“您好，我是石家社區的網格員，目前正在進行疫情排查，請問您和家人最近有沒有去過重點疫區，或者與疫區來的人有過密切接觸？”這是防疫期間，馬田街道石家社區的網格員溫雲滔說過最多的一句話。自疫情發生以來，深圳數以萬計的網格員們戴上口罩奔走在社區，挨家挨戶排查居民健康情況，為居家隔離、物資緊缺的居民送去口罩和食物，他們馬不停蹄，在抗“疫”一線與時間“賽跑”。
疫情當前，義無反顧堅守防控一線
大年初二，在老家普寧和家人團聚的溫雲滔突然接到一通電話。石家社區黨委委員黃炯鋒傳達了防疫工作安排，要求他返回工作崗位，深入居民家中協助疫情排查。作為馬田街道社區網格管理中心石家組的副組長，溫雲滔深知疫情就是命令，防控就是責任，他立即放棄休假，驅車300公里返回深圳。溫雲滔到達時是深夜12點，但黃炯鋒已在辦公室等他多時，面對網格員在崗人數嚴重不足、防疫排查工作量巨大的問題，兩人當晚商討方案至凌晨三點半，“3天之內，必須對轄區內2500多名疫區住戶逐一進行排查！”黃炯鋒按照當前的防控形勢對溫雲滔下達“任務”。
這幾乎是不可能完成的任務，因春節放假，原本27人的網格小組，在崗人數只有平時的一半。溫雲滔重新劃分了每個網格員的排查範圍，面對轄區內2500多名疫區住戶，溫雲滔和15名網格員每人每天要打幾百個電話，詳細詢問居民的行程和健康狀況。“電話打得太多，都被一些住戶列為騷擾電話了。”溫雲滔笑著說道。遇到電話無法接通的住戶，他們就逐棟逐層逐戶上門開展人員摸底排查，做到“不漏一戶，不少一人”，在繁重的疫情防控工作任務中充分發揮基層網格員“神經末梢”的作用。
白天組織開例會，上門排查責任網格、巡視“三小場所”；夜晚彙總網格排查情況、統籌防疫工作，成為了溫雲滔返崗以來的工作常態。為了讓石家社區的疫情排查工作有序運行，溫雲滔常常工作到凌晨2、3點。“我們下班前，需要把一天排查的網格數據彙總給溫組，他一個人統計好37個網格的數據，第二天一早就要上報。可以說，這段時間他除了睡覺，一直都在防疫崗位上。”網格組同事陳國美說道。“有段時間他們晚上是沒有工作餐的，小孩跟他視頻的時候，我就看見他捧著桶泡麵當晚飯吃。”妻子韋小青說。遇到突發的新增疑似病例，溫雲滔作為副組長還需要第一時間到現場，組織疾控中心的人上門檢測、消毒，並和社區負責人安排好居家隔離的相關事項。
社區網格排查工作開展以來，全組在轄區內排查工作成效顯著，至今石家社區還保持著零確診、零感染的良好防控態勢。這也是讓溫雲滔倍感欣慰的事。“他選擇放棄休假，初二就立即回來，不僅能穩定‘軍心’，還能把網格排查情況與派出所、街道辦等多方對接，並協調到位。這對疫情排查工作至關重要。”黃炯鋒對溫雲滔的工作表示了肯定。
身兼多職，貼心服務溫暖人心
自初二上崗以來，一個多月時間裡，溫雲滔幾乎一刻不停。除了職責範圍內的疫情防控排查工作，他還主動為居家隔離的居民做好後勤保障、提供便利。“之前有個被隔離的人買不到糧食，就直接打電話給溫組。溫組二話不說買了就給送過去。”網格員鄧召勇回憶道。
防疫期間，為了減輕社區配餐員的工作負擔，讓居家隔離人員趁早吃上熱飯熱菜，大年初三開始，溫雲滔便提議，讓網格員也加入送餐行列，每日上門排查時順便為居家隔離人員送餐。“送餐並不在網格員的工作範圍內，但溫組卻主動攬下，一心想把排查工作做得更人性化。”這讓宣傳組的同事印象深刻。
因為長期和街坊鄰里打照面，石家社區的居民們都能跟溫雲滔寒暄兩句。他們似乎達成了共識，“有什麼事解決不了的，打給溫組肯定就能行”。在溫雲滔看來，能幫就幫，幫不了就想辦法幫，網格員的工作就是為社區居民服務。
工作繁忙，無暇顧及家人
緊湊的工作使得溫雲滔不得不減少與家人相處的時間，就連家人的電話，也總是沒說兩句便匆匆掛掉。“沒辦法，工作太忙了，統計數據時思路一斷，整個工作就全亂套了。”在同事們看來，溫雲滔不是不想家，而是責任心太重了，對防疫的工作格外重視。“那天我還在上班，兒子打電話跟我說，當天是他生日。”提及最近和家人打的一通電話，溫雲滔的語氣略帶愧意。
大年初二啟程返深時，兒子對溫雲滔戀戀不捨，“爸爸，你怎麼才回來幾天就要走了？”他摸摸兒子的頭說，“沒辦法，爸爸要回去幹活了。”溫雲滔不知道要如何跟小學二年級的兒子解釋網格員的工作職責，但他希望兒子長大後，能為他現在所做的事感到驕傲。
返深途中，溫雲滔在服務區碰到了十幾位同樣返深的工作人員。“我知道他們和我一樣，都是趕回深圳參與疫情防控工作的。”面對嚴峻複雜的疫情防控形勢，成千上萬的一線工作者，卸下陪伴家人時的溫情，肩負使命奔赴深圳，投身疫情防控阻擊戰，獻一己之力築起深圳防疫的一道道“城牆”。回深路上一片漆黑寂靜，但是車一駛進深圳，溫雲滔發現兩邊都掛滿了紅紅的大燈籠，在那個特殊而又平常的冬夜裡，亮了一路。
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