疫情期間，資溪縣公安局辦事大廳始終堅持以人民為中心，在全力防控疫情的同時，有效開展便民服務工作，並按照公安部推出的《疫情防控期間治安管理便民利企15項措施》通知精神，為辦理戶政業務的復工復產人員開通“綠色通道”，積極引導、幫助辦理身份證件。同時提供預約辦理服務，最大限度滿足群眾辦事需求，確保疫情防控與服務群眾“兩不誤”。
做好疫情防控，保障人民群眾生命健康安全
針對辦事大廳人員多且直面群眾的特點，窗口部門多措並舉，教育引導民輔警提高疫情防控意識、堅持每天對大廳、照相室以及辦公設施進行消毒、全面為窗口工作人員配發口罩、手套、消毒液、體溫檢測設備等，切實做好個人安全防護；辦事大廳工作人員做好每位辦理業務群眾的體溫測量與贛通碼的掃描，採取大廳每個窗口每次僅受理一人業務，其餘辦事群眾在大廳外排隊等候的方式開展工作，做到每受理一筆業務，消毒一次辦公用品，全力保證每一位辦事群眾的安全，為群眾提供一個安心、快捷的辦事環境。
推行預約服務，讓群眾最多跑一次
辦事大廳積極推行預約服務，對群眾有緊急事項且必須在窗口辦理的，進行預約核查，詢問群眾基本信息、辦理事項及是否有發熱、咳嗽等症狀後，告知群眾帶好所需要的相關手續及預約辦理的時間，即可到窗口辦理。預約服務推行後，一次僅一人辦事，將交叉感染的風險降到最低。同時，對申辦辦理業務的群眾不受理完不下班，讓辦事群眾最多跑一次，降低外出頻率，減少感染風險。
精準施策，助力復工復產
隨著疫情防控形勢的逐步好轉，辦事大廳考慮到返鄉群眾復工復產的迫切需求，及時為復工復產人員開闢了綠色通道；對需復工復產的群眾優先受理優先審核，盡最大可能方便群眾，助力復工復產。
疫情防控期間，辦事大廳立足實際，積極推進“放管服”便民利民政策，切實做到疫情面前不後退，戶籍工作“不打烊”。截止目前，戶政窗口為群眾辦理身份證1026個，領取發放身份證605張，受理戶籍審批115人次，受理群眾諮詢200餘人次。在做好防疫措施的同時積極為群眾提供暖心、熱情服務，受到群眾的高度讚譽。
閱讀更多 純淨資溪 的文章
