行業標杆養成記

站在全行業來看，安踏保持了一個高於行業增速的態勢。全球服裝零售市場在2013年至2018年，複合年增長率僅在5.0%。

而好的業績背後，安踏堅定執行的“單聚焦、多品牌、全渠道”的發展策略起了很大幫助。

坐擁7000萬會員，95後是死忠粉

據尼爾森消費者調查顯示，安踏超過70%的消費者是95後年輕人群，安踏“聯名款”第一提及率超過50%；可見安踏的品牌知名度、美譽度和忠誠度都已經比較高。

這背後，很多的原因在於新消費趨勢的把握和流行的設計。

設計上，安踏邀請前阿迪達斯設計師Robbie Fuller親自操刀。同時安踏還與可口可樂、鋼鐵俠等推出聯名籃球鞋，與故宮聯合打造特別版球鞋。

此前安踏在舊金山Nice Kicks鞋店限量發佈，上千人排隊3小時。

大踏步的收購，加碼高端路線

安踏採取了收購的手段進軍高端市場。在近年帶領安踏逐步跨出行業寒冬並擴大自身發展的，正是其“多品牌戰略”。

安踏2009年收購FILA、2015年收購SPRANDI、2016年與DESCENTE簽訂合作戰略，2017年納入KOLON SPORT，2019收購亞瑪芬體育……

從業績上看，高端偏僻貢獻不小。截至2019年底，安踏的毛利為72億元，而FILA的毛利為104億元，兩者增幅分別為19.6%和75.4%。不僅如此，FILA品牌還孵化了兩個年流水超十億級的子品牌：FILA KIDS和FILA FUSION。2020年還繼續增加數量的還包括高端品牌DESCENTE的發展。

線上線下的全渠道佈局

在零售門店規模上，截止2019年末，安踏集團合計門店規模達到12943家，其中安踏店共10516家，FILA店共1951家，迪桑特DESCENTE店共136家。

同時，安踏電商的表現也非常搶眼。

數據顯示，電商銷售已經較去年增長40%。安踏集團去年“雙11”流水超18.3億，同比增長63%。天貓雙11全球狂歡節“運動戶外”類目排行榜的排名顯示，安踏集團旗下兩大品牌旗艦店排進前十。其中，安踏品牌居行業第三，FILA品牌位列第五；在“童裝童鞋”類目榜單中，安踏兒童第四。

面對疫情，啟動“全員零售”

不過，良好的業績表現，並不能讓安踏開心。“在目前的特殊情況下，疫情將無可避免地對2020年上半年全行業的財務表現造成一定影響。”安踏方面表示。事實上，對安踏而言，疫情最直接的影響便是對線下門店的衝擊。以線下業務起家的安踏集團擁有超過12000家的門店，銷售網絡覆蓋中國大陸多個省份及城市，目前不同區域的部分門店已暫停營業。

針對這一情況，安踏成立“安踏集團防疫應急指揮部”，讓原本關閉的線下店鋪轉戰線上，通過電商渠道滿足消費者的購物需求。根據安踏方面數據，從1月底至2月中旬，集團電商人工接待諮詢超過45萬人次，超過去年同期水平。

其次，疫情開始後不久，安踏便推出“全員零售”項目，由集團旗下各品牌的銷售團隊、品牌支持團隊、共享團隊及所有的管理層共同參與，經銷商與普通員工也不例外，超過3萬名“店小二”紛紛開起了微店。

針對消費者端，安踏藉助品牌代言人、簽約運動員錄製運動短視頻的方式，鼓勵消費者在家運動，與消費者進行互動。與此同時，安踏和FILA旗下多個品牌也在線上推出多款新品及營銷活動。安踏集團方面表示，最近“全員零售”在微商平臺的日均銷售額近千萬元。

線上辦公+有序復工

2020年2月3日，安踏集團宣佈全員藉助線上系統居家辦公，2周後正式返回辦公室辦公。據悉，僅2月3日-11日，員工舉行線上視頻會議超過4000場，參與人數超過5萬人次。同時，安踏企業大學也把2月定為“學習加強月”，鼓勵員工學習線上1000多門課程，為組織能力與員工技能充電，一週內累計學習人數超5000人，人均學習時長2.7小時。

除了線上辦公，2月17日起，安踏的自有工廠已陸續實現復工復產。首先，針對現階段的實際情況，安踏進行生產計劃及自產/外包占比的調整。其次，供應鏈團隊綜合供應商工廠的產能、員工返崗等情況，向上遊品牌部門提交分析報告，以便及時調整訂單分配。此外，安踏還組織質量部門、工藝部門錄製視頻，製作安全復工SOP（標準作業程序），方便工廠開工後通過遠程指導實現順利生產。