新冠肺炎疫情給旅遊業的打擊是非常巨大的，互聯網平臺的攜程網、去哪兒、同程藝龍等基本上都按下了暫停鍵。正所謂，變則思，這下平臺開始利用互聯網來進行景點的解說和讓用戶“雲旅遊”。
旅遊行業毀滅性打擊
因為疫情的影響，本來有出門旅遊的計劃，現在也取消了，互聯網史上也迎來了最高潮的“退票”。據統計，防疫期間中國各大在線旅遊平臺需要應對的退改工作量保守估計在1億人次左右。
所以互聯網旅遊企業除了要承擔退改票帶來的損失，也得承擔企業運營本身的損失，其中就包括人員工資、辦公租金等支出。更準確的說，旅遊業停滯的每一天對平臺都是剜肉之痛。現在互聯網旅遊公司的墊資都超過了十億。
雲旅遊
互聯網旅遊企業在面對這麼疫情的時候，也想出了自己的解決方法。攜程、飛豬、途牛、馬蜂窩等通過語音導覽、圖文視頻直播等啟動“雲旅遊”服務項目。“雲旅遊”使得旅遊平臺在非常時期也能精準引流、保持關注度。
除此之外，還有在各個景區進行5G直播的，講解員實時在景區對景點進行講解，用戶可以在家裡通過互聯網和5G直播進行“雲旅遊”，這也是一種非常好的方法，避免了出門感染病毒的，也能看到景區的景色。
危與機
其實疫情的發生對於旅遊行業來說並不是全是壞處。從另一個角度上來說，互聯網旅遊公司把現在出現的問題處理好了，這是非常加分的選項，信用對於旅遊行業來說可以說是最重要的，而這次的事情也讓企業面對危機在用戶中樹立了企業信用。
其實不僅是旅遊行業，不同的行業在這次疫情中都受到了衝擊，只有我們保持健康，提供更好的服務，才能在疫情過後引來行業的春天。大家關於疫情下的“雲旅遊”還有什麼想說的，可以關注並留言給科技貓。
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