農產品、文玩、展會……越來越多的商品、物件、活動成為線上直播中的主角;商場的導購、品牌設計師……越來越多的職業人成為主播。疫情催生的“宅經濟”讓直播帶貨更為火爆,不只侷限於電商行業,實體企業也紛紛加入直播隊伍中。消費走向視頻化,直播也成為“玩家們”的新掘金地。
復工“直播”中
在市民減少外出頻次、外出停留時間的防疫期,線上直播帶貨成為零售商的新寵。除了電商以外,商場、購物中心成為先入局者。
北京商報記者瞭解到,銀泰百貨自2月以來便通過淘寶直播“雲復工”。統計數據顯示,銀泰百貨在近20天內,進行了千餘場直播,超過1500名導購在淘寶直播註冊。在2月18日的武漢、荊州、孝感3個湖北城市的10位主播“雲復工”,有近7.5萬人在線觀看。這次直播的觀看人數相當於一家購物中心的週末客流,且門店內多款產品被搶光。
北京萬科半島廣場與北京印象城聯合推出IN核購物直播間,項目入駐的多家品牌實現在線直播。消費者在抖音上關注北京萬科半島廣場,在指定時間進入直播間即可購物;銀泰百貨也聯合淘寶推出“導購在家直播計劃”;龍湖北京四座天街也聯合商戶在場內搭建了“線上直播間”,參與品牌覆蓋服飾、美妝、運動、親子等多種品類。
西單大悅城在每週一、三、五舉行直播。入駐在該項目內的部分化妝品、服裝品牌先後開啟了多場專場活動。直播中,導購主要向觀眾介紹產品用法,並進行現場答疑,購買產品可以通過掃二維碼進入微信群。
除此以外,北京展會行業也將實現線上化。近日,北京北辰會展集團等22家本市會展業相關單位結成北京線上展會發展聯盟,參與企業將探索搭建線上辦展服務平臺。
北京線上展會發展聯盟執行理事長單位——北辰會展集團總經理魏明乾表示,線上辦會展將通過新模式服務,利用新科技技術,形成對實體展會進行互補的新模式。
據魏明乾介紹,往年的春季是辦展會的旺季。當下,北京暫時沒有展會進行,線上辦展或將彌補這一“缺口”。
“帶貨者”提拉銷量
沒法“逛街”,直播提供了另一種場景體驗化的可能。一場直播所創造的銷售數字也讓玩家爭相嘗試,商家在直播間完成拉新、種草,一步步渡過疫情難關。
電商平臺也在通過直播帶動產品銷量。貝店在3月初推出“縣長直播”+“雲溯源”模式,邀請當地政府領導,通過遠程“連麥”推介本地農產品,並直擊農產品生產基地,帶動產品銷售。其中,四川省仁壽縣副縣長黃勇在當地的柑橘林裡直播,開播15分鐘後,就帶動“青見”柑橘在貝店銷售1萬斤。此前,山西省稷山縣商務局副局長黃雲傑的一場“連麥”直播,助力當地晉龍雞蛋在貝店單日銷售70萬枚;雲南省元江哈尼族彝族傣族自治縣副縣長李麗為時60分鐘的直播,則帶動當地沃柑在貝店銷售10萬斤。
值得注意的是,菜百首飾通過淘寶直播為消費者講解產品亮點與品牌故事,玩轉新玩法。門店裡的導購員成為線上主播。北京菜百首飾廣安門菜市口總店首次嘗試直播賣貨。歷經5個小時的直播,首場觀看人數超3000人次。另外,北京商報記者觀察發現,疫情期間,菜百首飾在淘寶直播平臺開了多場直播。近日以來,菜百首飾品牌集市店每天舉行兩場直播活動,分別對菜百首飾旗下不同種類、系列的產品進行推介。北京部分門店的工作人員也會參與到直播中。直播中,菜百首飾的主播一對一為顧客介紹珠寶知識,購買商品後提供免費快遞的服務。
近日,天貓“3·8”女王節期間,淘寶直播帶動的銷量同比大漲264%,最高的一天帶動成交量增長了650%。貝店通過直播銷售滯銷農產品,15分鐘賣出近萬斤貨品。紅蜻蜓旗艦店超過100個導購號開播,直播場次超過400場,淘寶直播成了其業績增長的新賽道。此前,紅蜻蜓創始人、集團董事長錢金波也嘗試直播。9天之內,紅蜻蜓日營業額從疫情開始時的零增長到超百萬元。
“場景”體驗拉新
對於實體商業、品牌走向線上直播間,業內人士分析表示,隨著用戶開始走向視頻化,以及在直播平臺上活躍度越來越高,用戶的流向地成為電商的掘金地。
銀泰商業CEO陳曉東近日表示,直播需要長遠佈局。也有業內人士表示,直播不僅是一個救急的舉措,實體商業企業應該將直播當作新的增長點。他認為,未來導購直播會常態化、規模化,未來直播的場景不僅可以在導購的家中,也可以放在專櫃。目前可以預見的是,即使商場恢復正常營業,短期內也不會出現像過去人流湧動的情景,所以導購更多的需要在專櫃做直播。待商場恢復正常後,品牌專櫃還可以利用短視頻等新的方式去吸引消費者和增加消費者黏性。
互聯網時評人張書樂表示,直播電商本身就是一種趨勢,在渠道下沉的路上,也需要用這種更為直觀的形式讓用戶直擊產品的品質。不過,直播帶貨適合的是快消類的產品,通過直播方式來形成強刺激和衝動消費在其他品類中效果是衰減的,這也將是未來行業瓶頸、增長的天花板。
對此,業內人士分析表示,隨著視頻直播行業的進一步發展和主管部門對這一行業監管政策的逐步到位,“理性、建設性”會成為這一行業的主流,直播的同質化問題將在監管中受到洗禮,並最終向“娛樂化、實用化、個性化、知識性”的方向發展。
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