新京報訊（記者 潘亦純）3月24日，中國保險保障基金有限責任公司對外發布2019年中國保險消費者信心指數報告。數據顯示，去年這一指數為72.1，較2018年的71.9有所提升，處於信心較強區間。
該報告分析認為，保險消費者對保險行業整體環境持樂觀態度，包括對保險行業未來發展向好趨勢保持穩定；保險消費者自信程度和對他人的信任傾向保持穩定，對自身消費能力預期較充足；保險消費者對保險業信任度依然較強；保險消費意願略有波動，但仍穩定在信心較強區間等。
報告稱，保險消費意願由消費者不退保意願、續保意願、增保意願和推薦意願四個二級指標構成。調查發現，消費者的不退保意願強烈，續保和增保意願方面更趨謹慎，部分消費者坦言，在有經濟實力的基礎上，遇到適合自身需求的產品，仍願意增加保險支出。
不過，調查也顯示，消費者對於個性化定製產品的需求較高。消費者希望保險公司能依據不同消費者的不同需求，推出差異化產品。
其次，消費者反映，老年消費者對健康保障需求大，但是目前保險公司提供的商業健康保險產品中設有投保年齡限制，極少有專門針對60歲以上的老年消費者設計的商業健康保險產品。消費者呼籲，當前中國人口老齡化程度越來越嚴重，老年人口比例越來越大，很多家庭養老負擔較重，保險公司可以開發並推廣針對老年消費者的商業健康保險產品，如老年特定疾病等險種，減輕家庭負擔。
新京報記者 潘亦純 編輯 趙澤 校對 賈寧
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