記者 陳曦 通訊員 丁永宏 張長青
日前，在位於山東濟寧鄒城經濟開發區的山東艾孚特科技有限公司廠區，裝載著3萬瓶消毒液和4萬隻口罩的貨車緩緩駛出大門，發往北京。這家醫藥中間體企業有資質生產防疫物資嗎？面對疑問，公司董事長周倜向記者出示了一份消毒產品生產企業衛生許可證，上面加蓋著濟寧市行政審批服務局的公章，唯一的不同是：這是一份手寫版本的許可證。
“一般的許可證是打印版的，我們這份是政府工作人員帶著公章上門辦理的，所以成了特例。”周倜介紹。疫情發生不久，他敏銳地意識到市場上將出現防疫物資供應緊張的情況，立即決定轉產消毒液、口罩等防疫物資，並迅速將無菌車間和化工設備改造成了消毒液生產線。可轉產並沒有想象中的那麼簡單，第一個困難便是生產許可。1月30日，公司副總經理董翠翠抱著試試看的態度向鄒城經濟開發區求助，得到了“給予積極協調”的回覆。
讓董翠翠沒想到的是，第二天上午，鄒城市經濟開發區經濟發展局副局長張猛就帶著濟寧市行政審批服務局和濟寧市衛生健康委員會的工作人員來到公司。在仔細檢查了生產設備、環境等，確認符合生產條件後，工作人員現場手寫了一份消字號衛生許可證，並加蓋公章完成審批。當天下午，企業開動設備開始了生產。
為了儘快上馬口罩生產線，艾孚特准備新註冊一家公司。董翠翠2月27日在網上提報材料、填寫申請，1天半的時間就拿到了新公司艾潔醫療器械（山東）有限公司的營業執照。
公司申請下來了，設備也提前買好了，可是沒有場地依然開不了工。得知他們的這一困難後，鄒城市經濟開發區管委會緊急行動，僅用1個小時就為他們安排了口罩標準化生產車間。3月3日，第一批民用口罩正式下線，日產量10萬隻。“這段時間，我們真的有一種有求必應、受寵若驚的感覺。”周倜感慨。
“流程再造，要從再造‘觀念’開始，以企業發展為中心打破常規，才能服務到企業心坎上。”鄒城經濟開發區黨工委委員、副主任孫本鐸說。
流程再造離不開技術手段。鄒城市行政審批服務局細化政務服務措施，推行“網上辦”“掌上辦”“預約辦”和“綠色通道辦”，利用“互聯網+”，採取在線服務、預約服務方式做好政務服務工作。2月份，鄒城市行政審批服務局各服務窗口網辦比例達到75.2%。春節至今，已為近40家企業和項目代辦戰“疫”事項審批服務業務。
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