3月13日，記者接到南城縣錦繡江南小區住戶的投訴，稱該小區及周邊的兩個樓盤小區盛世尊品、聚福新城均出現了自來水渾濁的情況，多次請求當地供水公司去解決問題都沒有結果。對此，記者前往該地進行了調查。
住戶：自來水渾濁一年多無人管
當天上午，記者來到錦繡江南小區31棟2單元邱阿姨的家中查看情況，記者打開邱阿姨家的自來水龍頭，發現，流出的自來水有些渾濁。據邱阿姨介紹，小區的自來水出現渾濁現象已經一年多了，平時自來水渾濁的程度比現在嚴重的多，因為這幾天下雨，所以，現在的自來水還算比較清澈的。當天乾燥時，水就很渾濁。這種自來水，住戶們都不敢洗澡，因為洗了之後，身上會發癢。住戶們曾經到當地供水公司去反映情況，但該部門接待人員稱，小區水問題是二次供水造成的，因為公司是虧本經營，無力改造設備，對於這種情況，他們也沒有辦法處理。
住戶家裡水龍頭流出的水出現淡淡的渾濁現象
住戶還稱，他們聽到的坊間消息是，縣城的供水公司把經營權外包給私人，私人老闆因為不肯耗費成本改造設備，才出現自來水渾濁現象。
供水公司：水不是髒，是有異味？
當天下午，記者來到負責給居民供水的公司——江西省南城潤泉供水有限公司，向該公司的相關負責人詢問情況。
據該公司經理助理何先生介紹，因為公司的劉經理出差，而書記也不在公司，因此由他和部門經理楊先生來接待記者。何助理稱，此前未接到錦繡江南小區住戶的投訴，對於該小區自來水渾濁現象並不知情。記者請求何助理與記者現在去現場查看情況，何助理便電話通知該小區的供水管理員前去查看情況。
何助理稱，供水管理員回覆的情況是，水不是髒，是有異味。目前管理員正在排髒水。
供水管理員打開消防栓排髒水
記者電話詢問邱阿姨，現場情況是怎麼一回事？邱阿姨回答，供水管理員認為是住宅樓下面管道出了問題。小區管理員現在正在打開消防栓的閘口，放水排洩濁水。
何助理認為，把管道里面的濁水排掉，自來水就會清潔了。
但邱阿姨說，問題不是這麼回事，此前也這樣試過，根本沒用。邱阿姨說，造成水汙濁的原因，應該不在小區的二次供水設備，因為，如果是小區的二次供水設備出了問題，那麼，只會限於該小區的自來水渾濁。其他小區不會出現同樣的情況。但現在的問題是，除了錦繡江南小區，還有聚福新城和盛世尊品小區，也同樣出現自來水汙濁現象，因此，造成問題的原因，應該是自來水供水公司出現了問題。
視頻：邱阿姨等人把管道排出的水用碗盛好，可以看到水中有沉澱雜物
記者問何助理，會不會是供水公司的管道出了問題？何助理否認了這種情況。記者問：如果是二次供水設備出了問題，該如何處理？何助理說，二次供水設備是小區開發商弄的，但小區樓盤賣完之後，開發商走了，所以，二次供水設備就沒人管了。這種情況，一般還是供水公司來出資進行改造。此前南城縣有小區出現過這種情況，供水公司將二次供水設備清洗之後，自來水就恢復清潔了。
對於住戶提出的自來水廠被私人承包的說法，何助理也進行了否認。稱江西水務公司是國有企業，是江西水投公司的下屬企業，江西水投公司在江西50強企業中名列前茅，潤泉公司是江西水務公司的下屬機構，目前南城縣原先的供水公司已經併購到了潤泉公司，因此不存在有人承包自來水廠的情況。
記者問，錦繡江南小區的供水問題什麼時候可以解決。何助理稱，今天是週末，經理和書記都不在，只能等到下週一，由經理和書記開會佈置，進行解決。
時過十天問題仍未解決？
3月17日，已經過了四天，住戶邱阿姨告訴記者，自來水渾濁現象並沒有改變。記者致電何助理詢問原因。何助理稱，他在外地出差，處理情況不知。
3月21日，週六，邱阿姨告訴記者，自來水渾濁現象仍未解決。記者再次致電何助理，詢問情況。何助理沒有接電話，只回短信：詳細情況要問該單位的楊主席。記者請求何助理告知楊主席的電話聯繫方式，何助理回覆：只有短號，沒有長號。記者請求何助理幫詢問到楊主席的長號之後反饋給記者，或者，將記者的電話轉告給楊主席，讓楊主席與記者聯繫。但截至記者發稿之時，仍未得到何助理的回覆。
關於該問題的處理，記者將繼續關注。 (盛光雲）
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