在新冠肺炎疫情防控期間，荊州市沙市區檢察院第五檢察部幹警同心聚力、克難攻堅，確保防疫工作與本職工作“兩不誤”，用實際行動踐行初心和使命擔當。
“雲”檢察，12309檢察服務不掉線
按照上級院要求，沙市區檢察院12309檢察服務中心自春節假期以來暫時關閉面對面接訪服務，但作為檢察機關對外窗口，服務群眾的腳步不能因為疫情而停歇。
為了確保在疫情期間為群眾提供優質檢察服務，沙市區檢察院通過線上會議安排部署疫情期間12309檢察服務中心工作要求，並於2月1日通過“兩微一端”平臺發出公告：在疫情期間，指導和建議群眾以來信、網絡和電話方式反映訴求，從而確保群眾足不出戶就能反映意見、建議和問題。
守崗位，12309檢察工作不打烊
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按照上級院部署要求，安排專人值守，每天早上8點30分至下午5點30分，確保九小時全程在崗，負責接聽12309來電，時刻關注群眾訴求。
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定期查看12309檢察服務中心網絡平臺、陽光信訪平臺等，及時處理網上信訪來件，確保7日內給予群眾回覆，給群眾提供優質的檢察服務，為群眾排憂解難。
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實行信訪工作“日報制”，及時上報涉疫情信訪情況及本院信訪工作情況，為省、市院掌握12309檢察業務提供數據支持。
助防疫，12309檢察干警不掉隊
在做好院裡本職工作的同時，第五檢察部幹警積極下沉社區參與疫情防控工作。2月20日，按院裡統一安排，第五檢察部青年幹警杜磊、周穎被抽調到解放街道參與疫情防控工作，值班值守、排查登記、宣傳引導、採購物資...，他們竭盡所能參與做好疫情防控工作，積極貢獻檢察力量，充分發揮黨員幹部先鋒模範作用，確保打贏這場疫情防控阻擊戰。
目前，沙市區疫情情況得以好轉，生活開始逐步恢復正常，12309檢察服務中心雖然還不能和你面對面，但依然心貼心，戰疫期間，12309的“雲”守護，一直都在…
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