無限極從從線下到線上,打造全方位服務渠道

體驗經濟時代,消費者在注重產品質量的同時,更加看重消費中情感的愉悅和滿足。企業唯有不斷滿足消費者對服務的需求,才能緊跟時代變化,提升軟實力。無限極奉行“滿意100”的服務宗旨,建立了以公司為主體,以經銷商和售後團隊為支持的“三位一體”服務體系,在全國設立30家分公司,7000多家專賣店,為消費者提供服務查詢、產品諮詢、信息反饋、投訴受理等全方位的服務。

無限極從從線下到線上,打造全方位服務渠道


此外,無限極把握移動互聯網的發展趨勢,應用現代科技,為經銷商和消費者提供方便、快捷、省心的服務與運營支持。例如打造一站式的線上業務平臺,實現業務的自動化在線處理;擁有體系完善的客服中心、7×24小時的客服熱線以及智能在線客服;積極推動分公司建設“12315綠色通道”,確保對顧客投訴處理的及時性、有效性與合理性;還不斷升級產品配送方式,提升物流速度,打造汽運、海運、空運、第三方物流等現代化物流系統,等等,堅持從從線下到線上,打造全方位服務渠道。堅持打造高品質產品,致力於提供優質的服務,是無限極贏得了客戶和行業認可的基石。


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