《一分鐘經理人》是美國20年來最暢銷的管理學作品。一個作者是管理大師
肯•布蘭佳博士，另一個作者是暢銷書作家斯賓塞•約翰遜，曾寫作《誰動了我的奶酪》。本書介紹的“一分鐘管理法”由三個重要部分組成：一分鐘目標、一分鐘稱讚和一分鐘批評。
一分鐘目標
經理人與員工一起設立能在一分鐘內讀完的“一分鐘目標”，每天拿出一分鐘重溫目標，審視工作表現，看看行為與目標是否一致。
操作方法：
第一步，共同制定工作目標，並清楚簡潔地描述出來，明確成果檢驗的標準。
第二步，將你的每個目標用不超過250個字寫在一張紙上。
第三步、規定每天用幾分鐘的時間重溫自己最重要的目標。
第四步、經常審視自己的工作表現，檢查是否與目標一致。
第五步、若不一致，反思自己的行動，並且做出調整。
一分鐘稱讚
經理人需要密切關注員工的活動，以及工作的進展，在員工做出正確的事情時，給予及時的鼓勵。
操作方法：
第一步，及時稱讚員工，並且明確地、具體地告訴他們對在哪裡；
第二步，告訴員工你對他們的工作感到很滿意，他們的工作對整個團隊會有多麼大的幫助；
第三步，停下來，沉默一會兒，讓他們靜靜地體會做對事情帶來的喜悅；
第四步，鼓勵他們以後繼續這樣做；
最後，明確說明你對他們有信心，並會支持他們獲得成功。
一分鐘批評
三個基本要素：
第一，告訴員工，他做錯了什麼；
第二，告訴他們你是怎樣看待這件事情；
第三，提醒員工，他們是有價值的，是相當不錯的。
操作方法：
第一步，在錯誤發生後及時地給予批評；
第二步，確認既有的事實，準確、具體地分析錯在哪裡；
第三步，用毫不含糊的字眼告訴他們你的感受，以及可能造成的影響；
第四步，沉默幾秒，讓他們能感受到你的心情；
第五步，告訴對方，他們的實際能力比這次表現出來的更強，你認為他們很不錯；
第六步，再次表明你所不滿的是工作失誤，而不是對他們本人，你仍然信任他們；
第七步，批評完了，整件事就過去了。
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