疫情發生以來，Shopify 一直心繫全球每個商家。我們知道，現在的情況可能對您、您的親人、您的員工和企業都帶來了不小的壓力。我們已推出一系列全球範圍的扶助政策，幫助世界各地的商家應對這場危機，我們始終與您在一起。
✍所有新註冊的商家，均可享受90天免費試用期，如果您目前正在享受為期14天的試用期，則可以將其延長至90天。
✍所有月費套餐，商家均可使用客戶禮品卡功能。
✍即將推出相關博客文章、線上研討會等活動。
✍加入全球官方社區論壇，與海外商家共同探討業務。
常見問題解答
1.新註冊商家應如何申請90天免費試用期？目前享有14天試用期的商家，如何延長該試用期？
針對新冠肺炎帶來的影響，我們將為新註冊用戶提供90天的免費試用期，您可點擊此處申請。如果您目前正在享受為期14天的試用，則可以將其延長至90天（該事宜請聯繫官方客服團隊諮詢處理）。由於我們不知道全球疫情何時會受到有效控制，因此我們沒有提供此優惠的結束日期，請及時關注我們官網的最新信息。
2.90天免費試用期政策中，豁免的費用是否包括安裝付費應用程序以及營業額產生的費率等費用？
不包括。豁免費用僅包括套餐月費。
3.我可以在這段時間內暫時關閉我的 Shopify 商店嗎？
可以。如果您決定暫時關閉 Shopify 商店，那麼您的商店信息將被存儲為期90天，一旦您決定重新開店，即可將其恢復。
4.我可以在此期間更改我的月費計劃嗎？
可以，無論哪種方式適合您的業務，我們都將隨時為您提供幫助，您可以隨時與我們的客服團隊聯繫進行諮詢。
5.我應如何與 Shopify 取得聯繫，獲得幫助？
我們的客服支持團隊可以通過實時聊天，電子郵件等方式提供 24/7 全天候服務。您也可以在我們的中文幫助中心中找到更多信息。我們的團隊將為您提供技術支持和業務建議，從建立線上業務到應對當前情況的提示，一應俱全。同時您也可以聯繫 Shopify 專家為您提供幫助。
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