我在鳳凰城大都會區上門推銷員花了足夠的時間。除了天氣炎熱，乾旱和永久曬傷外，我還學到了一些如何在銷售世界中生存的知識。
這些見解包括為什麼擺脫我們的典型方法無法奏效，以及銷售人員必須願意付出多大的努力才能進行銷售。
1一切都是一個角度
潛在客戶不喜歡銷售，他們不喜歡銷售人員，當小販出現在他們家門口試圖在唯一可以撤退以避開商業化的地方賣東西的時候，他們討厭它。這是對人的完美回應，但銷售人員不會因人而賺錢。他們通過銷售賺錢。
當然，如果您可以幫助某人，那太好了。但是，如果您花費太多時間擔心道德問題，您將付出特定的財務代價。歸根結底，沒有人真正需要大多數這些東西。
有些推銷員比其他推銷員更誠實，有些則非常道德。我一直都是。但是您可以放心，我們所說的一切都是讓您說“是”。那是因為我們的生計依賴它。
2我們正在判斷你
您可能已經猜到了，我們正在監視您所做的一切。你的姿勢，你的面部表情，和你的語調聲音是我們要您願意與我們試圖賣什麼走的唯一線索。
但這不僅僅如此。從第二個推銷員降落到您的前走道，到第二個他掛斷電話並交給您新合同，他正在閱讀標牌。割草了嗎？玩具在哪裡？排水溝乾淨嗎？所有這些都會導致您決定自己是誰，確定優先順序以及什麼才是最好的破冰船。
這樣，我們可以跳過“門口陌生人”的時刻，並儘快成為“老朋友”。我們碰巧愛上了同一支NFL球隊，簡直不敢相信他們在季後賽中被騙了，如果您擁有周日入場券就更好了，這樣您就可以觀看狀態不佳的球隊而不必去吵鬧酒吧？
這使我們回到了上門推銷員的基礎課上。。。
3我們可以為您帶來優惠
但是我們可能不會。是的，的確，該領域的代理商可以訪問專用的電話號碼，並且在絕對需要時可以對您的帳戶進行調整。這些包括升級。
在緊要關頭，我們確實有機會獲得最好的交易，甚至只是您可能不知道的交易。但是，正如您可能已經猜到的那樣，我們並不急於告訴您這些情況。
為什麼？
因為這都是數字遊戲，而銷售人員卻從佣金中獲利，這是我們站在您家門口時可以讓您掏腰包的一部分。如果您獲得50％的折扣，我們也是如此。顯然，這不是我們想要的。
但是，如果要進行銷售，而我們認為我們無法用健康劑量的FOMO來誘惑您，那麼有時我們會冒險冒險。
4全都是數字遊戲
上門銷售依賴於平均值定律。一個常見的座右銘是：“每一個“不”都離“是”更近一步。您應該慶祝 “不”，因為根據平均律，您最終將獲得“是”。隔壁可能就是那個。
這個行業的一切都由數字來決定，包括平均銷售價格，佣金點，每天的房屋數量以及您在門口進行的交談。如果客戶想要獲得新的Internet服務，則表示“是”。因此，它們引起了我們的全神貫注。
但是，Internet是低利潤的委員會。隔壁的潛在客戶可能會購買全套升級產品或夢bundle以求的捆綁產品。如果當前的潛在客戶對升級到該超貴產品包不感興趣，那麼他們應該期待交談和匆匆告別。我們有電話號碼。
損耗高。同樣，沒有始終如一地打出數字的特工可能會發現自己的領土質量下降，直到他們“選擇”自己離開。
5門到門銷售被嚴厲打擊
最初，我們的團隊似乎全都是關於友情的。每個人都願意幫助您學習，但這是最有價值的一課：一切都是假的，一切都是推銷。在我工作的電源結構中，我們本來就很古怪的辦公室突然開始類似於一個三邊形幾何物體形狀的方案。
整個氣氛極具競爭性，因為您每晚必須忙於晚餐。每個新成員都被分配到一位經理，該經理正全力以赴獲取下層動物。當經理有足夠的人時，他們將搬到附近的城市開設新辦事處。在那裡，團隊本身成為經理，並且。。。好吧，你知道了。
這是一場權力鬥爭，而且熱潮一直持續。如果您趕不上潮流或可能很快就筋疲力盡，則發現了銷售業務的另一條規則。。。
6銷售是一種亞文化
大量客戶從未見過的銷售。這可能是最好的。如果您知道瘋狂的炒作會議，強制性會議以及始終保持聯繫的指示，您會開始懷疑辦公室看起來是否不像一個營業場所，而更像一個宗教團體。而且你會是對的。
原因是銷售是一個令人傷心的，要求很高的領域。實際發生在外部的“外部銷售”甚至更糟。倦怠高。保持精神振奮並激勵代理人是一場持續不斷的戰鬥。這就要求所有員工都必須嚴格觀察是否有喪失熱情的跡象。此外，快速干預系統必須在最需要時注入新的“公司精神”。
我們公司保持瘋狂的工作時間，員工每週五天從8:00 AM到9:00 PM工作，並且有一個“非強制性”但完全強制性的星期六計劃從9:00 AM到5:00 PM。下班後我們每週兩次進行“團隊建設”練習。這意味著我們所有人都去了當地的酒吧，並與我們的新家庭（銷售團隊）產生了衝突。這些是您唯一見過的人。不用擔心，他們會照顧您的，除非他們不會因為。。。
7改變主意是我們的工作
任何銷售人員學習的第一項技能？“否”代表“繼續嘗試”。
如果有窗戶或屏幕，關上門並不意味著“不”。說“不”僅表示我沒有說服您看到所提供產品的價值。如果您尖叫我們要離開草坪，我們可能會離開。但是您的房子被標記了，我們可能會回來的，可能是在車道上有另外一輛車時。
每天早上在公司，我們都會花至少一個小時來練習通過角色扮演，精心演練的演講以及大量技術來打破障礙並種植“是”的技巧，將“不”變成“是”。 ” 他們只需要勤奮澆水就能綻放出全部的榮耀。
這是一種藝術形式，可以說服人們購買不需要的東西。這是口頭上的技巧。那些擅長此事的人會讓您感到自己在幫您一個忙。
8我們會回來的
進行門到門電路工作的挫敗之一是對以前已經討論過的領域進行重新設計。更糟糕的是，您可能走進附近的社區，卻沒有意識到上週有人出現在自稱是該地區的“客戶經理”。
“上週我告訴你們。。。”和“為什麼不離開我們一個人呢？” 開始飛出您遇到的每張嘴。每次您轉身時，似乎都有一個拿著剪貼板的新手試圖在門口向您出售升級產品，因為每個地區都被劃分為多個區域，並交給“代理商”進行工作。
當銷售低迷或很長時間沒有開放新市場時，代理商會被派遣回去，爭取以前不熱衷於改變想法的客戶的支持。問題？我們遇到厭倦了麻煩的房主的挫敗感。更糟糕的是，一些客戶還沒有收到他們簽約或想要轉回的東西。
看，我們不是最純粹的客戶經理。如果客戶想花一個小時在冗長的服務降級或完全取消的過程中，我們將不得不等待與您相同的1-800電話號碼。
但是我們假裝在此過程中很有用，因為外觀會改變一切。此外，我們知道我們可能會在幾周或幾個月後回到那裡，再次進行此操作。“所以，是的，哈里森先生，我很高興致電支持和幫助，現在就為您解決這個問題。”
9從技術上講我們不是銷售人員
從最純粹的意義上講，我們使用the彈槍的方法來進行銷售。如果您要100人出售，通常至少一個人會說“是”。還有更多的人會罵你，而大多數會把你的臉撞開。。。然後罵你
但是，我們忽略了那些“禁止提供”的標語牌，原因是我們從來沒有遇到法律甚至HOA麻煩，因為他們發現我們在原本安靜而原始的人行道上。我的機組人員都是正式的“客戶經理”，被派往現場“檢查”我們當月工作的任何一家公司的客戶的福利。
如果您碰巧購買了我們在詢問您是否對服務滿意之後立即提到的高級升級包，那只是您的好運，對嗎？因為我們只去現有客戶的住所，所以這不是冷賣，因此也就不招攬。
10不徵集？沒問題 。。。
毫無疑問，當銷售人員敲響或敲響住宅的門鈴時，激怒接聽電話的潛在客戶的最快方法是公然無視他們的“禁止徵集” 標誌。它應該是即時的“擺脫麻煩免費”卡。但是有一個問題：我們不在乎。實際上，我們被告知不要在意。
儘管我討厭在50號房屋的門鈴上揮舞著標語牌，說房主對我必須提供的東西不感興趣，但我知道兩件事。
首先，通常只有幾個月前，團隊已經對這些社區進行了調查。因此，如果我看到一個跡象，則大多數房屋都有機會。居民只會忍受我們在彎腰上站這麼長時間，直到歡迎消散。
其次，如果我在警告時禮貌地離開每扇門，那我很快就會無家可歸，那一天的銷量可能為零。這意味著零佣金，而我們則全額運行。
因此，敲打註定會發生，儘管知道我可能會收到敵對的問候。但是要理解為什麼，您必須意識到其他事情。。。
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