（網友拍攝的調解工作現場）
上午11:40，郴州經開區綜合服務中心調解員鄧偉準備早點下班陪父親吃飯，老父親臥病在床多年，老鄧想盡量多陪陪老父親。"砰砰砰"，辦公室門被重重敲響，高八度的聲音隨即衝來:投訴是到你們這裡撒！我要投訴！那個老闆扣我的工資不把！
看到憤怒的眼神，從事勞動爭議調解工作多年的鄧偉知道"來者不善"。沒有急著問投訴什麼事，而是先邀請對方坐下，並遞上一杯熱茶，東扯西扯，拉著家常。待對方心情平靜下來之後，鄧偉扯正事:兄弟，到哪裡做事？做什麼事？還有好多錢冒結？老鄧邊問邊記。
投訴者程某（化名）在園區內的物流公司從事司機運輸，因辭工時間問題與公司產生爭議，老闆扣發工資3500元。程某覺得不合理，想到找勞動部門幫忙解決。又因不熟悉情況，輾轉了多個勞動部門才來到經開區勞動爭議調解辦。工資被扣了加上白忙活一上午，心生怨氣，才出現開頭那一幕。
瞭解基本情況後，調解員鄧偉立即與有關企業負責人聯繫。經核實公司確定存在剋扣工資情況，且老闆態度較為強硬。鄧偉動之以情曉之以理，告知對方如果確實剋扣員工工資將會承擔什麼樣的法律責任。經過半個多小時的交談，老闆終於答應了程某的訴求，要程某當天下午去公司結清。
放下電話，鄧偉把情況告訴了投訴者程某。面對程某質疑的目光，鄧偉告訴他自己會積極跟進，並承諾將在15天內給對方一個答覆，隨即留下了聯繫方式。
送走投訴者，時間已到中午一點多，回家吃飯已來不及。鄧偉隨便吃了個盒飯，便趴在桌上小憩一會。下午3點左右，電話響起，程某的高興地說道:“鄧隊長，我的工資拿到了！感謝！感謝！”
放下電話，調解員鄧偉習慣性地笑了笑，隨即又拿起了電話:“喂，你好！我這裡是經開區勞動爭議調解辦公室。陸某是不是你們那的員工？他通過市長熱線說你們沒有給足他的工資......”（通訊員：陳建雄）
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