會說話，事事如意；不會說話，寸步難行。說話是一門人與人的溝通藝術，更是一門做人做事的學問。會說話的人，成功之路就會少幾塊絆腳石，不會說話的人，無疑是在成功路上不斷給自己築牆。12個實用的說話之道，讓你受用一生。
1、著急的事，慢慢說
遇到急事，要靜下來，先思考，然後不慌不忙地說清楚講明白。這樣你給他人就會留下穩重、成熟、辦事靠譜的印象，增強他人對你的信任，他人也會願意把重要的事情交給你辦。
2、不大的小事，幽默地說
一些小事，別人借你東西沒還，要幽默地要回來，別傷了感情，別人可能忘了，你善意地提醒一下，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。
3、沒把握的事，謹慎地說
沒把握的事，別逞能，說的嚴謹一些。辦成了，大家覺得你有能力；沒辦成，大家覺得你穩重、謹慎、有分寸，讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發生的事，不要胡說
來說是非者，必是是非人。你如果無事生非，沒發生的事也亂說，人們最會認為你是一個不成熟、沒修養的人，做事一定不會認真，也不會有什麼責任感，如果你給人留下這樣的印象，那真是不太妙！
5、做不到的事，別亂說
不要輕易承諾，尤其是你根本沒能力辦到的事。你給人的印象應該是一個 “言必信，行必果”的人，而不是隻會吹牛、不能深交的人。
6、傷人的事，不能說
語言是無形的武器，你的隨口一說，可能就傷害了別人。尤其是親朋好友之間，說話更要注意，想好了再說，傷人的話，不說為好。你保持內心善良，別人才會同樣以善念對待你。
7、傷心的事，不要逢人就說
人總有傷心難過的時候，這個時候是人最脆弱，最想找個知心人傾訴。但是，不要逢人就說，他（她）未必是你的知心人，你的事可能在對方眼中無關重要，背後可能會宣傳你的事，嘲笑你中傷你。
對方甚至會以為你是故意說的，就是讓別人幫助你分擔痛苦，轉嫁痛苦。交淺不必言深，自己的痛苦，找到合適的人傾訴，不要見人就說。
8、別人的事，小心地說
人與人的關係就像刺蝟，太近了，就會互相刺痛對方。所以，人與人之間都需要安全距離，你的話，可能就是無形的刺，無意中刺痛對方你還不知道自己傷害人了，得罪人了。所以，別人的事，少評論、少傳播，不要輕易給別人下結論。
9、自己的事，聽別人怎麼說
當局者迷旁觀者清，自己的事情，要多聽聽局外人的看法。一方面大家會覺得你很謙虛，另一方面大家會覺得你明事理。
10、尊長的事，多聽少說
不管怎麼說，年幼的人評價年長者、位高的人都是不夠禮貌的，對年長、位高的人來說，心裡難免會有疙瘩，對晚輩/下屬的印象一定不會好。說到底，長幼、尊卑有序，你的年齡/地位讓你沒資格評價，所以還是要謙虛低調一些的，沒壞處。
11、夫妻的事，商量著說
夫妻之間，最重要的是同心同德，不能相互指責，相敬如賓才能讓關係更融洽，事情才會得到最好的解決，夫妻之間的感情也會日益加深。
12、孩子的事，開導著說
教育孩子，要因勢利導，尤其是現在的孩子，都寵壞了，不能寵著說，也不能太強硬地教育。紀要溫和又要堅定的態度，先增強孩子對你的好感，再開導，這樣才能說服孩子，千萬不要頤指氣使，也不要低聲下氣討好。
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●來源：實用管理學（shiyongglx），最務實的管理技巧，一看就明白，一用就見效！實用、實戰、實效！
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