速反應機制，同時要求各敬老院大門口張貼《預防新型冠狀病毒感染肺炎的溫馨提醒》，對外來探訪人員實行登記管理和門禁制度。防控期間，由局領導帶隊採取不定時、不打招呼的方式，進行暗訪督導，確保各敬老院疫情防控工作有力有序開展，打造院民"放心"院落。
疫情發生後，鎮巴縣各敬老院在採取每日噴灑消毒藥水的基礎上，還採取滅菌紫外燈對公共場所進行消殺。
以責任為己任，視院民為親人，打造"暖心"院落
隨著疫情全面升級，所有幹部取消春節休假，除省外人員，所有人員全部到崗到位，對全縣所有敬老院實行全封閉式管理，謝絕一切探訪探視活動，不再允許院民外出，不再接收新入住院民，不再接收探親院民返院。無緊急情況車輛與其他人員一律不得入內，生活物資一律實行院外消毒交接。為減少人員流動，避免因工作人員頻繁輪換出入而引發輸入性交叉感染的情況發生，實行兩班制，延長工作人員在院值守時間。為緩解老人們緊張情緒，樹立良好的生活、飲食習慣，工作人員積極引導老人講衛生、除陋習，摒棄亂扔垃圾、亂吐痰等不文明行為，同時讓他們勤洗手，保持室內通風，作息規律。為切實做好老人情緒疏導，通過播放紅色電影、跳老年健身操、收聽音樂等方式，轉移老人注意力，緩解焦慮恐懼情緒。同時，利用遠程視頻幫老人聯繫院外親屬，爭取家屬的理解和支持，幫助老人理性應對疫情，堅定防控信心，合理解決訴求，穩定人心，為老人打造"暖心"安居環境。
給院民測量體溫
以規程為章領，做好環境提升，打造"舒心"院落
針對在醫院進行醫學隔離觀察期滿、部分因其他疾病住院符合出院標準的院民陸續返院、探親院民強烈意願返院等特殊情況的出現，該縣積極按照民政部文件精神，結合現有條件，立足實際，制定印發《疫情防控期間院民返院工作規程》，在院內設置隔離區，安排專門的護理人員落實照護責任，保障被隔離院民日常照護、房間消毒、開窗通風、體溫檢測和膳食供應等工作。隔離期間，禁止被隔離院民與非隔離院民接觸，確保在劃定的區域內活動。對從醫院住院和春節探親返回敬老院的院民，一律實行隔離觀察14天以上，院民隔離觀察期滿無異常情況後，邀請醫療機構專業人員、專職照護人員等進行會商研判、同意解除隔離、辦理好必要手續後，方可返回原生活區居住，此舉不僅保障了院內人員的人身安全，同時也是對隔離區人員負責，為院民打造了"舒心"環境。
以督導為方式，做好物資保障，打造"安心"院落
嚴格實施全縣敬老院負責人和工作人員24小時在崗在位，嚴格落實"日報告"制度，對院民體溫檢測、健康狀況、消毒次數、隔離人數、接觸隔離人數、物資儲備數量等情況進行日上報統計，做到底數清、情況明，發現問題立即應對處理。同時院民體溫測量臺賬、日消毒臺賬、離（返）院詳細登記臺賬、來訪人員登記臺賬、防疫物資發放臺賬等，均按規定嚴格記錄。為做好敬老院疫情防控期間消毒物資的保障，多方與相關企業、有關部門溝通協調，將急需的口罩、防護手套、紅外線測溫槍、84消毒液、酒精等防護物資落實到位，全力保障職工的生命安全和健康，打造"安心"工作環境。（康發友 馮友芳）
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