一樓住戶的煩惱,你有嗎

近日,家住長江東路中達寶城天潤苑一樓的張先生致電本報熱線,反映小區存在樓下排汙管道堵塞、汙水返流屋內、物業收費標準不同等問題。對此,記者進行了調查採訪。

一樓住戶的煩惱,你有嗎

下水道每年堵幾次,汙水返流到屋內臭氣熏天

“我們家的汙水下水道經常堵塞,導致屋內常年潮溼,有時汙水甚至向室內返流,根本無法居住。”住在該小區37號樓一樓的張先生一見到記者,就大倒苦水。

一樓住戶的煩惱,你有嗎

走進張先生的房間,記者看到四周牆壁下沿大片石膏斑駁脫落,有些地方由於長時間潮溼,竟然長出了蘑菇。“自從我們2017年底搬進來,幾乎每年下水道都會堵上兩三次,每次糞水都會從管道里湧出來,弄得滿屋都是。今年大年三十,屋內返流的臭水漫過腳面,現在想起來都想吐。”張先生說。

一樓住戶的煩惱,你有嗎

地下停車場常積水,導致停車場無法正常使用

更嚴重的是,汙水從一樓排水管道一直滲入地下停車場,造成地下停車場無法正常使用。記者在地下停車場看到,滴滴答答的水滴在地面上形成了一攤攤小水坑。“停車場上方就是一樓我的家,現在汙水排不出去從上面滴下來,我在入住時就購買了地下停車場的車位,到現在地下停車場還不能正常使用,問過開發商和物業,回應說是沒有開放使用,既然不能開放使用,當時為什麼收錢?”同樣住在該小區37號樓一樓的李女士說。

究竟是什麼原因造成汙水返流入屋內?該小區幾位業主表示,自己所住樓層的下水系統存在著很大的問題,首先,樓外排汙系統水平面應該低於屋裡的汙水排放系統,但兩者的高低卻幾乎一樣;其次,樓外的排汙總管道過於窄小,不利於汙水的排出;此外,樓外下水道排汙井深度太淺。張先生打開門口的汙水井蓋,記者看到裡面的糞便距離井口僅有10釐米左右,用鐵鍬插進去,僅插入約10釐米。

物業費與電費捆綁,物業費未繳無法正常用電

記者瞭解到,中達寶城天潤苑的開發商為南陽市中達房地產開發有限公司,物業管理單位為中誠物業管理有限公司。對於業主反映的問題,物業和開發商是怎樣解決的呢?

“我們訴求是希望開發商和物業把小區一樓的下水管道重新整改,去年曾經有消息說開發商和物業準備重新整改下水系統,後來卻不了了之。“這都是不作為,治標不治本,我們非常氣憤,後來決定既然解決不了我們的問題,那就沒必要再繳物業費,但物業告訴我們物業費與電費是捆綁在一起的,如果不繳物業費,就停我們的電,後來感覺真是胳膊拗不過大腿,沒辦法我們只好繳了物業費。”

同一小區不同樓棟,物業收費標準卻不同

在繳完物業費後,業主們又發現另一個問題。“我發現同樣是高層,我們這邊比南面幾座高層的物業費要高出一些。”一位業主對記者說。“我們這邊的物業費每平方米要一塊多,而同是高層的北面幾座樓,物業費每平方米只要八毛多。我們當時問過物業,他們說物業費漲價了,但要漲不是一起漲嗎?為啥同一個小區的高層物業收費標準卻不同呢?”

記者瞭解到,該小區不僅僅是37號樓一樓的幾位業主遇到這樣的問題,同是該小區北面高層的36、38號樓的一樓住戶也都遇到了相同的問題。買房不易,維權更難,該小區的業主們希望中達寶城天潤苑的開發商和物業儘快給出解決方法。本報將對此繼續予以關注。


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