武漢地鐵在運營15年來，從來沒有停運過，因為這次疫情，武漢地鐵1月23日暫停運營。
時隔65天武漢地鐵重啟，6條線184座車站恢復運營。具體運營時間為：工作日6:00至23:00，休息日6:30至23:00。恢復運營初期，2號線、4號線、7號線按大小交路組織運營，行車間隔小交路約7.5分鐘，大交路約15分鐘；1號線、3號線、6號線按單一大交路組織運營，行車間隔約8分鐘。
2020年3月28日5時25分，武漢地鐵二號線首列列車B68自常青車輛段緩緩駛出，約1小時後，6條線路184座車站同步恢復運營，截至17時，線網客運量12.72萬乘次。
時隔65天，武漢閘門再次升起，使人淚目，38歲的陳先生是中部戰區總醫院腫瘤科醫生，年近七旬的父母住在漢口循禮門。“疫情發生後，我一直沒有時間看望他們，27日晚專程看望父母，在家裡住了一晚，早上坐地鐵去醫院上班。”他說，地鐵穿梭，感覺城市已經“甦醒”。
在興奮的同時武漢市專業消殺隊伍對全網所有車輛進行了深度消殺，車內座椅上貼有“黃條”，車窗上也有“今日已消毒”的標記，隨處可見乘車碼，有工作人員手持提示牌，在車廂內來回走動。列車出庫前，車廂內所有接觸面都已徹底清潔、消毒，檢修人員會對車窗上“今日已消毒”標籤更新日期信息。為控制車廂內乘客密度，所有列車座椅上均張貼黃色小標籤，提示乘客“隔位而坐”。每列車增配1名“隨車安全員”，在車廂內宣傳引導乘客下車、換乘時掃碼，全程佩戴好口罩，如發現同乘人員聚集、交談等情況，將及時勸阻。
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