黃馨，銀川貨運中心中寧貨運營業部營銷班組長。作為一名黨員，在市場營銷中，她對自己處處高標準、嚴要求，深入市場主動服務貨主開展營銷，她不放過任何一處貨源增長點，利用營銷政策，積極挖潛，為營業部實現增運上量貢獻著自己的力量。
近期，鐵路貨運經營形勢嚴峻，中寧營業部裝車量下滑，很多發貨的客戶大部分都走了汽運。黃馨在通過手機查詢公路運價時，微信群裡的一條“中寧鑫勳到河南熟料大量發貨”的信息引起了她的注意。於是她就想申請議價政策攬回這個項目。便撥通了該公司的電話，“您好，我是中寧鐵路貨運營業部的，我看到您有水泥要運到河南是不是？我們鐵路也能發運，可以為您制定全程物流方案，您看這個項目我們能不能談一談？”“那運費方面你們是怎麼收費呢？”客戶說道。
“這樣吧，您明天是否有時間，我們上門給您做個測算，制定個物流方案，包括到站後的短途運輸費用，我們還可以靈活議價，降低運費，會讓您滿意的。……”就是這樣一條微信，一個電話，黃馨開啟了這個項目的營銷工作。
對此，營業部專門成立了以黃馨為項目負責人的營銷突擊隊，走訪了中寧縣鑫勳建材有限公司，就水泥運輸項目對接洽談。為拿下這個項目，黃馨團隊多次與客戶對接，瞭解水泥熟料在運輸各環節存在的問題，現場為客戶測算運價，對比公路和鐵路運價，併為客戶制定周密的物流運輸方案，積極向上級部門申報議價項目，將鐵路運費等相關費用通過議價政策下浮22%，讓客戶得到了實惠，最終客戶決定將3萬噸的水泥熟料通過鐵路發運。
目前，這項水泥項目已完成發運1.49萬噸，後續貨源正在發運中。
文圖／黃貴彬 劉峰
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