为积极响应疫情防控的总体部署和要求，帮助广大师生以理性平和的心态应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，疫情发生后，学院心理健康发展服务中心迅速行动，真情服务，启动疫情心理辅导援助行动，开展了一系列心理危机预防与干预工作，为广大师生筑起疫情防控战的心理“防火墙”。
搭建“心”平台，助力“心”成长搭建疫情心理辅导援助服务平台，开通心理支持热线电话和网络心理咨询服务平台，安排学院两名国家二级心理咨询师在线详细解答,为全院广大师生提供防疫期间心理支持和援助服务,送上“心理处方”；主动配合永安市心理援助热线，同时在三明市心理学会牵头下，联合市其它两所高校联合开通心理援助热线，致力于服务社会有需求的人群。疫情期间，面向社会群体及学院广大师生心理援助服务对象25人次；面向比较着急焦虑及非常着急焦虑学生、非常需要心理疏导与咨询的毕业生进行全面回访，对2名毕业生进行一对一心理咨询，同时对有需要的毕业生进行就业心理支持团体辅导等。
运用“心”媒介，创造“心”动力依托微信公众号、QQ空间等新媒体平台面向全院师生推送疫情防控知识和心理防护技巧，通过既科学专业又生动形象的疫情防控解读和心理疏解方法，让师生们经历着“可观”“可感”“可鉴”“可学”的体验过程，从而增强心理能量，积极面对疫情。利用学院心理健康管理平台APP，邀请心理学专家，开展心理直播课程，积极引导和培养学生树立健康向上的心态，利用在家时间多学习、多思考、少熬夜，为“停课不停学”以及复学提前做好准备。
学习“心”知识，实现“心”提升充分运用教育部思政司心理工作者危机干预培训、清华大学社会科学学院心理学系和北京幸福公益基金会等平台资源，组织学院心理咨询师开展《心理援助热线建设和工作流程》《心理热线一次单元咨询技巧》《常见来话问题类型与有效应对》等一系列专题培训，加强应对疫情的心理援助与危机干预能力培养。
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