寶安:全程閉環管理快速轉運旅客 精細舉措嚴防境外疫情輸入

寶安:全程閉環管理快速轉運旅客 精細舉措嚴防境外疫情輸入

走進分撥轉運點

繼3月24日0時起,從深圳口岸來深的所有人員均需做核酸檢測採樣這一規定發佈後,3月26日,深圳再次發佈新規定加強疫情防控,從27日6時起,經深圳口岸入境的所有人員需集中隔離醫學觀察14天。寶安如何嚴格依法防控境外疫情輸入?入境人員抵深後轉運需要經過哪些過程到達目的地?入境人員又是如何看待這一新規?帶著這些問題,記者於新規發佈當晚實地探訪深圳機場入境旅客分撥轉運點(以下簡稱“分撥轉運點”)。

作為嚴防境外輸入的一道重要關口,寶安區成立以區委副書記、區長郭子平為總指揮的深圳機場口岸寶安區疫情防控工作專班(以下簡稱“工作專班”),自區工作專班3月22日16時進駐以來,工作流程不斷優化,運行效率大幅提升。截至3月27日,工作專班累計安置入境旅客和有過14天境外旅居史的旅客1992人。

工作專班迅速響應 升級優化分撥轉運點

據瞭解,工作專班自3月21日啟動以來便分設了綜合協調、現場指揮、轉運調度、隔離場所管理、街道勤務、外事6個小組,進一步理順入境人員檢疫分撥轉運工作機制,現場指揮組與街道勤務組採取24小時工作制及分批次輪換制,每個班次50餘人,明確各項工作細則。

3月23日,工作專班按照區主要領導的指示精神,圍繞拓展現場區域、優化分撥路徑、增加辨識色彩、簡化操作流程、突出人文關懷等方面,積極開展防疫工作。當天上午10點,工作專班現場指揮組緊鑼密鼓進行分撥轉運點擴容工程。現場施工人員為分撥轉運點安裝隔板、張貼流程圖、建立臨時指揮部等,全面升級優化入境旅客分撥轉運現場。

3月24日0點,升級改造後的分撥轉運點正式運作,從下車登記掃碼享受免費車輛接送服務、“顏色管理”識別分流、分區分流接送、集中隔離醫學觀察等環環相扣,形成“閉環式管理”。25日,深圳機場集團為寶安區工作專班現場指揮組配備“深圳機場旅客疫情信息查詢系統”,便於信息共享和溝通協調,進一步加快了響應速度。

工作專班運行一週以來,全體工作人員以高度負責的工作態度與執行力全情投入工作,邊做邊改邊完善。此外,為進一步提高工作效能,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和廣大黨員幹部的先鋒模範作用,工作專班還在現場建立了現場指揮組辦公室,設置黨員先鋒崗,配齊辦公設備。

“人防+技防”雙保險 保障旅客順利離開

3月26日19時,記者來到分撥轉運點,轉運點人流量比高峰時期已經明顯減少,這得益於分撥轉運點全面擴容升級後,工作專班工作人員對各項工作流程瞭然於胸,實現了分撥轉運效率的顯著提升。

記者在現場看到,分撥轉運點實行“出入分道,分類登記”。分撥轉運點由原5個巴士車位增加至15個巴士車位,其中1號至7號巴士站臺為入境旅客下車點,8號至15號巴士站臺為入境旅客登車點,實現出入分道。新增座位600個,同時拓寬登記區域面積,為旅客排隊、工作人員登記信息提供了更為寬敞的空間和更為明確的指引。

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掃碼登記

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人員分流

此外,分撥轉運點實行“三色區域,人區同色”的“顏色管理”。“藍色”標籤代表目的地為廣東省內(不含深圳市)的旅客,將在“藍色”1號休息大廳等待,隨後乘坐大巴車由各地市專車接回;“橙色”標籤代表目的地為廣東省外及寶安區的旅客,將在“橙色”2號休息大廳等待,隨後乘坐大巴車前往寶安區的隔離安置酒店;“紫色”標籤代表目的地為深圳市各區(不含寶安區)的旅客,將在“紫色”3號休息大廳等待,乘坐大巴車前往深圳灣口岸由各區專車接回,統一隔離。

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信息錄入

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登上巴士

從新加坡出發,在上海中轉,最後抵達深圳的袁先生,在當天19時30分,從3號休息大廳起身,排隊坐上了前往深圳灣口岸的大巴車。他雖戴著口罩,但仍流露出回家的喜悅心情。同一時段,包括袁先生在內的12名旅客乘坐大巴離開分撥轉運點,分別前往各自的目的地接受集中隔離醫學觀察。

這12名旅客,從候車排隊到車輛駛離,僅花了5分鐘。但這5分鐘的背後並不簡單,每名旅客的離開都要經過“人防+技防”的雙重保險,現場街道勤務組工作人員核對旅客相關信息打印《分流旅客信息表》,隨後再次與轉運調度組的工作人員進行復核,將《分流旅客信息表》與《人員交接單》《核酸檢查結果證明》等進行人單同步交接,最後由轉運調度組的工作人員全程陪同乘坐大巴車安全離開。

“能量加油站”服務旅客傳遞城市溫度

20時56分,從老撾出發,在昆明中轉,最後抵達深圳的林女士乘坐大巴車來到分撥轉運點。一下車,在工作人員的指引下,她拿出手機掃描二維碼登記相關信息,這也是她享受免費車輛接送服務的憑證。在第一個登記臺,林女士接受了體溫測量和目的地問詢,工作人員為她貼上了“橙色”標籤。根據地面上的“橙色”指引,林女士來到第二個登記臺,工作人員查驗了她的護照及機票等,並電子錄入相關信息。逐一核對後,工作人員體貼地說了一句“歡迎回家”。在工作人員的指引下,她前往“橙色”2號休息大廳等待。在休息刷手機的間隙,她已經知道深圳將對所有入境人員進行集中隔離醫學觀察14天的新規定。對此,她表示自己將嚴格遵守相關規定。

21時10分,又一輛大巴車停靠分撥轉運點,車上下來5名旅客,其中包括胡女士一家三口。胡女士一家從非洲肯尼亞出發,在成都接受集中隔離醫學觀察後返回深圳,目的地是南山區,工作人員為他們貼上了“紫色”標籤。分撥轉運點設置的“能量加油站”及愛心通道也為旅客提供餐食補給等暖心服務。

21時25分,來自柬埔寨的航班上的部分旅客抵達分撥轉運點,在工作人員的指引下,他們自覺地組成5人一組,分流下車。在下車準備進行掃碼這一環節時,一旅客提出先領取行李的需求。為滿足旅客這一合理的需求,工作專班現場三組組長蔡波馬上安排工作人員分工合作,由3名工作人員負責登記行李,6名工作人員負責指引旅客進入休息大廳。不到一會兒,就把旅客安頓好了。

22時,當記者準備離開分撥轉運點時,仍有一波又一波的旅客抵達,工作人員仍在緊張有序地忙碌中……

走進隔離觀察酒店

從深圳機場入境後,旅客如何進行集中隔離,並且在這14天裡怎樣生活……3月27日上午,記者來到位於福永街道的某集中隔離醫學觀察酒店(以下簡稱“隔離酒店”),穿上了一次性防護服、戴上N95口罩、護目鏡等防護裝備,實地探訪隔離酒店是如何保證旅客安全,讓旅客在特殊情況下安心踏實地進行隔離。

五個工作小組24小時為旅客服務

“2月的最後一天,我們這裡接了第一批外國人,是從韓國飛來的200多名旅客,隨後就陸續開始以境外回來的旅客為主。”福永街道黨建服務中心主任、隔離點工作組副組長羅建民介紹,該酒店共有300多個客房,目前酒店共有境外隔離旅客200多人,分別從深圳機場、深圳灣口岸以及廣州等地來到酒店。

據介紹,從大年初三(1月27日)到現在,酒店共接收進行集中隔離醫學觀察的人超過1800多人,其中有440多名外國人。“自從英國輸入首例境外病例後,深圳要求所有境外人士入境,都需要進行隔離觀察。”陳錦華是福永街道社會事務辦主任科員,也是這個工作組的組長,在他看來,這個酒店由於涉外所以工作量大,情況也非常複雜。

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入住登記

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貼心服務

據瞭解,隔離酒店工作組分為信息採集組、安保組、後勤服務組、醫療衛生組、總協調組五個工作小組,共有60多個人分三班倒,24小時來應對各種情況。“這些入境人員進入酒店後,都要詳細做好信息採集,並對他們進行體溫檢測及核酸檢測。”陳錦華介紹,如果檢測結果呈陽性則直接送往定點醫院進行治療,如果呈陰性則需要在酒店進行隔離14天。

在隔離結束後,如果是省內的旅客,則需要當地相關部門過來接人,並對該人士進行監管。如果是省外的旅客,要在經過核酸檢測呈陰性後,給他頒發核酸檢測健康通知書後,才可以憑通知書買到機票,返回原籍。對留觀人員居住過的房間,按照相關的標準規範進行全面消毒,12個小時以後再入住旅客。

一天兩次消毒

據瞭解,留觀人員入住以後,由街道各部門組成的工作組,除了進行嚴密的管控外,還會全心全意為每位人員提供細緻周到的保障服務。

酒店的房間大部分是標準間,隔離人員一人一間,但也有特殊情況,“如果夫妻帶著孩子,或者有不方便的老人,就會根據情況為其安排套間。”陳錦華介紹,在滿足隔離人員的正常生活外,他們還會幫助買降壓藥、心臟病的藥,或者幫小孩子買奶粉等特殊服務。

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隔離留觀

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酒店消毒

據瞭解,在這裡入住的每位隔離人員,每天上午9:30、下午4:30由醫護人員統一上門測量體溫。其餘時間可以進行自測,如果體溫大於(和等於)37.3℃或身體不適,就及時與醫護人員聯繫。此外,房間內的電視、網絡等發生故障,就可以聯繫後勤人員進行維修。

羅建民表示,房間一天兩次消毒,留觀人員的生活垃圾,也將進行專業處理,統一收集,作為醫療廢棄物收運處置,化糞池也會進行投藥消毒。

此外,當隔離人員接到轉運通知後,可以提前預訂機票或動車票,並將票務信息以及姓名、房間號主動準確地告知工作人員,結束其14天的隔離醫學觀察生活。

旅客之聲

美國喬治·華盛頓大學留學生葉梓豪:

回到深圳心裡就踏實了

11天前,葉梓豪從美國華盛頓搭上了飛往加拿大多倫多的航班,而他的目的地是中國深圳,“這一路真是很曲折,到了多倫多後,又飛往臺北,從臺北飛到香港,從香港通過深圳灣口岸回到了深圳。”葉梓豪說,這一路經過幾次轉機,經過了40多個小時才落地深圳併入住隔離酒店。

在飛機上,葉梓豪看到有很多中國人都戴著口罩等防護裝備,有人甚至穿著防護服和戴著眼罩等,而外國人幾乎沒人戴口罩。“雖然一路上轉機好幾次,旅途非常艱辛,但回國後的心裡就踏實了。”葉梓豪說,其實很多同學都想回國,無奈連這樣中轉幾次的機票都難買到。

葉梓豪還表示,“政府相關部門安排得很科學,讓人很有安全感,這裡的住宿條件挺好,既乾淨又衛生,吃得也不錯,青菜、雞腿、肉應有盡有,偶爾換換口味,也可以訂個外賣。”

為了應對5月份的考試,他只能在網上上課。由於時差原因,葉梓豪每天凌晨1點鐘要上網課,白天睡覺。他表示,如果疫情結束,下學期開學時就可以回去上學了。

深圳某學校英籍教師麥克·詹姆斯:

中國防控舉措很有效

麥克·詹姆斯是深圳一所小學的外教老師,此前在柬埔寨休假,於24日從金邊乘坐飛機抵達深圳,目前已在酒店隔離了三天。

因為疫情緣故,麥克·詹姆斯前段時間只能在網上教學。最近,國內疫情漸漸消退,他便趕回深圳,時刻準備深圳的學校開學。“在柬埔寨,也許是病例較少緣故,大家對預防措施不夠重視,只有在人流聚集地如機場、超市才會有人戴口罩。”

麥克·詹姆斯說道:“剛回到深圳時,以為做了核酸檢測後就可以回到位於龍華區的家裡,沒想到要先在酒店進行隔離,這裡的服務還挺不錯,居住的環境也挺好。”麥克·詹姆斯聽說自己可能會轉運到龍華進行隔離,因為他住在龍華,解禁回家時也更方便。

“對於疫情,中國政府始終在積極應對,防止進一步擴散。對於外國人入境,中國各類舉措都能有效控制境外疫情的輸入。”麥克·詹姆斯說,他在深圳工作已經有18個月了,他很喜歡這座現代化的城市,希望疫情早點過去,迴歸正常的工作生活。

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