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這是社會文化問題，在中國一直有這種文化基礎。如果說有些事情難辦，麻煩，找人情。還可以理解的話，但有很多其實根本不需要託人情的事情，很多人還是喜歡託人情。我朋友在電信上班，很多來找他幫忙的人，其實他們自己完全可以按正常程序去辦理。你花錢辦業務再正常不過的事情了。其實我朋友也真幫不上什麼忙。但人家找到你，你還不好拒絕。他們也就是託人找個心安而已。說到底還是對社會缺乏基本的信任，當然也有一些所謂託人，也不完全是為辦事方便。在中國人的認知裡面，認為這可以增加朋友之間的感情。人和人之間經常你幫我，我幫你，能讓朋友之間的聯繫更緊密一些。
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