为什么工作后对上级的交代要回“收到”,而不是“好的”?

Domilo


这属于工作沟通的细节问题,说明你很有感悟力,为了说清楚这个问题,我想先和你说一个电视剧片段:

在王志文出演的电视剧《天道》中,有一个非常经典的片段,可能多数人都没有留意,剧情是这样描述的:电视剧主角丁元英,在古城比较落魄的那段时间,接近春节,却只能靠煮方便面和挂面为生,但就是在这种生活背景下,当受朋友之托的冉小丹给丁元英打电话,想问问他有什么需要帮助的时候,丁元英接起电话说的第一句话却是:“您好,有什么事吗”?虽然很正常的一句话,但可以看出,在丁元英的潜意识中是“非常强势和自信的,只有可能我帮你,而不可能是你帮我”。所以说口乃心之门户,自己是怎么想的,就会用什么话表达出来,这和你问的这个问题有异曲同工之妙,为什么我们在回复领导时要用“收到”而不能用“好的”,就是因为两种看似差不多回答的细微之处,却体现了心理反映的巨大差别:

第一 回复“收到”,更具尊重、认可和甘愿被领导的意愿。你可以换位思考并认真体会一下,“收到”和“好的”这两个词的不同意境,领导更希望自己被认可,更希望自己的领导权威获得尊重,这是最基本的心理需求,因为他走到今天这一步也不容易,而当你回答“收到”时,就表明了你个人愿意臣服和被领导的意愿,从领导的角度看,你的潜意识就是“我非常认同、尊重你并愿意接受你的领导”,这就是中庸思想在工作中的细微体现,领导不希望你大肆的歌功颂德,但他希望你认可并尊重他的领导权威,所以应该回复“收到”而不是“好的”。

第二 回复“收到”,更具工作的执行力和一定做好的决心意味。而如果你回复“好的”,这种执行和决心的感觉就会大打折扣,而且有一种商量的意思在其中,表现的比较勉强,其潜台词好像在说“我做也可以,不做也可以,完全看自己的心情”,我们说在职场“听话要听音”就是这个意思,不是中国人表里不一,而是我们需要了解自己的人性,所以高手说话都很注意细节和语气用词。

希望我的回答对你有用,让它成为你了解职场的一个窗口,当然这只是我的个人浅见,希望其他高士也能发表高见,共同讨论一下,顺祝你工作步步高升。


观点煮心


为什么我不建议你收到领导的消息时回复好的,因为这样回复过于随意,文字是能传达情绪的,如果你传达不到位,容易让对方产生误会。

比如领导发了一大段的消息,你却只简单的回了两个字 “好的”,这会让一些领导觉得你不够重视。

而 “好的” 也让人读出一种潜台词:“好了,我知道了”,言语间略带这不耐烦和不想和你多聊的态度。

回复 “收到”都比 “好的”来的严谨, “好的”一般用在朋友或者同事之间的交流当中,彼此地位平等,交流随意。

而“收到”更对方下级对于上级的用语,会让对方觉得受到尊重,也更具严肃性。


晴风的vlog


很多企业班组部门都有群组沟通,传达信息通知等。按工作群聊来说这个事情根据直观性。

工作群一般不会有其他广告信息,瞎扯淡的聊天,更多都是会议通知,工作重点,注意事项,传达要求等等。那么采取“收到”还是“好的”来回复,以表明接收到此信息呢?

回复 “好的”在工作重点,注意事项这类信息中,有敷衍,态度不端正,不重视的嫌疑,尤其在群聊中,很多的需要大家一起来维护,形成凝聚力。消极,敷衍的情绪容易带动大家效仿。

回复“收到”基本上在工作群聊中,可以说是通用词,很多企业公司都会按此方式方法回复。我见过有些公司管理人员群,还会对此做要求。主要因为“收到”能表明接受,执行,按要求,按规章行使。

尤其这两种方式,在未及时回复时,更加优先采用“收到”,而不是好的。假设一条重要通知,本身对你部门影响最大,操作难度也大一些,你也确实未收到信息,但是你回复“好的”!!!一定程度上容易让人瞎想。


歇斯底里的客人


这应该属于职场上的约定俗成,自己对上级的尊重。

“收到”表示你已经获知上级对你的指示或安排。并将无异议执行。

“好的”表示你知道了此事,如无接续,很难让人知道你是否会执行下去。并且在语气上有怨怼意思。

所以在职场上,正式通知类回复还是用“收到”比较多。而“好的”如果和上级有了一定私交,并且是私下交流时或可一用。


不多亦


两个词语就从字面意思来说“好的”就是Ok,可以的,整个回复不是很有力量,而“收到”这个词有动感的力量,干脆利落,而且带有一定已经晓并并执行的感觉,所以职场上基本都是回复“收到”



夏天Summer86


工作群中经常碰到这种问题,简单来讲:“收到”和“好的”体现的不是工作能力问题,而是一个工作的态度和情商。

举个例子:

当领导在传达一件事情,而预知可能有偏差的时候,比如“经公司研究,我们这个月的目标要增长5%,希望大家一起努力”。而你如果回复“好的”,那么是否代表你一定能完成呢?

再举个例子:

当领导通知:“我们计划明天召开部门会议,请大家10:00准时参加”。如果你回复“好的”,让领导认为你才是领导,回答的口气好比就是认可一般,而不是报告。

第三点:

在工作群内,领导如果表达一个简单的意思,让你知晓即可,无需其他反馈,你直接回复“好的”是否不如“收到”来的贴切呢?


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