新冠病毒疫情蔓延導致不少人失業，甚至冒著風險到聯邦服務機構Service Canada辦公室外面排隊申請EI；但最新消息說，加拿大越來越多的Service Canada辦公室關門，取消面對面服務，要求有需要者轉到網絡提出在線申請。
加通社報道說，自由黨政府的官員於週四晚些時候宣佈，由於COVID-19疫情越來越嚴重，政府決定關閉一些Service Canada辦公室，取消面對面服務。相信這不影響大多數申請就業保險福利的失業工人，因為現在絕大多數申請都是在線完成的。
（THE CANADIAN PRESS/Paul Chiasson）
加通社得到的消息說，政府關閉Service Canada有多個原因，包括確診COVID-19病例增加其它地方需要員工，或者職員因健康原因而感到不適，加拿大一些辦公室，例如在渥太華市政廳內的一個辦公室，已經關閉。
負責加拿大服務部的部長表示，即便如此，政府將仍將為需要面對面等個性化服務的人士做出其它安排，該些群體通常包括老年人和原住民。
而對於不符合EI資格、但又因COVID-19而導致沒了收入的人們，可以通過在線應用程序申請新的福利，這個門戶網站將在下個月初開通。
社會發展部長鬍森（Ahmed Hussen）對加通社表示，現在正是疫情大爆發時期，政府和公共衛生官員要求加拿大人待在家中，因此政府的服務提供模式也要反映這樣一個現實。
他在一份聲明中說：“在要求大多數加拿大人待在家裡的時候，我們需要確保我們的服務提供模式遵循最佳的公共衛生建議，同時還要滿足加拿大人的需求。”
胡森表示，在辦公室面對面服務取消之後，部分工作人員們將集中精力，回答call centres所收到的問題；另外一部分職員則可應要求直接致電給人們，以幫助他們辦理EI和退休金申請。
胡森表示：這個做法“將使更多的加拿大人獲得所需的支持，同時更好地保護他們以及我們的員工。”
估計相關資料，在2018年4月至2019年3月的12個月中，加拿大318個Service Canada的辦公室，再加上將近250個外展中心所組成的服務網絡，為840萬人次提供了服務。此外，還有190萬加拿大人使用了自助服務亭所提供的的服務。
近幾天來，由於新冠病毒造成的公共衛生危機，加拿大大量企業關閉導致大批工人離職，僅一週多的時間就收到了超過100萬份新的EI福利申請，令加拿大服務部的需求顯著增加。
閱讀更多 科技生活快報 的文章
