為什麼工作後對上級的交代要回“收到”,而不是“好的”?

Domilo


這屬於工作溝通的細節問題,說明你很有感悟力,為了說清楚這個問題,我想先和你說一個電視劇片段:

在王志文出演的電視劇《天道》中,有一個非常經典的片段,可能多數人都沒有留意,劇情是這樣描述的:電視劇主角丁元英,在古城比較落魄的那段時間,接近春節,卻只能靠煮方便麵和掛麵為生,但就是在這種生活背景下,當受朋友之託的冉小丹給丁元英打電話,想問問他有什麼需要幫助的時候,丁元英接起電話說的第一句話卻是:“您好,有什麼事嗎”?雖然很正常的一句話,但可以看出,在丁元英的潛意識中是“非常強勢和自信的,只有可能我幫你,而不可能是你幫我”。所以說口乃心之門戶,自己是怎麼想的,就會用什麼話表達出來,這和你問的這個問題有異曲同工之妙,為什麼我們在回覆領導時要用“收到”而不能用“好的”,就是因為兩種看似差不多回答的細微之處,卻體現了心理反映的巨大差別:

第一 回覆“收到”,更具尊重、認可和甘願被領導的意願。你可以換位思考並認真體會一下,“收到”和“好的”這兩個詞的不同意境,領導更希望自己被認可,更希望自己的領導權威獲得尊重,這是最基本的心理需求,因為他走到今天這一步也不容易,而當你回答“收到”時,就表明了你個人願意臣服和被領導的意願,從領導的角度看,你的潛意識就是“我非常認同、尊重你並願意接受你的領導”,這就是中庸思想在工作中的細微體現,領導不希望你大肆的歌功頌德,但他希望你認可並尊重他的領導權威,所以應該回復“收到”而不是“好的”。

第二 回覆“收到”,更具工作的執行力和一定做好的決心意味。而如果你回覆“好的”,這種執行和決心的感覺就會大打折扣,而且有一種商量的意思在其中,表現的比較勉強,其潛臺詞好像在說“我做也可以,不做也可以,完全看自己的心情”,我們說在職場“聽話要聽音”就是這個意思,不是中國人表裡不一,而是我們需要了解自己的人性,所以高手說話都很注意細節和語氣用詞。

希望我的回答對你有用,讓它成為你瞭解職場的一個窗口,當然這只是我的個人淺見,希望其他高士也能發表高見,共同討論一下,順祝你工作步步高昇。


觀點煮心


為什麼我不建議你收到領導的消息時回覆好的,因為這樣回覆過於隨意,文字是能傳達情緒的,如果你傳達不到位,容易讓對方產生誤會。

比如領導發了一大段的消息,你卻只簡單的回了兩個字 “好的”,這會讓一些領導覺得你不夠重視。

而 “好的” 也讓人讀出一種潛臺詞:“好了,我知道了”,言語間略帶這不耐煩和不想和你多聊的態度。

回覆 “收到”都比 “好的”來的嚴謹, “好的”一般用在朋友或者同事之間的交流當中,彼此地位平等,交流隨意。

而“收到”更對方下級對於上級的用語,會讓對方覺得受到尊重,也更具嚴肅性。


晴風的vlog


很多企業班組部門都有群組溝通,傳達信息通知等。按工作群聊來說這個事情根據直觀性。

工作群一般不會有其他廣告信息,瞎扯淡的聊天,更多都是會議通知,工作重點,注意事項,傳達要求等等。那麼採取“收到”還是“好的”來回復,以表明接收到此信息呢?

回覆 “好的”在工作重點,注意事項這類信息中,有敷衍,態度不端正,不重視的嫌疑,尤其在群聊中,很多的需要大家一起來維護,形成凝聚力。消極,敷衍的情緒容易帶動大家效仿。

回覆“收到”基本上在工作群聊中,可以說是通用詞,很多企業公司都會按此方式方法回覆。我見過有些公司管理人員群,還會對此做要求。主要因為“收到”能表明接受,執行,按要求,按規章行使。

尤其這兩種方式,在未及時回覆時,更加優先採用“收到”,而不是好的。假設一條重要通知,本身對你部門影響最大,操作難度也大一些,你也確實未收到信息,但是你回覆“好的”!!!一定程度上容易讓人瞎想。


歇斯底里的客人


這應該屬於職場上的約定俗成,自己對上級的尊重。

“收到”表示你已經獲知上級對你的指示或安排。並將無異議執行。

“好的”表示你知道了此事,如無接續,很難讓人知道你是否會執行下去。並且在語氣上有怨懟意思。

所以在職場上,正式通知類回覆還是用“收到”比較多。而“好的”如果和上級有了一定私交,並且是私下交流時或可一用。


不多亦


兩個詞語就從字面意思來說“好的”就是Ok,可以的,整個回覆不是很有力量,而“收到”這個詞有動感的力量,乾脆利落,而且帶有一定已經曉並並執行的感覺,所以職場上基本都是回覆“收到”



夏天Summer86


工作群中經常碰到這種問題,簡單來講:“收到”和“好的”體現的不是工作能力問題,而是一個工作的態度和情商。

舉個例子:

當領導在傳達一件事情,而預知可能有偏差的時候,比如“經公司研究,我們這個月的目標要增長5%,希望大家一起努力”。而你如果回覆“好的”,那麼是否代表你一定能完成呢?

再舉個例子:

當領導通知:“我們計劃明天召開部門會議,請大家10:00準時參加”。如果你回覆“好的”,讓領導認為你才是領導,回答的口氣好比就是認可一般,而不是報告。

第三點:

在工作群內,領導如果表達一個簡單的意思,讓你知曉即可,無需其他反饋,你直接回復“好的”是否不如“收到”來的貼切呢?


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