【BRAND】精英糖果（Elite Confectionery）
【AGENCY】以色列BBR薩奇&薩奇廣告公司（BBR Saatchi & Saatchi, Israel）
【PUBLISHED/AIRED】2020年3月
精英糖果（Elite Confectionery）是以色列食品和飲料製造商施特勞斯集團（Strauss Group）旗下的巧克力和糖果品牌。
1933年，精英糖果（Elite Confectionery）的第一家工廠在以色列的拉馬特甘（Ramat Gan）建成。
自品牌成立以來，精英糖果（Elite Confectionery）就成為了以色列每個孩子都知道並喜愛的糖果品牌，伴隨著一代又一代的成長。
多年來，該品牌不斷髮展壯大，成為該國糖果和甜食小吃店的領軍品牌。
如果你在20世紀70年代來到以色列，你會發現超市貨架上只有一個巧克力糖果品牌——精英糖果（Elite Confectionery）。
也只有精英糖果（Elite Confectionery）旗下的四款巧克力棒Torteet、Teami、Egozi和Twist才有資格被稱為真正的巧克力棒。
但隨著越來越多的國際巧克力和糖果品牌進軍以色列市場，越來越多的以色列人開始放棄對精英糖果（Elite Confectionery）巧克力棒的選擇——由於很多以色列人從來沒有出過國，因此，他們被能夠體驗一下國外生活的機會所吸引，即使只是通過在海外生產的巧克力棒。
漸漸的，那些仍然對精英糖果（Elite Confectionery）保持忠誠度的少數者也開始覺得自己正在落伍，成為了一個不合群的人。
而消費者對精英糖果（Elite Confectionery）的批評聲也越來越多。
為了改變這一現狀，精英糖果（Elite Confectionery）聯合以色列BBR薩奇&薩奇廣告公司（BBR Saatchi & Saatchi, Israel），決定採取激烈的措施，恢復忠實的消費者吃精英糖果（Elite Confectionery）巧克力棒的自豪感。
精英糖果（Elite Confectionery）並沒有採用各種公關手段去清除消費者對產品的批評，而是"擁抱仇恨者（Embracing the haters）"，將針對Torteet、Teami、Egozi和Twist這四款巧克力棒的最常見的批評改成它們的產品名稱。
Twist巧克力棒的名稱被改為"它太乾了！（It's dry）"
Torteet巧克力棒被改為"誰會吃它？（Who eats it）"
Teami巧克力棒被改為"這裡面到底有什麼？（What's in it）"
Egozi則被改為"但是為什麼你會吃這個？（But why）"
除此之外，精英糖果（Elite Confectionery）還重新推出了這四款巧克力棒的口號——你無法解釋的喜愛（You can't explain love）。
使用了新名稱的巧克力棒被運往全國各地。
精英糖果（Elite Confectionery）也在線下各地投放了廣告牌，來告知那些不喜歡精英糖果（Elite Confectionery）巧克力棒的人。
此活動一經推出，就在各種社交平臺上得到了廣泛的傳播和好評。
即使是那些曾經討厭精英糖果（Elite Confectionery）的人也不禁稱讚"改名"這一自嘲的幽默舉措。
將一些負面的批評轉換成正面的營銷噱頭，除了引起人們獵奇心，進一步擴大產品的知名度並推廣品牌態度外，精英糖果（Elite Confectionery）還希望能夠通過這樣一場活動給予那些仍然對該品牌持有忠誠度的消費者以信心，告訴他們喜歡精英糖果（Elite Confectionery）並不會成為"不合群的人"。
改名活動推出後，精英糖果（Elite Confectionery）的銷量增長了25%，突破了近七年的銷售記錄。
除此之外，不僅品牌喜愛度上升了49%，品牌關聯度也是創造了空前最高紀錄。
案例點評：與其被黑，不如學會幽默的自嘲。
互動：
你對一個品牌的喜愛度會受他人的影響嗎？
1. 會
2. 不會
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