陽春三月，暖意融融，滕州市濱湖鎮新冠肺炎疫情得到有效控制。在日夜奮戰一線、付出巨大艱苦努力的濱湖派出所全體民警輔警為之振奮的時刻，他們又迎來榮膺“棗莊市文明單位”稱號的喜訊，這是濱湖派出所長期以來堅持加強精神文明建設的結晶。下面，就讓我們通過疫情防控期間，濱湖派出所愛民暖心的一件件、一串串故事，來領略一下文明單位的風采。
她終於有戶口啦
濱湖派出所疫情防控期間不忘通過多種方式開展“百萬警進千萬家”活動，戶籍民警結合隨訪工作進村入戶查民情，切實為民排憂解難，努力提升群眾滿意度。
戶籍民警李貝貝入戶走訪時，發現濱湖鎮漁營村70多歲的馬老太太至今沒有戶口，合作醫療、基本養老都不能辦理，帶來了很多不便。通過走訪群眾進一步瞭解：三十多年前，張某在外打工時遇到馬某，便領回家共同生活。因為馬某聾啞智障一直不知道家住哪、叫什麼名，戶口也就一直沒有著落。幾年前張某因病去世，馬老太太的戶口就更沒人過問了。戶籍民警在瞭解這一情況後，秉著“民事不可緩，凡是認真辦”的原則，積極與村裡聯繫，準備相關手續材料，克服困難，多方取證，成功幫其補辦了戶口。3月19日，李貝貝專程上門為馬老太太送去了戶口本，併為其辦理了身份證。
我們送你回家
3月18日，正在帶隊巡邏的濱湖派出所副所長劉偉接到熱心群眾電話，稱濱湖鎮駐地西濟微路旁有疑似迷路的精神病患者。劉偉迅速帶領巡邏隊員趕到報警地點。
群眾報稱的男子大約50多歲，未戴口罩，衣著髒亂。疫情防控期間行人本來就少，出現一個蓬頭垢面的男子，格外引人關注，引來不少人圍觀。民警們趕緊勸散圍觀人員。在詢問該男子有關情況時，該男子既不回答，也不配合戴口罩、測量體溫。民警只好現場用手機拍照後傳至派出所警務工作群，經人口信息比對分析，初步判定該男子為王某，姜屯鎮閆西村村民，患有精神病。然後又通過姜屯派出所聯繫上閆西村村幹部進一步確認，反饋信息確定是王某，其一直同80歲的老母親相依為命，已離家出走2天，母親異常著急。經請示所領導，民警們設法將王某拉上警車，並安全送回家。看到安然無恙的王某，王某的母親和閆西村村幹部對濱湖派出所的民警再三感謝。
踏破門檻只為兩手相握
濱湖鎮的王某和唐某同村，以往兩家關係和諧，近期，因生活瑣事兩家產生矛盾，先後四次報警，隨著時間推移，隔閡越來越深。疫情發生後，兩家又因故發生爭執，唐某產生鋌而走險的念頭。濱湖派出所召開專題案情分析會，圍繞案情制定針對性的調解方案，確定群眾工作經驗豐富的副所長李繼洲、民警商登時分別靠上做兩家的思想工作。兩名調解民警先後到當事人家中登門20餘次，苦口婆心、耐心細緻地做工作，結合疫情防控，從多少人舍小家顧大家，甚至不惜生命奮戰在防疫一線，講到疫情當前作為普通群眾不添亂就是最大的貢獻；從國家為拯救一個新冠肺炎患者要花多大代價，講到珍視生活、尊重生命；從正確處理鄰里矛盾，講到文明村鎮創建。民警的努力終於讓兩人認識到各自的錯誤。民警趁熱打鐵，通知兩人來到派出所，誠懇地向對方道歉，摒棄前嫌，握手言和。民警深入細緻、不厭其煩的工作作風贏得當事人的交口稱讚。
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