1. 不評判（non-judgmental）對方，降低ta自我暴露的風險。
看到這裡，相信你已經瞭解了讓別人敞開心扉的奧秘：降低ta自我暴露的風險，給予ta真誠的關注。
做到這兩點，別人才有可能建立起對你的信任。在介紹到底怎麼做之前，我們必須始終牢記一種態度：不評判（non-judgmental）。
人們都喜歡不會評判自己的人，在這樣的人面前，我們會感到安全。從而感到自我暴露沒有風險。
很多時候我們感到自己和某個人的關係特別私密，是因為自己可以在這個人面前深深地袒露自己。對方甚至不必對這種袒露做出任何回應，只要ta能夠看見平時無人看見的這一面，允許這一面存在，就足夠了。
我們有時候懷念一個人，其實只是懷念ta那雙會一直溫柔地、不帶評判的看著自己的眼睛。
聽上去很簡單，你大概以為就是語言是不批判別人不就行了。但大多時候，我們都無法真正做到。不評價的態度事實上是很難做到的。它要求一個人有著足夠複雜的世界觀、和對他人足夠的尊重和願意付出理解的努力。否則當人們接收到超出自己世界觀的信息時，是很容易因為不知所措，而快速作出（自己不自知）的批判性的結論的（例如恐同現象）。
ta還要求人有足夠的謙卑，不以為自己能夠知道他人的所有處境。不認為自己比他人優越，一定能夠做出更好的判斷。自戀者是很難做到不評判的。
ta還要求一個人有足夠的情緒管理能力。能夠在互動的過程中，牢牢掌握住自身的情緒。否則，難以承受共情造成的情緒負擔時，我們很容易為了讓自己好受一點，而說出一些自以為好意安慰的話， 比如“你想太多了”、“你太消極了”、“別胡思亂想了”，而實際上都暗含著評判——會瞬間打消對方自我暴露的意願。
有時，可能你一個失落的眼神、喪氣的表情，都對ta構成了評判，印證了ta對於敞開心扉的舊有認知——自我暴露果然存在風險。
2. 三步走的探索技術，給予ta真誠的關注。
諮詢心理學教授ClaraE. Hill在他的著作《Helping Skills》中提出3步走，讓對方敞開心扉的技術：
在這裡，我們總結了三個步驟，並結合了一些探索技術，幫助你讓你在乎的人對你敞開心扉。
Step1：專注地傾聽和觀察ta
在第一步裡，你不用考慮說太多，但你需要讓對方感到安全和舒適。
想要做到這一點，很多時候，你需要使用肢體語言、表情等非語言溝通方式。看著對方，不時微笑、點頭、保持眼神接觸、以一種更開放的坐姿面對ta……這一系列舉動，都可以表達你的真誠和專注。
- 認可（approval-reassurance）：
認可給對方提供了支持和保證，讓ta知道自己的感受是可以被接納的。比如，使用一些輕微表達認可的話語：“確實是這樣”、“我也這麼覺得”。或者只是用認可的表情和肢體語言聆聽對方、接納對方的情緒。
要注意的是，不要試圖通過認可去淡化對方的情緒。
例如，ta工作很累、感到壓力很大，如果你說“大家都是這樣的，每個人都不容易”、“過段時間就好啦”，這樣的話很可能會起到反效果，讓ta覺得自己好像不該產生這樣的感受，感到自己被否定了。
- 沉默：
“此時無聲勝有聲”，沉默是你和ta都不說話的時候，發生的短暫停頓。你不需要非得立刻作出反應，因為這是一個給你傾聽ta、同時讓ta繼續思考的機會。
例如，當ta說：“我真的要氣死了，我都不知道要怎麼說了”、“我太難過了，什麼話都說不出口”，這時候，對方需要一些時間，來處理消化自己的情緒。你可以保持沉默等待ta繼續補充，不要打斷ta的思考。
Step2：和ta一起探索ta的想法
通過第一步，你可能發現了一些ta潛藏的想法和感受，循著這些線索，你要在這一步中和ta一起沉浸當下，進一步探索。可能ta已經做好了敞開心扉的準備，只是還不知道要吐露哪些心聲。
- 重述（restatement）：
重述需要你對ta講過的話、表達的意思加以複述，但往往你要講得比ta簡短清晰。
重述可以是試探性地發問，例如：“你剛剛是說，你爸媽準備離婚？“
也可以直接一點：”你爸媽分居了？“
重述的重點是聚焦在對方身上的。即使ta一直在談自己的同事、朋友，你不能只顧著好奇和八卦，而是要幫ta重新回到自己身上。
重述的常見開場白有這樣幾種，比如：
“我聽到你說……”、“聽起來好像……”、“你剛剛說……”
這個過程，是讓對方感受到你的關注點真正地在ta身上，並且你的提問讓ta有機會再一次思考自己。
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