內容平臺的運營，主要有四個時期，即破題期、冷啟期、成長期和平臺期
破題期
破題期你就需要想清楚，你要給誰提供什麼樣的內容。
也就是說，你的用戶是小孩子、青少年、中年人還是中老年，是一線城市還是下沉城市，是男性還是女性，你要想清楚。
你要提供什麼形式的內容，是圖文、短視頻、中長視頻、長視頻，你要想清楚。
你要提供具有什麼特質的內容，是超酷的、接地氣的、偏記錄的、偏炫技的、知識類的、文藝類，你要想清楚。
如果這些東西你想不清楚，那你的嘗試永遠不會有盡頭。你會有無數種方案，但你只需要一種方案。在這個方案下，你向用戶提供了市場所沒有的全新內容體驗。
別心存幻想，覺得自己雖然是給白領設計的產品，結果白領不喜歡，小鎮青年反倒很喜歡，都自發的湧入進來，成就了你這個平臺。
這種事兒幾乎不會發生，尤其是產品嚴重過剩的今天。
沒有反向，意味著所有產品都是你的對手，你根本沒法打。
所以請務必想清楚，你，要給誰，提供什麼樣的內容。
冷啟期
破題之後，一切變得簡單。
首先你要找到潛在的內容生產者。你得清楚他們現在在線上或者線下的哪些場景，大概收入在多少，內容生產能力如何。
然後去一個一個的挖過來。不需要太多。給到足夠的補貼。
接下啦，和這些人一起協作，去探索在你的內容框架下，最好看的內容形式是什麼。
同時，你可以小規模的獲量了。一定要小規模的精準獲量。否則你沒法判定，到底是你的內容不行，還是你的用戶不行。
當你的生產者能熟練的運用產品玩兒起來，消費者又足夠買賬，你會看到App的次留、時長等數據會明顯的好於你的競品。這就意味著冷啟期的結束。
成長期
快速獲量。可以支付的買量成本，取決於你對商業化空間的預估，如果你覺得一個用戶未來能賺50塊，你完全可以支付最高50塊的成本。在資本市場樂觀的時候，你甚至可以支付80塊。
這時候運營要為未來做準備。因為如果內容仍然侷限在冷啟期，你會非常快的到達天花板。
這個天花板，要由運營去捅破。一般的方式是引入更多類型的創作者。這些創作者即要與平臺原有內容保持著某種統一，又在類別上更加豐富了平臺。
創作者的引入要有序。要把控好內容調性、社區氛圍。因為每一次引入，都是在增加平臺的雙邊網絡效應，強化平臺的內容調性。
引入的本質是平臺的泛化。
平臺期
到達平臺期後，整個系統已經可以維持獨立的運轉，新用戶來了有推薦快速的識別喜好，提供內容。創作者來了，可以順利的獲得冷啟流量，快速成長。
它很穩定，但它不會自動變得更好。
這時候，運營的角色更類似一個經濟體的管理者，需要的工作是佈局，為未來鋪路。
所以運營要面向未來，不要總是聚焦當下的一些小問題，小補丁。要去提前判斷行業和生態的演進，提早佈局。
佈局的場景至少有以下幾個：
1. 基建
舉個例子，比如阿里在17年就開始在很多高速公路買地，然後建前置倉，2019年，雙11大家買東西預付，這些東西已經放到了前置倉，然後付了尾款立即發貨。去年雙11你會發現，買的貨基本次日達。所以現在京東的物流沒太多優勢了。之後阿里可以把這些前置倉給其他快遞公司用。
再比如快手跟國內很多產業基地簽約，快手的主播就可以很方便的獲得源頭貨品。
平臺的生產者反饋系統、用戶教育體系，也都是基建的一部分。
基建往往意味著重度的投入，單個的生產者是很難推動的，更適合運營來推動。
2. 供給側改革
類似削減落後產能，增加高科技產業的投入。
在這個階段，運營仍然要不斷引入新的生產者和內容形式，但關注的不只是內容品類的豐富度，還要關注整個內容生態的健康度，和未來的可持續發展。
比如你現在刷微視，你會看到一些很奇怪的視頻，就是無論啥劇情，後面幾秒都會飛出來一個觀音的形象，然後說福氣到了，讓你點贊接福。這種內容的完播、互動等各項數據都很好，但其實應該幹掉。
再比如汽車垂類，有非常成熟的商業化模式，那麼即使現在用戶不太愛看，也要堅定的引入足夠量級的內容生產者，給予流量扶持，幫助他們探索適合平臺的汽車內容。
像快手去年開始搞的垂類運營，短時間並不會產生什麼收益，數據上也不會看到太大價值。但在每個垂類上精耕細作一些，沿著產業鏈做透一點，會讓內容場景更加豐富，整個內容體系更健康，這樣整個平臺的後勁兒是比較足的。
3. 擴大內需
尋找更多的內容消費場景。
比如抖音的熱點，快手的「今天看點啥」，都是在Feed之外提供新的內容消費場景，去挖掘用戶新的需求。
一個內容平臺，是可以提供很多消費場景的。比如微博熱榜，其實是新聞的消費場景，很多人打開微博，就為了看看熱榜，知道今天都發生了點啥。再比如微博的公共討論場景。一個事情發生，你看了騰訊新聞或者今日頭條，你還是會去微博，看看當事人的微博賬號，看看各方KOL針對這個說了什麼，網友們又是怎麼在評論區討論撕逼的，熱搜又說了啥。這種體驗是其他產品暫時提供不了的。
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