3月24日至25日，自治区信访局副局长、信访联席办副主任陈海波率队到我市指导信访工作，传达全区维稳信访工作暨“平安清明”会议精神，部署“三重”信访事项和信访积案化解工作，并到岑溪市调研指导信访法治化建设工作。
24日下午，市信访局组织召开专题视频会议，陈海波向各县（市、区）传达上级会议精神，要求要认清形势，迎难而上，切实增强做好当前维稳信访工作的责任感和紧迫感；要突出重点，落实责任，坚决打赢敏感节点维稳信访工作的攻坚战。陈海波还听取了相关县（市、区）及有关单位汇报中央、自治区交办我市10件“三重”信访事项情况，明确要领导包案化解，落实一案一专班工作机制，并提出了具体的化解工作要求。
3月25日，指导组先后到岑溪市糯垌镇、岑溪市医疗纠纷调处中心调研，对岑溪市探索“访调对接”化解信访矛盾纠纷的做法给予了充分肯定，并对深化“访调对接”机制提出了具体的指导意见。
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