去年以来，康保县人民法院以群众需求为导向，充实调配人员，完成一站式诉讼服务中心建设任务，加大步伐推进诉讼服务中心整体的提档升级。为充分发挥诉讼服务中心诉前调解功能，确保该院多元解纷工作有序开展，3月22日，康保县人民法院诉讼服务中心召开部门会议，对诉讼服务工作提前部署、提前热身，四个“早”字谱成调解工作前奏曲。
“早”思，树立服务意识。诉讼服务关键在于服务，要以作风质效双提升年为抓手，加强学习研究，完善工作机制，加大应用推广，通过诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线、巡回办理等多种渠道，为当事人提供诉讼指引、便民服务、诉讼辅助、纠纷解决等诉讼服务。同时正视工作中存在的短板不足，研究对策突破瓶颈，实现对内功能集约，划分案件受理、综合服务、法官接待和纠纷处理等功能，保障整体工作的顺利进行。
“早”谋，树立大局意识。把诉讼服务中心放在全院整体工作的高度进行谋划，坚持全院一盘棋思想，立足解纷基础实现高效运作，所有干警步调一致，思想统一，积极服务全院工作大局、配合县委工作大局，严格解纷流程标准化。既要做好全县多元解纠的前沿窗口，又要做好全院立案、诉前化解的前沿窗口，确保工作实现由点带面，整体推进。
“早”做，树立人民思想。以规范为导向，提供标准化服务。要以“一次办好”为目标，全面梳理服务清单，逐项制定标准化工作规程和一次性办理服务指南，以标准化促进诉讼服务普惠化、便捷化，推动实现同一诉讼服务事项的无差别受理、同标准办理。以智慧法院为依托，全面应用移动微法院，提供网上引导、立案、交退费、庭审、多元解纷等一站式服务。
“早”省，树立优良作风。服务工作要想做到位，作风建设必须跟上。康保县人民法院多次召开专题会议，主管副院长张文海也多次强调作风建设的重要性，每位干警都要抱着想干事的态度，以付出能干事的努力，培养干成事的能力，多为工作想办法，不为困难找理由；要坚持实干，把事情想在前面、工作做在前头，以自觉优良作风为基础打造全院调解亮点工作。
今年，康保县人民法院将以诉讼服务中心为平台，加大智慧法院应用，提升司法服务水平，着力打造具有康保特色的调解品牌工作。截止目前，康保法院网上立案78件，电子送达108件，网上质证24件，网上调解51件，调解工作和网上诉讼有序推进。
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