去年以來，康保縣人民法院以群眾需求為導向，充實調配人員，完成一站式訴訟服務中心建設任務，加大步伐推進訴訟服務中心整體的提檔升級。為充分發揮訴訟服務中心訴前調解功能，確保該院多元解紛工作有序開展，3月22日，康保縣人民法院訴訟服務中心召開部門會議，對訴訟服務工作提前部署、提前熱身，四個“早”字譜成調解工作前奏曲。
“早”思，樹立服務意識。訴訟服務關鍵在於服務，要以作風質效雙提升年為抓手，加強學習研究，完善工作機制，加大應用推廣，通過訴訟服務網、移動終端、12368訴訟服務熱線、巡迴辦理等多種渠道，為當事人提供訴訟指引、便民服務、訴訟輔助、糾紛解決等訴訟服務。同時正視工作中存在的短板不足，研究對策突破瓶頸，實現對內功能集約，劃分案件受理、綜合服務、法官接待和糾紛處理等功能，保障整體工作的順利進行。
“早”謀，樹立大局意識。把訴訟服務中心放在全院整體工作的高度進行謀劃，堅持全院一盤棋思想，立足解紛基礎實現高效運作，所有幹警步調一致，思想統一，積極服務全院工作大局、配合縣委工作大局，嚴格解紛流程標準化。既要做好全縣多元解糾的前沿窗口，又要做好全院立案、訴前化解的前沿窗口，確保工作實現由點帶面，整體推進。
“早”做，樹立人民思想。以規範為導向，提供標準化服務。要以“一次辦好”為目標，全面梳理服務清單，逐項制定標準化工作規程和一次性辦理服務指南，以標準化促進訴訟服務普惠化、便捷化，推動實現同一訴訟服務事項的無差別受理、同標準辦理。以智慧法院為依託，全面應用移動微法院，提供網上引導、立案、交退費、庭審、多元解紛等一站式服務。
“早”省，樹立優良作風。服務工作要想做到位，作風建設必須跟上。康保縣人民法院多次召開專題會議，主管副院長張文海也多次強調作風建設的重要性，每位幹警都要抱著想幹事的態度，以付出能幹事的努力，培養幹成事的能力，多為工作想辦法，不為困難找理由；要堅持實幹，把事情想在前面、工作做在前頭，以自覺優良作風為基礎打造全院調解亮點工作。
今年，康保縣人民法院將以訴訟服務中心為平臺，加大智慧法院應用，提升司法服務水平，著力打造具有康保特色的調解品牌工作。截止目前，康保法院網上立案78件，電子送達108件，網上質證24件，網上調解51件，調解工作和網上訴訟有序推進。
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