小螺：你好，我是“沉默的小螺旋“你可以親切的叫我小螺。很高心能來到的我的聊天室，讓我有機會陪你聊聊天，實話說，哎，沒有人陪的日子真很寂寞喲，不過現在好了有你在，一切就好了。聽小書說好多朋友都在因為聊天而困擾，而我剛好在這方面比較擅長，你能看到這裡一定是想學學怎麼聊天吧，希望今晚我們能聊的開心，聊的有收穫，你看我說了這麼多都還不知道怎麼稱呼你呢？(◡‿◡)
我：你就叫我“莫莫“吧。
小螺：好的，莫莫。
我：小螺，我口才不好，你說，我還能有救嗎？＞﹏＜
小螺：“會聊天”其實沒有那麼高的要求。就算口才不好也能聊好天。
我：你說的是真的嗎？那你快告訴我用什麼方法吧。
小螺：嗯嗯，聊天的第一要務不是內容，而是氛圍。（真誠的態度和飽滿的情緒）
我：哦，那就是情緒對嗎？就是真誠地回應對方是嗎？
小螺：是的，無論聊什麼，如果你的語氣和聲調都是一樣的，沒有任何情感變化，那就沒救了。所以平常你要多練習，看電視跟著說臺詞就不錯。不過也要懂得適時讚美下對方。
我：好的。不過讚美就太好辦了吧，每個人都會的。男的誇帥，女的誇漂亮，很容易的。
小螺：那可不一定哦，讚美不要隨意講，可要誇到點上哦。如果說的沒有實處可就顯得太假了要觀察細節。
我：哦，那我以後可得注意下這些細節了。今天在公交車上碰到一個女孩，挺想搭訕的，結果還是放棄了。
小螺：這個簡單啊，只要突破第一步開口就好了啊。我估計你是膽怯沒自信了吧。
我：確實有點。一看到她我就在心裡想，說點什麼好呢，結果還是緊張得說不出話來。
小螺：所以你要勇敢點，克服恐懼的心理。同時再在聊天的過程中去增加自己的信心。聊天不要過分思考和過分在意自己的形象，聊天聊的都是沒有實際意義的內容，需要的是簡單和直接，想到什麼說什麼，不要怕說錯，也不要對小錯耿耿於懷。
我：嗯，學習了，那到時怎麼開口呢？
小螺：那就從打招呼開始吧，你可以問聲“早啊“，但你可千萬不要問完就傻等著對方和你聊。要在打招呼之後再加上一兩句話，這就是聊天最實用、最簡單的公式。
我：早啊，今天天氣真好啊/早啊，今天路上真堵啊，估計又要遲到了！是這樣嗎？
小螺：對的，後面這句話可以是你說的天氣，也可以是具體所面臨的問題。總之要從身邊第一時間的共同所見所聞開始去發揮。像你這裡的第二句就蠻好的。屬於同病相憐式聊天，適用於各種共同的困境，像躲雨啊，飛機晚點啊都可以馬上聊起來。
我：哈哈，原來如此，我還真沒想到那麼多，你這分析真到位。具體還要注意什麼嗎？
小螺：是的，選擇以抱怨訴苦為（同病相憐）聊天話題的初衷其實是積極的,所以注意適度。目的是用同理心傾聽，幫助正視，重新打起精神來。
我：還有其他的方式嗎？
小螺：當然有啦，又比如說熱點話題。像最近的，文章離婚啦，又或者說地震啊等等。
我：你這說的感覺都好負面，我覺得有點積極的熱點不是更好嗎？
小螺：(*^_^*)你說的是。不過我要告訴你一個事實: 熱點往往都是負面消息的。
我：啊？怎麼會這樣呢？
小螺：可能是人們的心理原因產生的吧，主要有這三個原因：（1）對周圍環境的警惕，擔心自己有同樣的遭遇，提前做好心理備。（2）在心理準備的基礎上，提前尋找正確的應對方法。（3）慶幸倒黴的不是自己，獲得一些幸福感。
我：你這麼一說我仔細想了想，每次的熱點真的是負面的傳播很快而且關注度最高。
小螺：對的。如果你覺得熱點不合適，也可以嘗試下週圍的環境，比如像我在七寶等公車時就經常看到一個怪怪的人在那裡好像假冒公交人員拿著刷卡機刷乘客的公交卡，趕路的乘客一個都沒有懷疑的。
我：是嗎？居然有這種事，估計別人都是匆匆趕路腦袋反應不過來了吧。
小螺：（*＾-＾*），我覺得也是。如果你們有同樣類型的事也可聊起來一起分析下這個謎一樣的事情。不過你還可以從對方身邊的小物品展開話題。
我：對的，有時我看見她就帶著個相機，說不定還是攝影高手呢！
小螺：對的，就是這個樣子.這就是小物品的大用處。隨身的小物品凸顯自己的興趣，特別適合不擅長髮起話題的人哦。不過我說物品不僅限於對方，也包括你哦。
我：哦，這到沒注意到。那我下次可以好好準備下了。
小螺：用心就好，*^____^*。你知道我喜歡在身上放什麼嗎？
我：不知道呢？
小螺：我可是小吃貨哦(*^▽^*)。我喜歡在自己包裡放些獨立包裝的餅乾、薯片、口香糖等小吃，無論對方接受與否，在遞出小食品的同時，我就已經為自己建立起了親切大方的形象。有時候這樣的分享動作甚至可以替代語言成為一種交流手段。
我：這個方法好，讓我想到下次我要買包女士香菸給朋友，讓他拿去試試。我嘛，就先口香糖的走起。
小螺：嗯，現在還記得我之前和你講的那個公式嗎？
我：記得，在打招呼之後再加上一兩句話。
小螺：可要記住了，這不僅僅是開啟聊天，它也能讓點頭之交變成閒聊的好夥伴的最簡單方法。小區也好，公司等等地方都可以試試哦。
我：嗯，對了，今天我朋友在網上約了個網友見面，問我地點約在哪裡？有沒有什麼建議？
小螺：這個嘛，很簡單。要麼咖啡館，要麼酒吧。
我：為什麼是這個地方？
小螺：你想想啊，家裡來客人通常會做哪些準備工作？是不是沏茶倒水，一來表示歡迎，二來讓氣氛變得更加放鬆。有時還會準備些水果點心。
我：對的，這樣喝咖啡變成了目的，聊天倒成了附屬品。因此聊天就會自然發生，讓你不知不覺忘了時間，同時咖啡會讓人微微興奮，變得更加健談對吧？
小螺：對的，咖啡館雖然有很多人，但是每張桌子都能夠保持適度的隱私。如果你對面的人是你剛認識的新朋友，那麼只有兩個獨處的話，你可能會處於本能的心裡防禦而感到緊張。但咖啡館，你可以看到周圍的其他人，但他們不會參與你的談話，同時你又擁有一個私密的談話空間，這就會讓人放鬆下來。
我：確實，那酒吧的氛圍比咖啡館就更好了。
小螺：所謂小酌怡情，會讓人變得輕鬆、愛笑，聊天的氣氛隨之變得熱烈起來。適度飲酒還會讓你更容易和他人產生共鳴，就不僅能讓人打開話匣子，同時還會讓自己更容易接受別人的觀點。另外酒吧裡燈光比較好，會讓人看上去更帥、更漂亮。
我：說的我現在都想去試試了。
小螺：看把你激動的，到時見了美女可別又呆若木雞了吧。如果別人主動搭訕你可別太拘謹，要主動放下防備，輕鬆地配合。可也要注意回答技巧哦。如果別人問你：”工作之餘都做什麼放鬆心情呢？“你怎麼回答？
我：看書
小螺：就這兩個字嗎？
我：對啊，本來就是讀書啊。
小螺：你這就叫做“搶救”式聊天。沒有人真正關心你放假到底做什麼。別人可能只是突然想到，想要良好的開端而已。你這回答如果一直都是實打實地回答，就已經給這個話題判了死刑，對方只能用諸如：看什麼書等問題來拖延，來搶救，結果就是後面沒得聊了。
我：聽你這麼說突然明白了。
小螺：聊天就像打球，必須不斷地來回才好玩，你打一下別人根本接不住，誰還能跟你玩得下去。所以需要回答問題，又拋出一個相關問題。例如：我最近在讀《……》，覺得不錯，聽說嗎？可以給對方多種回答方案，就算沒讀過也可以這樣回答。例如：啊，我讀過這個作者的另一本書，也非常好看， 好像由這本書改編的電視劇馬上要播了……
我：嗯，這就是溝通的惡性循環和良性循環吧。
小螺：對的，如果你和兩個陌生人聊天，一個熱情回應，一個採取迴避，你會更信任誰？
我：嗯，防備就寡言，缺少溝通導致不信任，不信任使陌生人不願跟你靠近。現在突然發覺聊天真的不是一件想象中那麼簡單的事情了。這些都是陌生的人聊天，如果在相對熟悉的人之間聊天呢？
小螺：嗯，莫莫，感謝你陪我聊了這麼久，今天聊的挺高興的，我去吃點東西，你也休息下，接下來我們再聊.……
未完待續後面更精彩……
參考書目《超級聊天術》
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