為落實2020年保險消費者權益保護工作會議精神,樹立保險業良好社會形象。2020年3月10日，華夏保險銅陵中支召開“315消費者權益日“工作宣導會。
會上，機構負責人黃衛東就這次活動做好相關工作部署。首先通過在職場公共場所懸掛、張貼宣傳橫幅及宣傳海報，營造活動氛圍，提升消費者保險意識，其次針對過往315發生的痛點問題,各職能部門要根據實際情況，梳理重點工作，指定專人負責，發現問題及時溝通，做好應急方案，成立應急預案小組，確保一旦發生媒體曝光、現場受理的重大投訴事項及時妥善處置，通過多維度服務體系建設,持續提升客戶體驗。
此次“3.15消費者權益日“工作宣導會的召開，為3.15宣傳活動工作統一思想，做好工作指明瞭方向，推進保險行業消費者權益保護再上新臺階。
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