近段时间以来，大庆市营商环境建设监督局抓住疫情期间倒逼政务服务网上办的契机，集中精力推进“网办”不见面、“网办”跑一次等工作，有效提高了政务服务效能。据初步统计，从今年1月至3月15日，全市办件量近1041万件，其中“网办”量达977万余件，占93.96%。
据相关负责人介绍，在省局的指导下、在市委市政府的高度重视和推动下，通过采取强化网上核验信息、共享复用材料应用（已有学籍、学历、房屋套次、婚姻等80多个信息实现网上核验）；容缺材料和简化程序办理及视频询问认证等措施，使“网办”不见面和“网办”跑一次的可办事项越来越多。
在市本级领域，完成政务服务事项1151个，“网办”量为1054个、网上可办率达到91.57%。其中，“网办”不见面事项达到858个、新增428个，可办率达74.54%；“网办”跑一次事项196个，由跑多次转为跑一次的事项增加80个，可办率达17.03%；剩余97个事项由于涉敏涉密等原因暂不具备“网办”条件。县区级领域，县级网上可办率达到91.97%、区级网上可办率达到90.14%。
从网上“实办率”的情况来看，其中有一大部分事项可以网办或全程网办，但实际办理过程中没有在网上完成，而是在大厅现场办理。主要的原因在于，首先是有些企业和群众办事不愿意、不习惯直接到网上办；其次是网络平台虽支持网办，但是国家特别是省一体化在线政务服务平台正在建设中，业务联通、信息共享和数据库建设还有待同步完善；也和个别部门办事人员没有养成网上办理业务的习惯有关系。
接下来，为进一步提高网上“可办率”和“实办率”，市营商环境建设监督局将制发《关于固化疫情防控期间“网办”创新举措的指导意见》，把相关部门推出的“网办”新举措予以支持、确认和规范；同时，对近期转化为“网办”不见面、“网办”跑一次的事项将进行逐项梳理，之后在政务服务网上公示新梳理确认的“网办”不见面、“网办”跑一次事项清单；另外，将持续深入做好网办的监测通报，坚持“走流程”制度、完善“好差评”机制等办法，增强“网办”推动力度，并扩大在媒体的“网办”宣传、持续加强窗口手把手“网办”引导工作等。
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