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前幾天，我收到了小菲的好消息，她微信留言：“老師，真沒想到我做了19天志願者，居然在面試時，格外引起了面試官注意，從10人群面中晉級，很感恩從疫情生死線上活下來，我會好好努力，更加珍惜……”

如果你讀過小菲真實經歷， 你一定會為這個從小失去母親，與父親相依為命，獨立成長的女孩而動容。災難是不幸的，但對於她，上天格外多了一份眷戀！

小菲出院後，又隔離觀察了14天，幾次檢測完全康復。她聯繫了主治護士，第一次去醫院獻出了血漿，儘管她暈針，但經歷過生死，這真的不算什麼。

後來的日子，她加入到城市志願者隊伍，為小區居民買菜送藥，她還開車往醫院送餐，有時也為醫院病人買急需品，只要有需要，她都第一時間在“武漢陽光天使”群裡報名。

無數次，她一個人開著車，拖著疲憊的身體，穿過凌晨的街道，數著稀稀落落的燈光，但她說，“我內心是溫暖的，我自己也是幸運的，多少人渴求這樣的夜色，卻再也看不到……每每夜幕低垂，我還是會想起，在生命裡只有短短11天相處的“林阿姨”，我多想跟她好好說說話……”

小菲網上跟我聊，她說，“26歲之前，我不理解什麼是生命，但經歷了這番掙扎，我更懂得了珍惜，我想活出另一番色彩，大膽再大膽一點，我想試一試！”

她決定裸辭！

其實，我不贊成這樣的做法，我再三提醒她，務必慎重！

第一，疫情特殊時期，面試線在拉長，企業更加挑剔，招聘人員也會縮減。

第二，企業要求面試者的級別相應提升，尤其是專業技能，企業更願意多加500、1000元找有經驗的人，直接上崗。

但萬事不是絕對的，既然已經決定，只能全力以赴！

發自肺腑寫一封辭職信，留存人脈，做口碑。

小菲左思右想，既然現在沒辦法回上海當面辭職，自己可以先通過網上，先給直屬領導、人力資源部及大領導，寫一封發自肺腑的辭職信！

林總及公司各位領導好：

我是營銷部文案副主管王小菲。

作為湖北武漢人，我經歷了人生的一大坎，特別感謝在治療期間，公司領導及同事對我的熱心幫助和真切關懷，謝謝這個有愛的大家庭。

非常抱歉，在這樣一個疫情時期，我要向公司正式提出辭職。

我大學畢業4年多了，**公司是我人生中最重要的公司，我在這裡工作3年，非常不捨，它是我在上海打拼的堅實後盾！我很喜歡公司的氛圍環境，領導及同事們都對我照顧。

在這裡，我衷心感謝林總，我的直屬領導王經理，還有各位一直幫助我的同事們，這些年我學到了很多從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛鍊了能力，無論是專業技能，還是為人處事，都讓我受益頗深。

因個人原因，此時我選擇離開，並不是一時心血來潮，是經過深思熟慮，我會在我的家鄉武漢，依舊做我的本職工作，我非常熱愛這份職業。

同樣的圈子，我們依然是戰友。

我會努力好好做下去，為廣告人而自豪。

本著對公司負責的態度，考慮到公司在人員安排上的合理性，為了不讓公司因我而造成麻煩，我願意延後1個月再去新單位，我會努力做好離職前的各項交接工作，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以批准。

再次，對我的離職給公司各位領導和同事造成的不便，深表歉意。

最後，真心地祝您和公司全體同事身體健康、工作順利！也祝公司基業常青，欣欣向榮！

辭職人：王小菲

小菲跟我說，她的大領導親自打電話過來，詢問她是不是有什麼困難，要不要幫助？說實話，她當時感動哭了，如果一個人的離職，能這樣受到公司最高領導人的重視，為自己的作為公司的一員而感到驕傲。

而且，好幾個同事，私下還跟她說，彼此要保持聯繫，可能會有單位推薦給她，無論說得是真是假，這份情誼，還是讓人感動的。

都說，離職見人品。

陳丹青說過，“非常小的一件事情。可是所謂教養、所謂禮貌，全看小事情。”

職場自有職場的規則，在求職時，謹小慎微遵守規則，在離職時，如果你隨心所欲，視規則為無物，說實話，在職場不會走長遠。

如果一個人在離職時，有幸得到很多領導挽留，甚至還有領導為你引薦單位，我覺得，這是作為一名曾經奮戰的員工的驕傲和欣慰，也是對過往工作價值的肯定和激勵！

所以，學會感恩，自重，慎言，學會優雅的告別，將真風度深入骨髓，這才是一個還要在職場生存的離職者，最應該學會的。

全力籌備面試工作，備戰面試官“基礎刷選”

小菲要找新工作，同一個行業，熟悉的崗位，相對來說，很容易找。

第一，她有3年的專業經驗，而且能力也不錯，這是單位最看重的；

第二，她說因為志願者身份加分，是因為單位都喜歡正能量、肯付出、敬業負責的員工；

第三，因為在上海大城市有3年工作積累，同時又作為本地人，在當時找工作，一線城市的視野和思維為她加分，這也就是說為什麼，我們總是建議大家趁著年輕，還有機會能去大城市歷練打拼的原因；

第四，個人形象、氣質、談吐，與面試企業文化相融合，達成面試官預期要求。

她一邊與原公司網上交接，另一方面，她開始在幾大招聘網上，搜索同崗位公司，瞭解具體情況，開始投遞簡歷，很快收到了通知。面試官電話通知了她，說了具體時間，3天后，要求視頻面試。

她積極諮詢我的建議，我告訴她這樣準備：

（1）自我介紹：如果用一句話，你會怎麼介紹你自己？用兩句呢？用三句呢？面試時可能還需要根據面試官的側重點，進行一些調整，所以面試前需要你先總結一遍，但不是要死記硬背。

自我介紹控制在2-3分鐘，不要長，一定要有亮點。

舉個例子，剛畢業的學生這樣說：

我叫……我來自……我的性格外向開朗，喜歡交朋友，畢業於……大學，專業是……在大學期間成績比較不錯，曾經獲得過……獎學金，另外我還參加過……組織、……協會，舉辦過多次……活動，曾經在……公司實習過一段時間，這些經歷培養了我……的能力，如果今天我能夠順利通過面試，我會……”

說實話，太普通了。假如我作為面試官，我聽一遍下來，根本什麼也沒記住。

• 介紹自己成績時，多用數據、事例佐證，少講些詞語堆砌的廢話。比如小菲，我之前做過4個大項項目，做過10本樓書及手冊各類營銷文案包裝……比起說“我寫作能力好，愛思考”等等要有意義的多。
• 一定要談到自己的職業生涯。為什麼在自我介紹時，讓大家說這個呢？你有自己的職業目標，有自身的優勢，並且與面試崗位相匹配，你成功的幾率會更高。比如，小菲，我打算用3年的時間從文案到策劃職業生涯路徑升級，在崗位中發揮自身優勢……比起，上來就說，“這些經歷培養了我良好的組織能力、溝通交流能力……”說實話太虛了。一定要有自己的深度思考，結合求職崗位來說。

（2）項目經驗介紹：如果你有工作經驗，面試官一定會細問這個問題，考察你的專業能力和經驗值。不妨思考：你比較熟悉的項目？你在項目中遇到的最大困難，以及你最終是如何解決的？這個項目給你帶來了什麼？

（3）自己的優勢和弱勢定位：面試官很喜歡問這個問題，考察你對自我的認知，看看是不是適合崗位需求。可能會有各種不同的問法，如“你覺得你的優點是什麼？” “你比較擅長的事情是？”

我個人的經驗是，從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分；優點可以答沉著冷靜、條理清楚、樂於助人和關心他人、適應力和幽默感、樂觀和友愛等。

舉個例子，我覺得我最大的優點是對工作認真負責，非常有敬業精神，之前領導、同事也都這樣評價我，但有時因“工作狂”“忘我”會遭人抱怨，但我真的喜歡文字創作，我覺得應該全力以赴。

小小提示，如果你不能清除說出你的優缺點，那麼建議你從現階段開始，仔細審視自己，多深度思考，也可以在你之前工作，多去問問直系上司，或者帶自己的老員工，看他們怎麼看你的優缺點。這樣也非常利於向上管理，贏得上司信任和器重。有時候自己看不到的，但別人能看到。

從以前老闆那裡得到評價會更客觀，比如，上司會說上手快，領悟能力高等等，這些都是優點。

有時，也會遇到面試官，隨口問，你的缺點是什麼？非常直接！

首先，要分析這個問題，是在什麼情境下發生的。比如視頻面試時，HR已經對你基本滿意，只是順帶問到，也可能是HR非常重視，由此問題判斷你的人格特質和技能經驗，你要思考：你應聘這個崗位，最大的（對工作有影響）的缺點是什麼？

你不能說，你應聘的是財務相關的崗位，你說自己愛馬虎、邋遢，雖然實事求是了，但實話，誰敢用？

所以，回答缺點也需要動腦子，而不僅僅是真誠！

• 不要說自己沒有缺點。求職者怕說出缺點導致失去工作機會，但是，人無完人，你這樣說，幾乎百分之百引起面試官反感，覺得你太驕傲自滿。
• 不要把優點說成是缺點，HR才是套路之王，很容易一眼識破，引起反感，更不要小聰明、投機取巧；
• 不要回答人格特質方面的缺點，因為專業HR深知，每個人都有自己的特質，所謂優缺點，只不過是人格特質在不同情境下的不同適應性而已。最好加上具體事實陳述，這樣更利於客觀評判。有的人愛說，“我做事專一，能堅持！”，可HR也會理解為“固執、一根筋，聽不進建議等等”，同樣一件事，可能有人覺得當斷則斷，有人則認為不近人情。
  因此，在回答時還要避免用抽象詞語進行概括；

• 不要回答職業無關的缺點，比如自己有潔癖，不擅長廚藝等，面試時這樣回答給人以隨意之感；

（4）儘可能瞭解面試公司招聘的真實職位。

招聘網上的職位簡介，往往不夠準確，要獲得更準確的信息，可以直接電話具體提前溝通，和HR確認“你們如果聘用我，會讓我具體負責什麼？”

當然，大多數人很難直接對話面試官，那就需要你下功夫，找網上同類公司同類崗位，多查閱多看看，或者看看專業人士對這個崗位的分析，只要你願意花時間，網上資料多得很。

其目的是，知道對方想招什麼樣的人，你會更清楚自己應該怎麼做。

（5）瞭解面試公司的產品，猜測他們可能會遇到哪些問題。

對方招你是要去實現產品和解決問題的。比如計算機方面，大型App應用，可能就會涉及插件方案，性能問題等；而小型的應用，可能更看中你的快速開發能力。

關於第一輪面試，基本問題做到心中有數，再就是，當天視頻面試臨時發揮了：

沉重、冷靜，千萬不要緊張，就當做一次練習、學習而已！心態很關鍵！

視頻面試的環境要求：

（1）安靜、信號好、手機電量、房間敞亮，檢查自己是否滿足。提前15天分鐘進屋，深呼吸，熟悉軟件，進入候場，同時告訴家人或孩子不能打擾，配合保持安靜。

（2）緊跟面試官節奏，假如是群面，涉及多人，輪到你時，你再回答，不要搶話題，也不要表現的洋洋自得。

（3）一定記得面帶微笑、穿著樸素、整體乾淨、談吐得體、自信。

小菲說，面試官最後問了大家同一個問題：你覺得今年疫情帶給你工作、生活有哪些想法或改變？

群面時，好幾個人都說珍惜生命，好好活著，說健康比什麼都重要……但是問到小菲時，她談了自己的想法，因為經歷過生死，比別人認識更深刻，而且她說到了第一次做“志願者”的經歷，陽光、正能量形象，瞬間加分！大家想想，一個樂於奉獻，一個認真負責，一個勇敢堅定的好員工，哪一個單位不願意招聘這樣的人才呢！

所以，我建議大家，多多拓展自己的圈子，嘗試更多的經歷，你的思維、眼界、交際能力，瞬間就會打開，而且你也能幫著榜樣力量、更多厲害人物，非常快的學過書本上根本學不到的東西。

複試要求格外高，創意簡報該怎麼寫？

跟小菲面試的文案類工作一樣，很多創意型工作，比如廣告公司文案寫作、營銷策劃崗位、設計崗位，還有像自媒體寫作、編輯、記者等崗位，面試官在複試環節，會根據公司一些情況，設計題目，要求現場答題。

雖然是網上面試，但在視頻裡，面試官也會看到你，你只需要根據你掌握的信息、你的經驗，認真答題即可，不需要完美，但一定要注意一些問題。

第一，看清楚對方想要你簡報的目的，因為目的決定想法，而想法會決定做法。

在這裡我想，簡報只是面試的一部分，不是全部，之所以這樣測試（能力）簡報，目的就是在短時間內（最多一般不會超過40分鐘），向面試官展現自己是一個“在狀態內的”、“知道該怎麼做”，並且只是“需要時間和公司資源的輔助”即可完成任務的人。

我自身也經歷過，這樣的簡報寫作，剛畢業那年去面試房地產公司文案職位，複試時，面試官直接給了一本公司曾做過的項目冊子，同時給4道考核題：

第一，你關於項目的基礎理解；第二，關於地產設計logo和主題句的解釋；第三，如果這個項目你做文案，你會寫出什麼新奇點？；第四題，是關於想象力、創意力，語言類的考核，也就是遣詞造句的能力，看一個人的大語文功底。

我給小菲的建議：大膽去寫，寫出自己的主觀點，可以顛覆認知，但也要自圓其說。創意人員不能失了點子和想法。

第二：不用完美，但絕對要完整。

試想，4分鐘跟40分鐘、4小時的簡報，在準備上的差別是什麼？

別跟我說是好跟爛的差別，且不管怎樣，都要有頭有尾，完整論述。

答案是“力道不同”！

因此，時間有限的情況下，比起要求完美演出，對於這份簡報，面試者更該強調的是完整性，而這就會影響到簡報內容的深度和廣度。

我建議小菲把文案方案“全部”列出來，並在各項要點，簡單總結，想法和做法，至於細節、佐證和舉例做法等，則留到面試當下口頭解釋，並說明若有更充裕的準備時間，你的簡報做法會是什麼。

尤其是針對營銷人員，如果你在面試中並未獲得全部產品確切資訊，就要簡報，這樣的處境下，求職者至少要展現自己，會在對的“方向”解決問題。

小菲，之所以順利錄取，主要原因，還在於她本身的專業能力，而簡報只是其中一個加分指標。當時視頻中3位面試官看完，其中一位經理給她的評價是：做的還不錯！架構是對的，方向也是對的，你只需時間去完成這份簡報。

一個人在職場上的核心競爭力，永遠是本質。

如果你現在沒有經驗，那你就需要，在創意簡報中，體現出自己較強的學習能力、適應能力，以及分析能力，這些軟實力，比起題目本身更關鍵！也是面試官最為看重的！

非常不建議你裸辭，轉行更需慎重，先學學蓋洛普經典12問。

蓋洛普Q12是員工敬業度和參與度的測量標準。蓋洛普的核心思想是優勢理論，這一理論認為，把個人、企業定位圍繞獨特優勢來進行是最有效的，也就是我們常說的揚長避短，也就是在本職工作中，是是否發揮你自身優勢？

這12個問題是：

1）我知道公司對我的工作要求嗎？

2）我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？

3）在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？

4）在過去的七天裡，我因工作出色而受到表揚嗎？

5）我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？

6）工作單位有人鼓勵我的發展嗎？

7）在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？

8）公司的使命目標使我覺得我的工作重要嗎？

9）我的同事們致力於高質量的工作嗎？

10）我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？

11）在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步嗎？

12）過去一年裡，我在工作中有機會學習和成長嗎？

為什麼疫情當下，市場環境低迷、競爭壓力更大，還有人裸辭？為什麼大家會厭倦工作？楊毅老師曾寫過一篇文章 無論是員工，還是管理者，都應該把人放在合適的位置，建議起自身優勢基礎上的職業生涯路徑！

最後，再說一點，如果現在你打算轉行，我希望給你幾點中肯建議：

轉行時，薪水最好可以平移，或至少不能掉太多，物質與精神的整體收益能大於原先的狀態即可。在轉行前，必須有相關領域的知識儲備，雖然沒有實戰，但知識面和深度尤為重要。你需要至少3個月或者更長一點時間去準備！

1.以“戰鬥力”為目標，先學最實用的技能與知識

任何一個老闆都希望入職人員，以來就上戰線，幫公司創造價值。不能因為你轉行了，公司就該花氣力先培養你，讓你學習，哪有這種好事？

之前有個老師，舉了這樣一個例子：運動場上，你只要會運球、投得進球、知道基本規則，就能上籃球場打球，而不必先搞懂所有的規則原理，全面的知識與規則，就可以在上場後再邊做邊補足。

同樣，轉行也如此，培養跨領域技能，一定要鎖定市場上最實用的、正在進行中的技能與知識，沒必要非得循序漸進，掌握多麼全面，把自己最關注的那塊，學精深、專注就好了！

2.一定是可以看到，有事實和數據，可測評的結果。

老闆憑什麼相信，你轉行了你就能上崗？還能幹的好？如何

如果你能實實在在的數據，能端出相關領域的成果，證明你是下了決心，且真的能做得來，那麼才可能在老闆的心中留下印象，增加他對你的信任度，進而僱用。

3.有機會，儘可能參加相關領域的活動，認識在該領域工作的人

職場這些年，我一直認可，最快的學習方法是：找到行業裡的優秀人物帶你。如何讓他帶你？最有效的方式就是證明自己的價值，或者支付費用買他的時間。

網絡學習沒問題，參考的非常多，但如果你能加入一些專業圈子，你的成長會更快，甚至大量參加相關活動，從前輩中獲取寶貴的線索，更能增加你轉職成功的機率。

最後我還是想建議大家，無論轉行，還是裸辭，一定要認真思考自己的職業生涯 凡事都有風險，我們大多數人很難精準把握市場風向，即便有能力轉行，但改變也會給你帶來心理落差，因為我們人生面對的不僅僅是一份工作，還有來自家庭壓力、周圍朋友同事等多方向的風險，這些你都需要承受！

願你也能手握職場地圖，即便迷了路，也有跡可循，找到適合自己的出路，而不至於落入進退兩難的險境之中。

本文作者第一職場網文馨，10年知名地產企劃人，第一職場網合夥人，向上管理金牌導師，在行行家，青雲計劃獲獎者，多平臺簽約作者。職場路上，與您一起蛻變！

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