3月20日上午，響水縣縣長郭超到縣信訪局接待來訪群眾，與群眾面對面溝通交流，現場會辦解決反映問題。副縣長王魯文以及相關部門單位負責同志參加。
接訪過程中，郭超認真聽取來訪群眾反映訴求，耐心細緻詢問有關情況，與參加接訪的同志一起商討解決辦法，現場告知來訪群眾解決方案,來訪群眾表示滿意。
郭超強調
全縣上下要進一步增強做好信訪穩定工作的主動性，立足於解決問題，切實將工作重心前移，帶著責任，帶著感情去解決群眾提出的合理訴求和實際困難，全力化解存量積案，提升初訪化解率。要率先垂範，重視信訪，關心信訪，帶頭接訪，按照制度化、常態化的要求，研究會辦解決信訪問題，不折不扣將接訪制度執行到位，確保實效，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
接訪結束後，郭超來到新搬遷的縣人民來訪接待中心，仔細查看接訪大廳、智能自助系統、接訪窗口，詳細瞭解接訪工作流程。
郭超指出
要以新人民來訪接待中心啟用為契機，切實轉變信訪接待理念，優化信訪接待服務，規範接待流程，提升信訪接待水平和解決信訪問題的效率，誠心誠意為群眾解難題、辦實事。
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