新冠肺炎疫情發生以來，張家口市政務服務通過創新舉措、精準施策，不僅做到了疫情防控不鬆勁，更使得政務服務“不打烊”，有效促進了企業復工復產，滿足了群眾政務服務需求。
疫情防控期間，市行政審批局及時成立了全市政務服務系統新冠肺炎疫情防控工作領導小組，明確工作任務、強化防控措施。為確保疫情防控和業務辦理“兩手抓”“兩不誤”，全力推行“不見面審批、不見面服務”，減少人員在市民中心聚集，按照緊急可網辦事項、緊急不可網辦事項、非緊急類事項分類，對政務服務事項實行分類受理。全市各級政務服務大廳共辦理各類便民服務事項86699件，其中通過“不見面服務”辦理事項46983件，在確保疫情防控安全的前提下，最大程度便利了群眾辦理業務。
張家口市民中心於3月18日正式恢復運行，通過採取“關口前移、預約辦理、分流管控、精準對接”的服務方針，不僅有效防控了疫情，還提升了政務服務水平和效能。
隨著疫情的有效防控，復工復產已是全市當前的工作重點。在平臺建設上，市行政審批局充分利用“冀時辦”APP、河北政務服務網、張家口市行政審批局官網等平臺，根據企業和群眾需求，不斷優化平臺功能，將網上受理平臺打造成受理、審批、服務、諮詢、投訴於一體的綜合政務服務平臺，方便企業網上辦理業務和一站式辦結。
在服務企業上，力推“不見面”審批，對企業註冊登記、食品生產許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案、第一類醫療器械產品備案及生產備案實行網上受理、網上審核。對上述事項涉及企業名稱變更、法定代表人變更等無須進行現場核查的審批事項，全部由申請人在網上提交相關材料，符合規定當即辦理，以最優服務助力企業復工復產。
在審批程序上，全面精簡環節。對部分復工復產企業，申請許可變更或延續時，承諾生產條件未發生變化的，免於現場核查，通過網絡核查提高審批效能，加快企業投產經營進度。對部分企業生產設立或變更生產條件的，依照法律相關規定確需現場核查的，在提交材料符合法定形式的前提下，推行材料審查與網絡視頻核查同步進行審批。
在服務疫情相關企業上，制定優惠政策，鼓勵有條件的生產企業積極參與疫情防控物資的生產，擴模升級，確保醫用物資儘快投入市場，為開工復工提供有力保障。
在服務重點企業上，市行政審批局開通“綠色通道”，提供網上受理、不見面審批、快遞送達的快速服務通道。開展“保姆式”服務，重點項目代辦服務中心對有需要的重點項目提供上門服務、提前服務。對工程建設項目，主動對接項目單位，指導辦事流程，幫助企業準備申報材料。
在完善配套服務上，推行全天候諮詢服務，指派專人負責政策解答，積極開展銀企對接，通過股權質押登記等方式支持企業融資，緩解資金困難。
對工業園區、產業園區等企業集聚場所提供集群註冊服務，允許“一址多照”，進一步放寬市場主體住所（經營場所）登記條件。開展“告知承諾、先投運後補辦”的審批機制，減少審批環節、壓縮審批時間，為建設項目早日發揮社會和經濟效益奠定基礎。
(來源：河北新聞網)原文地址：http://zjk.hebnews.cn/2020-03/30/content_7777109.htm
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