曲終人散15862106

做銷售容易，做好銷售不容易。

要做好銷售有人說性格要外向健談就可以。但從十幾年的職業經歷來看做好銷售哪種類型人格都可以。無外乎以下三點：

一，真誠。這是生意的前提，任何人都希望和真誠的人交往，哪怕交流並不是那麼順暢，但也總比滿口忽悠的人要贏得先機。

二，堅持下去。堅持拜訪你的客戶，什麼技巧也不能代替頻繁的拜訪。堅持積累你成交過和沒成交過的客戶資源，你的銷售之路會越來越寬。

三，專業。對你的產品有專業的認知，對所處的行業有足夠的認識，對客戶的需求要有專業方案。任何關係面前，最專業的產品和服務一定會使你佔據主導 。

明謂哥

按照我個人的經驗出發，我認為做一個優秀的銷售人員，堅持把這三方面做到出色，你成為優秀的業務員，完全沒有問題。

下面，我闡述下，有哪三方面。

第一，善於反思

如果業務員，業務平平，如果不反思，業績還是會一直普通平凡下去。

“業務平平”？什麼原因造成的？你們公司業務員也都是業務平平？就沒湧現幾個出類拔萃的傢伙？你為啥不能成為銷售冠軍？你有什麼銷售本事？看完書學到什麼思路或方法？

一定要把你業務平平的原因反思總結出來。

加上平時每日的工作日結，

堅持做好反思總結，你進步會飛快。

第二，一定是腳踏實地。

制定2-3年的目標吧，比如兩年內成為公司的銷冠。

如果你兩年做成公司銷售狀元，前面道路有太多選擇：

1、公司提拔你做銷售總監或副總，待遇翻倍，能吃團隊提成，跟隨公司發展而發展，甚至成為公司合夥人；

2、攜龐大客戶資源和業績跳槽，另攀高枝；

3、不用你動手，獵頭公司找上門來，遊說你去某大公司；

4、個人能力得到客戶賞識，藉助公司平臺跳槽當甲方……再後面的道路，可選擇就更多了…

一般進一個行業，要堅持個3年，才開始有個小爆發，切忌短時間就浮躁。

第三，一定夠勤奮。

這個是最最關鍵的。一般我認為，掙不到錢的人，一定不夠努力。

我們換個角度思考問題，如果每件事都是很上心去做（習慣！好習慣！超級好習慣！），你離成功真的就不遠了。

小神算阿門

我接觸銷售也有兩年多了，分享一下自己的看法。做好銷售，不外乎三點：堅持、專業和真誠。

首先，做一個好銷售，最基本的品質就是堅持。在日常工作，銷售人員中遇到最多的就是被拒絕，每天可能被人拒絕上百次，遭人白眼和蔑視。沒有一定毅力、野心和強大動機，是混不下去的，大多數人剛入行兩三個月就放棄了。所以說，不夠堅持的人，是不可能做銷售的，更別提做一個好銷售了。

其次，做一個好銷售，需要不斷提升專業度。一些比較複雜的產品，比如汽車、保險、房地產等等，客戶可能瞭解的不夠多，要銷售人員答疑解惑。能夠幫客戶解決問題，滿足客戶需求，才能得到客戶的認可信任，進而搞定客戶，客戶才會掏錢。相反，若一問三不知，三問九搖頭，客戶轉身就走了。

最後，一個真正的好銷售，必須做到真誠。這雖然是個正確的廢話，很多人也許不屑一顧，但確實很重要。事實上，很多客戶，尤其是高端客戶，身邊總有一幫銷售圍著他轉，他的信息渠道和人脈關係，是普通人不可想象的。有時候，他可能比你還專業，比你還懂你要買的產品。那麼，他為什麼要在你這裡買購買產品呢？看的就是為人，想和你做朋友，覺得和你在一起很舒服，所以就在你這裡買了。

那麼，你可能要問了，怎樣才能表現的真誠呢？用羅胖在跨年演講裡的一句話回答，沒有一條路通往真誠，真誠本身就是道路。

花生醬John

你好，我做銷售市場，運營這塊也有10年了，下面分享一下個人觀點，希望對你有所幫助！

其實這個問題比較寬泛，做好銷售有諸多的因素在裡面，包括:1，有沒有持續不斷地新的流量也就是目標用戶群體注入進來，2:所在領域的專業的產品知識能夠快速的提取符合客戶的產品賣點。3:個人和用戶的溝通方面 4:完善的客戶服務，5:超預期的客戶體驗等這幾個方面都是做好銷售的關鍵，這裡面就第3點重點說下，因為這一點【用戶溝通】是比較核心的，也是比較不容易掌握的，因為是軟性技能

個人認為就銷售和用戶溝通而言:應該遵循一個邏輯就是:從挖掘真正需求就是痛點開始，只要找到客戶真正的痛點，才能更大程度的去滿足用戶需求，我們在日常和客戶的溝通中往往因為沒有了解客戶的正真需求和痛點而錯失訂單！下面一個簡單的邏輯，看一下就明白啦！

挖掘客戶痛點【診斷有病】——無限放大痛點【這個病很嚴重】——滿足客戶痛點【我這有藥可以治】——超預期效果【治完以後比現在更好】

下面說下銷售如何進行客戶跟蹤最有效？

銷售不跟蹤，萬事一場空！這句話充分說明了深入顧客關係的重要性。作為一名銷售，你會對客戶堅持跟蹤麼？在跟蹤過程中，該採取什麼樣的策略？又存在哪些誤區？   

客戶溝通中應避免的兩個錯誤⬇ ⬇ ⬇

1、講解產品滔滔不絕，不能把握重點 

很多銷售員一上來就把產品的賣點從頭講到尾，而且滔滔不絕，最後客戶的答覆就是考慮考慮。

客戶購買產品往往不是因為產品的所有賣點，而是其中的一、兩個賣點，有的時候甚至會恰恰相反，賣點越多就越容易出現問題。銷售員要先挖掘找到客戶的需求，然後根據產品的賣點去滿足客戶的需求。當然了，講解產品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式，但千萬不要為了講解而講解，要有目的地、有針對地給客戶講解產品。

2、被客戶的問題所困，不能引導客戶購買  

銷售員都知道，客戶提出的問題越多，他的購買需求就越大，購買意向就越強烈。但這要有一個前提，那就是客戶提出的是不是真實問題，如果是假問題，那麼客戶就是在刁難或者敷你。有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假，只要是問題全部解答，最後被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時，我會有意識地考慮下問題是真的還是假的，他提出這個問題出於什麼目的，如果是真實問題我會為他耐心解答，否則我會避開這個問題。

因此做銷售用戶思維很重要！希望對你有所幫助！

小春的野路子實戰運營

銷售行業最重要的是什麼？

很多人會說口才好、長得帥最重要，有過經驗的人會說勤于堅持、善於溝通是一個金牌銷售必備的品質。

那站在一個消費者的角度，最看中銷售人員哪些品質呢？

首先，讓你的顧客感受到將心比心、換位思考最重要。

我覺得這句話很形象，不是貶義，而是褒獎。這個世界上哪有那麼多親身經歷，能做到信手拈來、拈來即用還沒有違和感，你就邁出一個成功銷售的第一步了。

其次，讓你自己感受到你在為顧客將心比心、換位思考更重要。

所謂騙別人很容易，騙自己很難。

常在河邊走，哪有不溼鞋。一昧的編排故事，編的再好也是別人的。人一旦感受到了欺騙，拉黑刪除這輩子都別想再見了。

一個好銷售，回頭客重要，真心實意也很重要。

當你發現你推銷的產品可以無縫對接客戶的痛點，解決客戶的需求，那種興奮感才是銷售堅持下去的動力。

所以一個好銷售，變臉是必須的、表演是必須的、編排故事也是可以接受的，但這些都可以缺席，唯獨真心二字不能少。

劍雨流光

非常開心能夠回答這個問題，以下是我的觀點，希望能夠給予您一定的幫助！

我大學的專業是市場營銷，所以我想站在我們專業的角度上來回答一下這個問題：怎樣做好銷售？

舉個比較具體的例子，例如最近很火的電視劇《安家》，孫儷在其中飾演的房似錦是如何銷售房子的呢？她自稱：沒有我賣不出去的房子。我認為她的銷售方法是很有借鑑價值的。

首先，瞭解您要銷售的產品，包括它的樣式、性能、價格、產品定位，目標人群等等，只有對產品的本身瞭如指掌了，才有可能在眾多消費者中對症下藥，找到相應的買家。

其次，瞭解消費者的需求，消費者需要什麼樣的產品。這一點又可以，具體分為：消費者對產品的需求是什麼？他的需求源於什麼，是生活中的剛需，還是喜好？消費者的購買力是多少？只有在認真的瞭解過消費者的需求之後，才能知道消費者他想要的到底是什麼，只有這樣，你在銷售的過程中才能，更好地說服引導消費者去購買你的產品。正所謂知己知彼，百戰不殆。

目前市場上無論是銷售什麼樣的產品，服裝、醫藥、汽車、房地產……產品本身的競爭都是非常激烈的。因為產品的同類化相當嚴重，很多消費者在購買商品時，面對同類型的產品，根本無法區分其優劣。

故現在就出現了“服務營銷”，要用獨特的服務來吸引購買者。就像房似錦在賣房子的帶看過程中，

所以最後很重要的一點是，在銷售的過程中，一定要做好後勤服務。在顧客面對產品猶豫不決的時候，你一定要用優質的服務打動他，讓他相信你，選擇你。

除了以上三點建議之外，做銷售一定要學會堅持，要保持積極樂觀的心態，不能因為遇到挫折就想放棄，只要你盡心盡力的去做一件事，就一定能夠有收穫的，加油！

我的奶茶要全糖

銷售對於我來講，是把顧客需要的產品推薦給到他。其實做銷售不難，很多天做銷售都進入了一個誤區。我就來講講一下幾列！！！

1、什麼是銷售?

銷售的意義是指把產品賣給有需要的人，也就是所謂剛需。客戶正需要這款產品，而你剛好又有。

2、什麼是銷售人群定位?

首先我們要了解到，我們所銷售的這款產品，適用於那一類型的客戶群體（找準定位，就不會大海撈針）。通過產品的不同，和價位不一樣，我們要在最短的時間，心中要有所定位，這位客戶適用於那一刻產品。

3、銷售從業者誤區（必看）

其實很多銷售人員，看見門店來客戶了，趕忙迎接，心中就在這，今天這單一定成，我要完成業績。 首先這個思維是錯誤的，因為在這次的銷售場景裡面，除了客戶需要產品外，還有一個因素是你想到業績，一定會苦口婆心的洗腦式銷售。還是剛才那句話，要想把銷售做好，首先你得有第一條思想的意識。

4、成交後的客戶如何轉介紹客戶?

成交後的客戶，一般有轉介紹客戶的話。首先你推薦他的產品，是很符合他的需求。其次是產品質量過關，價錢也合適。不管客戶到店消費與否，都因理當把自己工作的熱心，展現出來，不能因為這次沒成交，就板著個臉。

5、如何才能把銷售做到顧客滿意?

首先我們需要站在客戶的角度去思考，這樣你會更容易的走進客戶的心裡。只有這樣的銷售，才會有顧客轉介紹。

夜已深，落筆已是凌晨4點了。

最後祝你工作順心

龍哥有話要說

如何做好銷售？

一、銷售準備。個人的修養，對產品的理解，企業文化的認同，對客戶的瞭解等都是很重要的。

二、確保銷售通道也就是銷售渠道的通暢，比較關鍵的事情可以安排提前完成，把目光放到和我們產品相匹配的客戶身上，避免浪費時間精力金錢到沒有需求的人身上。

三、調動情緒。良好的情商是達至銷售成功的關鍵，誰也不願意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種狀態，一種職業修養，是見到客戶時馬上形成的條件反射。

四、競品分析。在信賴感沒有建立的時候，客戶是站在對立方面，做競品分析會容易讓客戶反感；當雙方建立了信賴感，並提出解決方案時，做競品分析是很適合的，讓客戶瞭解競爭對手，客戶也很期待做競品分析。

五、養成善於傾聽的習慣，特別是傾聽客戶的心聲，多換位思考；認清楚做銷售其實是與客戶的合作，而不是純粹就是一錘子買賣；通過我們的自信，服務以及產品等特色價值來成交，而不是打折。

徐文華獵頭

做銷售其實就是搞定人，不管你賣什麼產品，其實核心是賣服務，就是滿足他人的需求

一、二流企業賣產品，一流企業賣服務

二、三招核心：對、黏、狠

三、服務，就是種善因，服務做好了，自然就賺錢了

四、態度永遠比能力更重要

五、幫助客戶要長期、深入、專業，服務要落地

六、現在已經不是酒香不怕巷子深的年代了，一定要主動出擊，自媒體時代的特點是把營銷做到極致化

七、見客戶時7大問句：

1/怎麼稱呼您？

2/從事什麼行業？

3/做了多少年？

4/當年為什麼選擇這個行業？

5/在未來3~5年，企業的目標和夢想是什麼？

6/為了實現這個夢想，你覺得在銷售服務及培訓方面還有什麼樣的問題、挑戰和困難呢？

7/這個挑戰如果沒有解決,後果會如何呢？

八、如何黏住客戶，做vlp的服務，讓客戶感動

，看客戶的第一眼，我們需要做的是觀察，對客戶說的第1句話是表揚，第1個小時，讓客戶記住你的暱稱

1、一小時後發問候短信

2、一天內打電話

3、一星期內，送禮登門拜訪

4、一個月內，幫助客戶做成一件好事

5、一年內，吃喝玩樂

6、三年內，進入客戶的工作和生活圈子

飛池中之魚

hello！我是靜靜，專注於個人、團隊形象打造及服裝品牌運營管理。

接下來回答你的問題！

怎麼做好銷售？這是一個很大的課題，不知道你做的是哪個領域的銷售。不過，單純的從銷售這個環節來看，需要掌握的內容還是非常多的。我認為這是一個見仁見智的過程。但無論如何，在做銷售之前都需要掌握以下幾點：

1. 全面的瞭解產品的所有專業知識，包括：產品特性、使用方法、打理方式、售後服務等；
2. 打造自己專業且有親和力的形象，保持微笑；
3. 找到自己的老鷹翅膀，瞭解自己的性格優勢；
4. 保持真誠、自信；

以上四點是銷售的根基，原因如下：

• 既然開始了銷售這項工作，那麼首先要了解所售產品的所有特性，同時要了解產品售前、售中、售後的所有問題，越全面越好。拋開其他不說，第一、這是最基本的工作職責；第二、一定要比客戶專業、全面，永遠不要被客戶問出回答不上來的專業問題。第三、越是新人，越要以勤補拙，以專補拙。讓顧客對你產生最基本的信任。

• 剛開始做銷售，會有技巧方面的生疏，沒有太多銷售經驗。但是一定要有一個親和力強、隨時保持微笑的形象。如果公司提供工服，要保持工服的乾淨、整潔，無異味、無褶皺，髮型利落無頭屑，口氣清新，男生面容乾淨，女生淡妝上崗。如果公司不提供工服，切記不要穿休閒裝和運動裝上崗。作為形象管理的我在這裡給你一個助力銷售的穿搭建議：沒必要穿太版正的西服，會給人以距離感。要多學習穿搭技巧，選擇顏色柔和時尚但不張揚的輕職業裝，注重剪裁、版型及搭配。讓你的穿搭為你加分助力。如果能夠通過外形給客人一個很好的第一印象，這個銷售已經成功一半了。（想了解具體穿搭技巧，關注我，私信我）

• 接下來這點很關鍵，認真的思考一下自己的強項是什麼，擅長什麼，不擅長什麼。因為，銷售的方式有很多種，並沒有一個適合所有人的特定的方式。銷售這件事兒是特別靈活的，目標只有一個，但方法因人而異。比如：你是特別體貼的人，習慣性為別人著想，但不善於主動出擊，那麼就可以在銷售的過程中使用好你的強項，給客戶貼心的服務，通過細心的觀察，瞭解到顧客的需求，從而有的放矢的滿足顧客的需求。或者你特別善於溝通，巧言善辯，能說會道，反應速度快，那麼你就可以利用好你的好口才，把你自己推薦給客人，引領客戶的耳朵，然後引領客戶的思維，銷售的成交就非常容易了。再或者你是個很自我的人，不願意取悅任何人，那麼這樣的人就需要把產品的專業知識研究透，用你的專業和自信取得客人的信任，銷售也會容易很多。所以，找到自己的強項，知道自己擅長什麼，發揮好自己的強項，更容易贏得顧客的信任。這比模仿成功的銷售套路來的更快。所以，要了解自己的天賦，找到自己的老鷹翅膀，就會事半功倍。（想要了解自己的天賦，找到自己的老鷹翅膀，關注我，私信我）

• 再有就是真誠和自信，銷售的起心動念一定以真誠為基礎，起因轉和更要保持真誠的對待，永遠要給顧客最真的一面，不要為了成交而心存僥倖，否則，即便成交了也會有很多未知的麻煩在等著你。一旦讓客戶感受到你不夠真誠，這比銷售就已經失敗了。最後，一定要通過學習不斷的豐富自己的認知，提高自己的自信心，不要讓客戶感受到你的膽怯，否則很難得到客戶的信任。就如上戰場一樣，敵人不會因為你是新兵就不打你，相反，會先幹掉你。所以，要隨時隨地發揮自己的優勢和正面特質，相信自己是最棒的，拿出你的自信去吸引你的客戶。

以上部分是對於一個銷售新人的最基本要求，那麼接下來還需要在工作的過程中做到以下幾點：

1. 制定個人年、季、月的銷售目標
2. 制定達成銷售目標的可實施計劃
3. 按照所定目標的時間節點做銷售總結
4. 根據銷售的完成情況，隨時調整銷售策略

以上幾點屬於最基本的銷售工具

• 作為一個銷售人員，必須清晰的知道自己的銷售指標是多少，並且要把它細化到每一天。如：年指標-季度指標-月指標-周指標-天指標，一個銷售人員如果對自己的銷售目標不清晰，或者沒有目標，那將會在過程中沒有章法。更容易在工作的過程中迷失方向、迷失自我。
• 有了清晰的目標，就要根據目標來制定可實施的計劃方案。這個環節很重要，正所謂“不打沒準備的仗”。做任何事情之前，都要做好充分的準備和計劃，經過思考和分析得來的結果一定好過盲目的追求。
• 有了可實施的計劃方案，就可以根據你的計劃來一步步去實現它。接下來要做的就是每天的日總結，總結當天銷售過程中出現的問題，同時也通過總結來積累銷售中的經驗，以便第二天更好的開展銷售業務。以小見大，每週總結、每月總結、每季度總結直到每年總結，都很重要。總結的過程就是在給自己做個交代，也是積累的過程。
• 做到以上幾點，會發現銷售不是一個一成不變的事情，它會根據當下的大環境及個人的狀態有所上升或下滑，這些都是正常的。這個時候，就需要你隨時做好目標的分解調整。一切調整要以結果為導向，要以完成目標為根據。

分享一個小故事：

我曾經帶過一個銷售新人，沒有任何銷售經驗，她最大的優點就是執行力強，而且渴望被認可。因此，在給她做培訓時，我就不斷的鼓勵她，表揚她。認可她是學習最踏實最認真的，並且告訴她只要按照我說的去做，就一定會有效果。果然，她真的在認真的執行著我教她的所有方法，包括產品專業知識、自身形象調整、目標的制定及執行，並且經常會向我提出在銷售過程中遇到的新問題。她是個行動力和目標感極強的一個人，在銷售的過程中，不放過任何一個達成目標的機會，我看到了她的這點天賦，給她指出了她的老鷹翅膀，即她的行動力。這樣的銷售人員，就要多學習，然後立刻學以致用，果然，她做的非常好，並且找到了學習的意義和銷售的樂趣。而有的人，學習能力很強，但行動力差，所學內容沒有得到迅速的使用，即便模仿她的方法，也很難得到她不費力的效果。這就是天賦用到了對的地方。所以，銷售技巧因人而異，找到你的老鷹翅膀，使用好銷售工具，會讓你事半功倍。

最後要做的就是：維護好你的客戶

已經成交的客戶比新客戶重要很多，他們往往決定著你的口碑和未來很大一部分業績。所以，一定要重視對成交客戶的售後服務。這裡給你的建議是：多溝通，勤交流，詢問產品使用感受，即使提供產品使用技術，想客戶之所想。分享一個小心機：記住客戶生日，在客戶生日當天送她一個小驚喜，哪怕是一句生日快樂祝福語，也會讓她記住你。

以上是靜靜給你的回答，不知道對你是否有所幫助。銷售是一個永無止境的過程，要想讓你的業績蒸蒸日上，就要不斷的學習，讓自己變得博學多才，吸引和幫助更多的客戶以達到你與客戶雙贏的效果！

最後，希望我的回答能幫到你！祝你工作順利，生活愉快，業績蒸蒸日上！

關鍵字: 做好 銷售 真誠