營銷傳播業，正處於一個大變革時期，大數據、人工智能、消費者主權、去中介化等等，新技術、新現象和新理念層出不窮。營銷生態日趨複雜，傳統的運作模式與營銷手法正在失效，包括媒體、品牌、服務商、零售商等營銷鏈條上的各方，無不在奮力探索新的解決方案。
媒介360「創+智庫」，通過專訪營銷行業一線實戰高層，集成專家思想和智慧，共探2020「創+」之道！此次，媒介360採訪到180整合營銷傳播集團總裁雷少東，請他談談廣告公司的革新升級之道，以及深度解析行業熱點、痛點及趨勢。
Q：如何看待廣告主需求的變化？
A：從創意的角度來看，客戶的需求變得非常複雜、多樣、快速，促使廣告公司向“敏捷”“全案” “作品” 型組織轉變。
傳統媒體時代，廣告公司有足夠長的時間與週期，去打磨作品，圍繞Big Idea、Big Campaign產出幾支核心視頻與平面廣告，並進行規模化的媒介投放。
數字媒體時代，創意和內容就像互聯網產品，也需要不斷迭代。社交媒體的出現，讓創意和內容具備了低成本快速試錯的可能性。
消費者層面看，一方面，消費者本身的興趣轉移也越來越快，喜新厭舊的速度在加快，另一方面，消費者在不同的場景和觸點中，想要看到不同的創意，這就導致每一個傳播項目的週期在變短，但是需要產出的創意，“質”與“量”要求都在升級。這就要求廣告公司的快速創新能力和全案創作實力的敏捷展現。
總結而言，數字時代，客戶對傳播營銷的需求不僅是“好”、還要 “全” 、“快” 。
Q：這個時代的創意，與十幾年的創意有什麼差別？
A：根據數字時代的特性，180開創了“SEET”創意方法，在信息大爆炸的環境下，通過這個方法論創作出來的作品，更易被消費者接受和喜歡。
Storytelling，講述故事的能力，運用戲劇化的表述方式與消費者進行溝通，從而快速引發消費者興趣與情感共鳴；
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Engagement，融入式創意，讓消費者參與其中，品牌信息能夠更高效地進入消費者心智，並探尋他們進行信息分享的動機，激發二次傳播；
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Entertainment，娛樂性，讓消費者感受到愉快、有趣與好玩，未來所有的營銷都是娛樂營銷；
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Topicality，話題營銷，讓廣告創意與熱點相結合，或者使得營銷活動本身也成為一個熱點話題，提升創意的傳染性。
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品牌要努力讓用戶成為品牌大使，參與到創意創作中，並主動分享與推薦，實現品牌的裂變式營銷增長。
Q：180在創意方面很強，那對180來說，數據資源在驅動創意生產等環節中起到了怎麼的作用。
A：以創意驅動的公司，如果失去對數據的敏銳洞察就一定會被時代拋下，所有的行業都在智能化、數字化的進程中，這是大勢所趨。
因為創意是基於人的，它的商業模式本質上與諮詢公司、律師事務所是一樣的，這類基於人的創造性的公司很難實現規模化，成長速度只能按規律走，不能一口吃成個胖子。技術則帶來了跨越式發展的可能性。
在數字時代，180的營銷核心是以創新思維－融合創意、場景、數據在跨媒體傳播中，創造全面營銷解決方案。圍繞創意、場景、數據三個關鍵詞，讓優質的創意內容，在合適的場景中，精準地觸達目標用戶。這個過程中，數據在驅動創意生產、匹配場景資源、精準溝通等環節，都會起到非常關鍵的作用。
Q：現在整個行業都在去中介化，未來代理公司的核心價值是什麼？
A：互聯網公司確實在去中介化，消滅了無數個崗位，智能技術提升了營銷鏈條上很多環節的工作效率。
尤其是在媒介投放領域，技術在鎖定目標受眾、並將廣告精準觸達、優化媒介資源轉化效率層面，有很明顯的推動作用。媒介代理商如何不被技術吞噬，這是很重要的思考命題。
所以，不同於傳統4A廣告公司及中國過去幾年流行的創意熱店，在跨媒體傳播中，廣告公司對數據、技術的洞察分析，要與創意、場景相融合，這個趨勢是明確的。畢竟，客戶對於創意背後的數據支撐的需求和敏感度，在不斷提升。過去，180已經具備了創意和場景的能力，現在就是要通過強化洞察、利用數據的能力，形成180的創意營銷的基礎，讓公司更好地適應新的市場競爭形勢。
未來，差價會被消滅掉，但是，客戶和媒體之間永遠需要服務。所以，廣告公司的核心價值，就是去打磨服務，把服務做到極致化。
Q：5G時代即將到來，如何看待創意與內容的機會點？
A：技術越發展，對內容的要求越高，優質的創意和內容變得越來越重要。
以前受限於流量、速度與技術，即便廣告公司策劃了再好的創意與內容，但消費者無法下載，或者下載後體驗很差，這些創新內容的意義就不大。
隨著5G時代的到來，VR、AR、4K等作品能夠得到更好地呈現。在這些新技術的賦能下，創意的發揮空間變得更大，品牌可以產出更為豐富的創意與互動。同時，5G時代也會催生出一大批新的媒介觸點，市場對好內容更為渴求，對優質創意的需求，會幾何級增加。
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