收款——誰的責任誰該管?

提及收款,大多數人的第一反應是銷售部門或者銷售人員的事情。這也難怪,如果只顧銷售不管回款,這樣的銷售工作誰都可以幹,賣東西,誰不會呢?另一邊,銷售部門或銷售人員卻在喊,東西賣出去了,對方財務部門就是不給錢,卻說我不管,實在是冤!

收款——誰的責任誰該管?

財務工作中,你是否遇到焦頭爛額不知如何解決的問題呢?


那麼,收款,到底是誰的責任誰該管?本期大鵬就和大家一起聊聊關於收款那些事。

銷售:會賣,更要會收款

銷售部門或者銷售人員賣出商品,是銷售回款的主責部門或主要責任人,理應承擔起收款的重任。會賣產品,將銷量做大,這是好事,但是,能把貨款收回來,那才是體現能耐和本領,這也是目前諸多企業銷售部門存在的難題——銷售人員易得,銷售精英難求,而對銷售精英的重要評判標準之一就是能否及時收回貨款。

如何收?怎麼收?大鵬在此就不一一羅列收款的手段和方式方法了,相信銷售部門或者銷售人員都有自己的“秘籍”和高招,大鵬僅從財務角度提醒三點:第一,收款越快越好,賬期(從賣出產品到收到貨款的間隔期間)越短越好,因為資金是有成本的,早一點快一點收回貨款,就可以補充自有流動資金或者減少對外借用資金,從而少花費資金成本。第二,貨賣出去了僅是銷售的第一步,收回真金白銀的貨款才算真正實現了銷售的全過程,許多即使不懂財務的人都知道——回款變現才是銷售的硬道理。第三,貨款一天未收回就多了一分風險,因為賒銷是建立在客戶信用良好經營正常的基礎之上的,一旦客戶信用打折扣(故意拖欠)或者經營出現異常(破產清算等),貨款完整收回的可能性幾乎就沒有了。

財務:要管,勿袖手旁觀

收款僅是銷售部門或者銷售人員的事嗎?非也!收款,財務不能旁觀,也要協助和監管。為何這樣說?財務部門的一項重要職能就是監督,監督經營活動的開展情況,其中資金的安全性顯得尤為重要。第一,財務要定期與客戶對賬,核對往來款掛賬情況,大鵬有個朋友的公司就發生過因為疏於對賬,導致銷售人員將從客戶那裡拿回的銀票私自找地下錢莊貼現,挪用和貪汙貨款上千萬元的事件,導致公司蒙受巨大損失。第二,按照相關規定,需對應收賬款計提壞賬準備計入當期損益,客戶拖欠的貨款金額越大時間越長,計提的資產減值損失就越多,對當期損益(減少利潤)影響越大,這樣的“非戰鬥性減員”情況還是少一點為好,因此財務要督促銷售及時收回貨款。第三,要想公司資金週轉順暢,除了晚付供應商貨款和減少庫存積壓佔用資金以外,最有效的方法就是早一點收回貨款,所以,財務需要協助銷售,採取措施收款。賒銷是為爭銷量,收款則是為獲利潤(減少壞賬對利潤的影響,獲取有現金流支撐的利潤)。

其實,從公司的整體利益來看,收款,絕不僅僅是單一部門或人員的事情,需要銷售和財務相互協助,一起努力催款回款。當然,銷售部門或者銷售人員是收款的主角,需要積極主動地與客戶溝通和聯繫收款事宜,財務部門是協助和配合收款的“後援團”,可以及時全面地為銷售提供對賬和回款信息。

一句話,收款,銷售的責任,財務也要管。

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