逛街時，朋友看上一件春季新款風衣，1499RMB，試穿之後，她更加喜歡了，除了凸顯出她的苗條身材，更是襯得她整個人都很有精氣神。
可在價格上，她糾結了好大一會兒，依然不捨得買。不過轉瞬之間，她去某寶搜了同款，價格1299RMB。
在反覆確認兩者是同樣的款式、同樣的材質後，她馬上在網上下單了。省下來200塊錢，她開心了一整天。
商場看到一件喜歡的衣服，網上搜同款下單，這種行為好嗎？
想必很多人都有過這種操作。
這是消費者的自由，合理並且理性，讓收益最大化，沒什麼不可以。之所以這種情況越來越常見，我認為主要有3大原因：
第一、對比價格，想省錢
除了線上線下同款商品之外，通常情況下，商場相對於淘寶網店，很多東西都貴不少，畢竟有店面租金、人工等成本。
比如一件打底襯衣，商場499元，淘寶199塊，便宜了300塊，用300塊錢買豬肉不香嗎？
錢不好賺，為什麼不省一點呢？
開源也要節流，才能存到錢。
如果放在以往，我們只能去家附近的實體店買到喜歡的東西。即便是貴不少，也會買下，因為沒有其它渠道買到更低價格的同類商品。
而現在隨著萬物互聯，電商平臺在逐漸縮小信息不對稱帶來的價格落差。比如，某二手車買賣網站的口號直接是：沒有中間商賺差價。
即便是隨著流量越來越貴，網店需要做推廣、營銷，價格並沒有前幾年那麼優惠了。
反而是很多實體店，生意不好做，有各種打折活動，力度比網上還要便宜一些，但很多消費者對於淘寶有很大的期待。
第二、不著急買，又怕錯過
一些人逛商場，只是漫無目的閒逛，或讓自己開心。偶爾看到喜歡的東西，不急用。
但是又怕錯過或忘記，就先收藏起來，等哪天有優惠了再買也可以，反正一年有那麼多節日，都是折扣。
而且消費者喜歡“貨比三家”。
在商場看到一個東西，不一定100%滿意，或許只是喜歡某個設計或樣式。基於平臺強大的數據推算，或許在淘寶上可以找到更滿意的商品。
這和時間管理上的“四象限法則”一樣，只有“緊急重要”的事情，才會第一時間處理。
面對一件商品，除非急需且特別喜歡，消費者才會馬上為之付費，否則也就看看而已。
第三、淘寶讓“消費者剩餘”變高
經濟學中有一個概念叫“消費者剩餘”，指消費者願意為商品支付的價格減去商品的實際價格得到。
也就是說，如果一件商品，不能給消費者帶來除了這件商品之外的滿足或附帶價值，這將是一筆理性的消費，消費者會很小心地分配自己來之不易的財富，到底是做當前消費，還是考慮到未來。
更重要的一方面是，淘寶網店相對於實體商場，具有3個方面的附帶價值：
淘寶有商品評價
即便大家知道那不完全可靠，依然對它有一種隱隱的莫名期待，甚至更願意相信那些積極正面的評價。
畢竟，人都有一種從眾心理，即便受騙了，又不只是我一個人。
可以隨時退貨、維權
買回來不滿意，讓快遞上門取件即可退掉。而在商場買過之後，一是不容易退掉，二是即便商場給退，消費者還得親自跑一趟，太麻煩了。
等快遞的期待和拆快遞的愉悅
正所謂“萬能的淘寶，流水的客戶”，下了單就可以期待喜歡的寶貝早點到來，然後享受拆快遞的快樂，這些都不是商場購物能帶來的。
總結
隨著各個平臺直播、帶貨達人kol呈噴井式湧現，大家都更願意選擇信任的人和事。比如，面對一隻口紅，大家或許更願意相信李佳琦的推薦。
尤其是經過了這次疫情，實體店損失慘重，接下來會出現越來越多的線上服務和消費。
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