【編者按】為應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情，我國服務型製造有關企業和平臺勇於擔當，快速行動，創新生產和服務模式，積極支持疫情防控工作，全力推進復工復產。日前，中國服務型製造聯盟通過問卷調查、深度訪談等形式，徵集了310家服務型製造有關企業疫情防控工作事蹟與案例，有關企業積極響應。
據不完全統計，已有165家服務型製造示範企業、平臺單位、聯盟成員總計捐贈現金3.2億元，醫用口罩147.92萬件、防護服25.78萬件、監護救護車18輛等物資超過300萬件，另有價值超過2.84億元的物資捐贈。
受訪企業中，近1/4的企業現有產品或服務可直接用於抗擊疫情，另有1/4的企業為應對疫情防控提供了新技術、新產品、新服務或新模式，還有30餘家企業通過改造生產線轉產疫情防控物資、拓展線上服務、開發公共服務平臺等方式支撐疫情防控工作。
本文是“抗疫復產，服務型製造企業在行動”系列報道第八篇。
廣州廣電運通金融電子股份有限公司
廣電運通在疫情監測分析、病毒溯源、防控救治等方面發揮長期效能，推出了多個“非接觸式”、“體溫異常預警”、“高效率通行”的疫情防控人工智能解決方案。
為積極響應市民群眾出入公共場合時需佩戴好口罩的國家防疫要求，配合城市的防控工作，廣電運通Denali技術團隊基於開發出Denali人員口罩佩戴智能檢測系統，可實現無接觸檢測行人是否佩戴好口罩，在節省人力成本的同時也可避免病毒交叉感染的可能性。
Denali人員口罩佩戴智能檢測系統（圖片來自廣電運通官網）
為研究人流遷徙與疫情發展的關係，廣電運通Denali技術團隊設計開發了Denali人流遷徙與疫情發展的關係可視化應用，通過圖表的形式直觀展示全國疫情發展情況、各省份確認累計人數趨勢、武漢遷徙人員趨勢變化、武漢人員流動到各省、市地區比例等數據，實現了疫情信息數據的統一彙總與展現，方便了解人流防控措施對疫情發展的影響。
廣電運通“人體測溫閘機系統解決方案”提供包括人臉檢測、活體識別、人臉比對、體溫監測、體溫異常人員自動報警或攔截等多種功能。當乘客出現在“人臉識別+體溫監測閘機”的入口監測範圍內，體溫異常人員將會引發閘機警示提醒，並同步將乘客人臉圖像、人臉ID發送至後臺系統進行異常報警或鎖定，控制疑似旅客的行動範圍，及時有效地防止人流的交叉感染。
人體測溫閘機系統解決方案的視頻呈現（圖片來自廣電運通官網）
除此之外，廣電運通還研發出人臉識別及面部紅外測溫門禁系統、人臉識別自動測溫聯網告警平臺、分佈式虹膜門禁機等，通過人臉識別、虹膜識別等技術“非接觸式”人員身份核驗，為全民防控、提效降本提供了更多新思路。
海爾集團公司
海爾集團全球領先的美好生活解決方案服務商，新冠疫情發生以來，海爾集團動員力量，全力支持疫情防控工作。
疫情發生以來，海爾集團除了第一時間捐贈無菌口罩、防護服、無菌手套、手術衣、隔離服等急需物資外，還在物聯網家電、綠色物流通道、現金等方面全面支援疫區抗擊疫情。在火神山和雷神山醫院的建設過程中，海爾緊急成立抗疫突擊隊，承擔兩所醫院的熱水器、冰箱、淨水設備等家電的安裝工作，保障兩所醫院順利投入運行。此外，海爾還向醫院捐贈了空調、消毒櫃、電熱水器、全自動洗衣機、冰箱等物聯網家電，儘可能保障醫護人員和病人的生活質量。
海爾團隊支援火神山醫院建設（圖片來自海爾集團官網）
海爾集團旗下日日順物流開通24小時熱線電話，全力調配運力資源，免費為疫區開通救援物資運輸通道和物流服務。此外，日日順物流還整合國內外運力資源，建立了國際救援入口平臺，憑藉自身數字化國際SCM解決方案的定製能力，為海爾調動的10個國家的物資制定了全流程的跨境物流方案，並根據倉位變化情況隨時調整發貨路徑，確保最短時間發往國內，為救援物資保駕護航。
作為美好生活解決方案服務商，在疫情的特殊時期，海爾集團旗下海爾智家立足廣大消費者抗疫需求，對產品進行了全流程的迭代，上線了包含衣物殺菌、空氣殺菌、餐具消毒等30餘個健康場景的“超級智慧健康場景解決方案”，為用戶制定從吃到穿、住、行全流程的家庭防疫“超級方案”，讓健康貫穿到用戶衣食住行的方方面面。比如你從外面回了家，可以把鞋放進智能鞋櫃殺菌，衣服放進衣物護理機，眼鏡、鑰匙進行超聲波清洗殺菌；客廳裡“56度C”空調能保證家庭空氣健康；在你做晚飯時，全空間保鮮冰箱讓囤了一週的菜依舊新鮮，新買的果蔬用淨化蒸汽消毒後放心食用；吃完飯後，碗筷可以用洗碗機高溫煮洗，餐具可以放進光波巴氏消毒櫃徹底消毒，地面上的清潔交給掃地機精拖除菌……全流程對用戶需求的快速響應，全面保障用戶的防疫健康需求。
海爾智家APP改版上線健康場景助力家庭防護（圖片來自海爾智家官網）
研祥智能科技股份有限公司
為了最大程度的降低疫情對企業的影響，助力企業生產復工，研祥基於自身的工業互聯網平臺，對設備和物資進行優化調度，快速做出反應，為施工現場提供工控設備支持。一是充分利用工業互聯網在線操作、信息匯聚、異地協同、遠程服務的優勢，加快產品交付時間，縮短生產週期，保障疫情期間產品也能正常供貨。二是對部分企業資金吃緊的困難，支助這些企業滿血復產，從售賣方式改為租賃方式。為響應國家號召，支持企業復工復產，研祥董事會決定將研祥慧視視覺設備從售賣方式改變為租賃方式，月租金僅為設備售價的2%。
此外，研祥還基於自身技術基礎，開發了紅外體溫監測器，該監測器可以在幾秒鐘發現人群中的發熱者，可用於24小時全自動大批量快速監測公共場所體溫異常者，使得疫情防控工作更加高效。
研祥智能紅外體溫監測系統（圖片來自研祥智能官網）
烽火通信科技股份有限公司
烽火通信科技股份有限公司是我國知名信息通信網絡產品與解決方案提供商，在疫情防控工作中，通信網絡是人民的生命守護線。烽火全面啟動應急通信保障工作，為武漢市各大運營商提供24小時網絡支援，全力保障黨政軍、醫療、電力等重要通信的暢通。同時，積極配合政府部門做好疫情預警、交通狀態轉發、公共衛生提示及防控知識等各類公益信息宣傳。
在火神山、雷神山醫院及洪山體育館、武漢客廳、武漢國際會展中心三處“方艙醫院”開始建設後，烽火啟動緊急救援行動，向三大運營商請纓備戰，提供所需的所有網絡設備，以加快應急醫院的儘快落成與投入使用。在醫院建設過程中，烽火與運營商緊密配合、協同作戰，第一時間成立了一支由服務、研發、供應等組成的專項應急工作組，全力支撐運營商網絡建設，並捐贈了OTN和PTN設備，保障火神山、雷神山醫院、方艙醫院的傳輸網絡暢通，醫療專線的通信穩定。此外，烽火還捐贈防護口罩給奔赴前線的戰士們，做好基礎防護。
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注：中國服務型製造聯盟秘書處根據企業提供材料與有關報道整理。
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