在销售文案中,必须有诱人的好处,这是你第一要做的事情。
但是,大部分文案,仅有好处是不够的!
因为潜在客户看完你的文案,他们的担心、疑虑……等许多多问题,不能得到及时解决,那么他们不会购买你的产品。
成交的前提是信任,客户只要心存怀疑,他们就没有完全信任你,自然不会购买!
原因很简单。
怀疑,人的的天性。
也许他们之前购买过类似产品,但结果是很失望,也许他们还受过骗……
所以如果你的文案或产品中,有一点让他们产生怀疑,担心,或忧虑的东西……就会妨碍销售。
那么解除客户的疑虑,就是能增加你产品销量的方法之一,具体做法,就是在文案中直接提出客户怀疑、担心的问题,然后解决他们。
事实上大部分产品都不是完美的。
你是不是要问,万一顾客并不知道产品存在某种小缺陷呢,为什么你非要主动提出那些不利于销售的信息呢?
这你就想错了……
只要你的产品存在某种缺陷,顾客一定会发现!
只要你有任何未解决的问题,顾客一定会怀疑!
所以,你提前指出存在的问题,包括产品和文案的,反而客户会更加信任你!
现在产品同质化比较严重,同类商品竞争特别激烈……
而商家都想尽办法诱导顾客购买。在这种情况下,顾客的怀疑心也越来越重。
有时,他们在买产品的时候,会比较无数同类商品,才会决定购买,所以,他们能想到的问题,你不一定能想得到。
那如何解决呢?
最好的办法就是,你写好文案,先发给几个客户,看看他们什么感觉,或存在什么问题!
这样可以有效的帮你,指出文案是否合理,可信,对产品的问题,他们是否能接受!
如果没问题,那你的文案就可以发布了!
其实这就是提前先解决问题。
因为有时候,你在文案中给出的承诺听起来太好了,会显得不真实……
所以这种情况下,你就必须先解决问题!
有可能你的产品价格高,那你在销售文案中可以说:“市场上有很多产品价格很低,但它的质量没法给你保证,但是我们的产品呢,我可以给你提供有效的保证?
然后你还可以告诉他:我们的产品价格高,这些我们都知道,因为毕竟一分钱一分货。
你直接说出事实,会消除除顾客的疑虑。
如果你的产品价格太低了,客户又会怀疑你产品的质量……
那你可以告诉他,我们没有像大公司一样去做广告,我们只是利用销售信的形式,在做推广,所以零广告费……
而我们把这部分钱节约出来,回馈了信任我们的消费者,让他们少花钱,还能买到更好的产品……
如果你的产品有任何小瑕疵或不足,你也可以解决这些问题。
就是你利用产品的不足转化为优点,可能会有意想不到的结果。
比如最经典的案例:
“甲壳虫”是德国大众公司的一个汽车品牌,是历史上非常著名的一个畅销车型。
当但刚开始的时候,虽然它价格便宜、品质也不错,但同时缺陷也太明显了,那就是车型过于短小。
美国人喜欢既大又长、有着流线型设计的豪华汽车,既短又小且看上去有点丑的“甲壳虫”汽车并不符合当时的消费潮流和习惯。
但是,短小的车型设计背后其实隐藏着很多实惠的地方,比如售价低、马力小、油耗低、结构简单而实用。
为了获得消费者的好感,推广人员在制作广告时刻意强调它的缺点,以退为进,正话反说,以此来引出它的潜在优点。
它的广告词中说:“当你挤进狭小的停车场时,当你支付那笔少量的保险金时,当你支付修理账单时,或者当你用旧大众换新大众时,请想想小小的好处。”
果然,经过一轮的宣传以后,“甲壳虫”汽车销量大增,成为了历史上最受消费者青睐的汽车品牌之一。
你看文案这样写,是不是让客户有另外一种感觉,把产品的缺陷变成一种好处,这种策略,在销售文案中使用,可以保证你的产品大卖。
另外,坦诚向客户指出你产品存在的缺陷,你在读者心中可以建立信任!
总之你的文案必须解除客户的疑虑,你可以提前解决客户可能出现的担忧,缺陷或不足的问题。
这样你可以让消费者的心情放松,增加对你的信任!
从而大幅提高你的产品销量!
无论何时诚实的态度,会让读者更加信任你!
欢迎努力的你一起讨论交流,分享及快乐,分享及成长,你我一起将利他践行到底!
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