新冠肺炎疫情给旅游业的打击是非常巨大的，互联网平台的携程网、去哪儿、同程艺龙等基本上都按下了暂停键。正所谓，变则思，这下平台开始利用互联网来进行景点的解说和让用户“云旅游”。
旅游行业毁灭性打击
因为疫情的影响，本来有出门旅游的计划，现在也取消了，互联网史上也迎来了最高潮的“退票”。据统计，防疫期间中国各大在线旅游平台需要应对的退改工作量保守估计在1亿人次左右。
所以互联网旅游企业除了要承担退改票带来的损失，也得承担企业运营本身的损失，其中就包括人员工资、办公租金等支出。更准确的说，旅游业停滞的每一天对平台都是剜肉之痛。现在互联网旅游公司的垫资都超过了十亿。
云旅游
互联网旅游企业在面对这么疫情的时候，也想出了自己的解决方法。携程、飞猪、途牛、马蜂窝等通过语音导览、图文视频直播等启动“云旅游”服务项目。“云旅游”使得旅游平台在非常时期也能精准引流、保持关注度。
除此之外，还有在各个景区进行5G直播的，讲解员实时在景区对景点进行讲解，用户可以在家里通过互联网和5G直播进行“云旅游”，这也是一种非常好的方法，避免了出门感染病毒的，也能看到景区的景色。
危与机
其实疫情的发生对于旅游行业来说并不是全是坏处。从另一个角度上来说，互联网旅游公司把现在出现的问题处理好了，这是非常加分的选项，信用对于旅游行业来说可以说是最重要的，而这次的事情也让企业面对危机在用户中树立了企业信用。
其实不仅是旅游行业，不同的行业在这次疫情中都受到了冲击，只有我们保持健康，提供更好的服务，才能在疫情过后引来行业的春天。大家关于疫情下的“云旅游”还有什么想说的，可以关注并留言给科技猫。
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