3月28日零時起，除了一些不適宜集中隔離的人員外，上海將對所有入境來滬人員一律實施為期14天的集中隔離健康觀察。這一決定的背後，需要大量人力、物力與集中隔離場所的支撐。守“滬”天團將如何運轉？剛剛過去的週末，記者走進了長寧區的集中隔離點。
這是一處位於長寧區西部的酒店，遠離居民區和商務區，自3月6日起就作為長寧的集中隔離場所被啟用。為了應對“新政”，在酒店的室外空間，搭建起了一頂帳篷，用作那些無法集中隔離人員的核酸檢測採樣。
酒店大堂內，幾張拼接的桌子就是工作人員的辦公場所，身後的吧檯則堆滿了洗髮水、牙膏、拖鞋、垃圾袋等日常生活用品。
江蘇街道社區衛生服務中心醫護人員是此處的主要醫療力量支撐，從3月6日進駐至今，整個團隊已經相當有默契了。“但即便如此，每一次新政實施之初，總還需要一些時間重新磨合，”說這話的是隔離點工作組組長陳建。
習慣了與病患接觸的陳建坦言，隔離點的工作比想象中複雜得多。醫生只需“救死扶傷”，而在這裡，必須化身多面手——對內要安排各種工作，對外要處理各種情況。
“一會有16個人過來，11個集中隔離，5個提出居家隔離申請。”還未跟記者聊上幾句，陳建的手機就響了，發消息的是長寧區衛健委的楊歡。除了負責另外一處集中隔離點的工作，楊歡還要負責和機場核心群的對接，並根據區內5處隔離場所的房間情況，來對集中隔離的人員進行點位安排。
“你們還有多少間房？”
“41間。”
“可以全收嗎？”
“我看下明天的退房數量。”
“這一批全收問題不大，但明天退房數不多，估計接下來不能全收。”
“好，那這批你們全收，剩下的作為週轉。”
……
類似的對話，每天都會上演很多次。
陳建告訴記者，這是因為，在實施“新政”後，長寧區內唯一的核酸檢測採樣點就移至在他們所在的隔離點，而核酸採樣需要等待6-8個小時，因此他們必須要留出一定的空房給檢測者休息。
剛剛確定好房間數量和人數，陳建轉頭跟工作人員陶平確認：“再過20分鐘你可以換衣服去接人了，趁現在有空趕緊吃點飯”。說這話的時候，才下午4點剛過，遠未到晚餐時間。但多日的實踐證明，不趁著空檔抓緊時間吃點東西墊一墊，真的忙起來，就不知道幾點能吃了。
之所以能第一時間掌握酒店內的房間數量，是因為江蘇街道社區衛生服務中心的背後支持。中心主任沈曄告訴記者，最初的房間數量統計都採用人工統計，效率低又容易出錯。為了減少一線工作人員的壓力，他們緊急召集技術力量短時間內研發了隔離場所的房間管理系統。“功能簡單，但非常實用。”她告訴記者，紅色房間代表有人，綠色房間代表可以入住，灰色房間代表待打掃。更重要的是，可以導入入住者的相關信息，方便進行管理與統計。
17:16分，一輛大巴駛入酒店。
穿戴整齊的“大白”陶平和隨車的工作人員完成了交接工作後，帶著需要填寫的表格走上了大巴。
“你看，只要他們完成了二維碼的信息填寫與提交，我們後臺就能即時收到，比起之前人工輸入，這樣更加準確和高效。”指著電腦上不斷增加的信息，季曉娜這樣告訴記者。
1991年出生的季曉娜在團隊中人稱“表姐”，不要奇怪，此“表姐”非彼“表姐”，是“做表格的小姐姐”的簡稱。在各集中隔離點，像季曉娜一樣和表格“較勁”的“表姐”、“表哥”有不少。而她，因為一套Python語言而“揚名”。
季曉娜是江蘇街道社區衛生服務中心的一名護士，也是位新手媽媽。得知中心有需要，將16個月大的女兒留在了南通老家，拜託老人照顧，自己則回到上海完成隔離後投入了工作崗位。
3月6日，身為黨員的她主動報名進駐到了集中隔離點。根據當時的政策，她所在的隔離點承擔了相當量的轉運任務，看似簡單兩字的“轉運”，但背後的工作量以倍數計。
比如，旅客的目的地是哪裡？選擇何種交通工具？具體的車次航班號？酒店只有三輛車用於轉運的接送，但護送到各交通樞紐的時間不同，如何調撥與對接才能最高效地轉運人員？
沈曄向記者回憶說，隔離點最高一天進出人員百餘位，通過反覆磨合，整個流程才漸漸流暢起來，每天有條不紊地轉運幾十甚至上百位的旅客。
落到季曉娜手中，則意味要過手的信息與表格要多數倍。“你看，這是我們的基數表，”記者看到，被稱之為基礎數據表的EXCEL表格上，密密麻麻地羅列著20多項的各類信息，光是從頭拉到尾，一個電腦屏幕也顯示不完。在基礎數據表之上，還要將其梳理成不同統計途徑的表格，是一件格外考驗耐心與細心的事情。
身為一名護士，季曉娜從來沒有跟這麼多的表格打過交道，“一開始真的看到表格就頭大”。在一次和先生的聊天中，她無意中說起了這件事。沒想到，從事金融行業的先生熬了整整一個通宵，用Python語言為她設計了一個迷你程序，來幫她進行關鍵詞的抓取與統計。
有了最強後援團的技術加持，季曉娜得以減少了很多重複性的勞動，但諸如核對信息等工作依然需要花費不少心思。“你好，資料顯示你們是母子，怎麼顯示的年齡不對？”“你好，國籍填的是中國，但這個護照號碼位數好像不對？”……季曉娜就像個“啄木鳥”一樣，一點點就將信息中可能存在的差錯與當事人一一進行核對。
就在季曉娜忙著對信息做統計時，酒店外，陶平正將旅客分批送往房間；酒店內，工作人員塗俊正在錄入體溫信息。
“你們先在房間休息一下，半小時後會有人幫你們把行李送到所在樓層，請注意領取，如果有什麼問題可以隨時撥打電話。”
表面上看，守“滬”天團的團員們似乎各司其職、分工明確。但事實上，每個人都是一人多崗、有乎必應，因為這裡沒有傳統酒店中的服務員，哪怕日常生活的服務工作都需要他們來承擔。
在記者採訪的數小時裡，季曉娜去搬過方便麵、送過一次性拖鞋和洗漱用品；塗俊去送過行李、陪同腿腳不便的旅客前往核酸採樣……“人手有限，大家都很努力地多做一點，我心裡都記著呢。” 作為集中隔離點的負責人和主心骨，陳建說這話的時候頗為動容。
根據328“新政”，對所有入境來滬人員一律實施為期14天的集中隔離健康觀察。但同時，也將採取人性化管理措施，對老人、未成年人、孕產婦、行動不便的、有老人或小孩需要看護的、患有基礎性疾病等原因不適宜集中隔離的人員，統一在各區留驗點進行核酸檢測，檢測結果為陰性且具備居家隔離條件的，並經嚴格核定審批後，可申請實行居家隔離。
記者所採訪的隔離點，就遇到了一位孕婦，在工作人員的陪同下，孕婦完成了核酸檢測採樣後便回到了房間休息。此外，還有人因為食物嚴重過敏等問題提出了居家隔離的申請。
“你好，居家隔離的申請要滿足有關規定，需要提交相關就診經歷後經過審核通過，請你耐心地等一等。”大巴抵達後不久，一位中年男士便出現在了酒店外。他說，自己的女兒從美國回滬，因自小患有嚴重的食物過敏，所以希望能夠居家隔離。為此，他還帶來了就醫證明。
■陳建提交相關的證明材料。
面對這樣的訴求，陳建除了告知相關規定外，還需要做好情緒的安撫。“我也為人父母，很能體會對方的心情，所以總是盡力給他們做好解釋工作。”嘴上沒停，手裡也沒停，陳建在工作群裡上傳了中年男士帶來的相關資料。
“知道的，謝謝哦，辛苦了。”這位男士離開之前還不忘給女兒打個電話，叮囑她照顧好自己，等待工作人員的通知。
做好安撫工作，陳建回到座位上，剛準備休息一會，沒想到電話又響了。這一次，是集裝箱來了。
■陳建雨中指揮集裝箱落地。
原來，考慮到通風，核酸採樣都安排在室外進行，採樣區就是臨時搭建的帳篷。天氣好的時候沒有問題，但這個週末開啟的陰雨模式讓人不免擔心帳篷的承重是否安全。在長寧區衛健委的協調下，緊急運送來了兩個集裝箱，需要將其連夜改造成為核酸採樣區。
“通電、佈置……”陳建一邊指揮工人師傅卸下集裝箱，一邊不忘在備忘錄上記下待盡事宜。“長期缺覺，腦子轉得也不那麼靈光了，重要事情還是記兩筆更穩妥。”
在距離隔離點不遠的另一處酒店，是長寧區的另外一處集中隔離點。這裡的“表姐”薛琳和“醫療保障”田君剛剛完成了支援第五家集中隔離點的工作。
■“表姐”薛琳支援第五家隔離點工作。（受訪者供圖）
回到原本的工作崗位後不久，薛琳有接到了更大的挑戰——即日起，她不但要完成原來隔離點的信息錄入與數據整理工作，還要負責長寧所有隔離點數據彙總。趁著工作的間隙，兩個人來到了陳建所在的酒店，希望現場再取取經。
“表姐”相見，分外親切。
季曉娜招呼薛琳坐下，跟她詳細介紹了自己所在隔離點信息錄入與歸納的情況。“‘小黑哥’怎麼樣了，還是那樣不睡覺嘛？”不知怎的，兩位“表姐”談起了一位被視作隔離點傳說的“小黑哥”。
從她們口中，記者瞭解到，“小黑哥”名喚陸偉峰，是長寧另外一處隔離點的組長。之所以能成為隔離點的傳說，一方面是因為他對工作極其認真且富有開創精神，如今的隔離點信息登記流程與體系都建立在這位“小黑哥”的最初藍本之上；另一方面他作為隔離點負責人，曾經創造過44小時未閤眼的記錄。“有能力有拼勁，我們所有人對他都很服氣。”
夜越來越深，又一批入境旅客將抵達……
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