新來的同事搶了自己的業務該怎麼辦?

過往3281


這樣的事我做店面銷售的時候就親身經歷過,還吃過大虧,我必須要發表我的意見!

先從心理層面來說

1.怕事。害怕影響同事之間的關係,造成以後遇到困難別人不會幫忙,甚至影響職業形象。

2.怕驚動領導。害怕在領導的心中落得一個不會處理問題的形象,影響以後的發展。

3.覺得沒所謂,自己不是一個計較的人。自己安慰自己,明明都被人欺負了,心理還有點生氣,卻不敢表現出來,最後從心理上說服自己不要計較。

以上的心理問題不解決,委屈了自己,所謂忍一時風平浪靜,退一步掉落懸崖。他搶你一次的業績就搶你第二次,第三次。

心理上的病要怎麼治?

1.不要呆在魔界了,你要回到人間,你我都是人,憑什麼你要允許他這樣對你。

2.要認識到你的恐懼,是處於自我為中心的心理狀態,你的形象別人不在乎。要把注意力放到事情的處理上。

3.做好最壞的打算,撕破臉皮最多就不幹。

我教你兩招怎麼做

1.假如你確實非常討厭這個人可以這樣做。

首先平時要提升自己的核心競爭力和業務深度,假如你的能力太差,也不能怪同事搶了你的業務,就算同事不搶可能你的競爭對手也搶走。

其次在公司裡你要樹立自己正派的形象,跟有正面形象的同事多打交道,平時與領導的公共關係要處理好。

最後在一個大家都在的場合下,內心要非常冷靜,主動挑起話題平靜地說:“某某某,你是不是搶走了我哪個哪個客戶?”然後裝作生氣把杯子往地上一甩走出門外。一連串操作下來對方絕對懵逼,以後都不敢惹你。

2.假如你沒有這演技,想留他個臺階,可以這樣做。

一般來說客戶被搶了,很難把業績要回來,除非找上面領導來幫忙,但是這樣領導也很為難,如果領導幫自己還好,如果幫新同事就等於把自己的後路給斷了。

這時候你以團隊合作的名義,把自己的利益爭取回來。

假如你的客戶被新同事搶走,你就以團隊合作,帶新人的模式進行。

“找領導協調,因為這個客戶是你之前跟進的,跟進的程度到哪裡,新人不懂”

這樣就將客戶是誰的問題上升到“團隊合作的高度”,同時也樹立了你職場形象。

以上是我給的小小建議,歡迎大家吐槽和拍磚,覺得好的請點個贊哦。我會定時為大家分享職場的那些事。


職場黑水


您好,我是草木青峰,下面有我來你回答問題:對這樣的事情,很多職場新人選擇的方式是默默忍受。他們的理由有三:

①擔心自己剛進公司根基不穩,怕影響同事關係,造成自己以後的職業發展障礙重重,所以儘量避免與同事的衝突,哪怕這事是別人挑頭的;

②擔心在爭搶回客戶的過程把事情鬧到領導那裡,給領導帶去麻煩,讓領導為難,給領導留下辦事不利或錙銖必較的小氣形象;

③而更多新人則是因為職場經驗尚少,不知該如何處理才能既不損形象又能維護自己的利益,於是為了避免可能帶來的潛在風險,選擇犧牲當前的利益。

種種顧慮之下,也只有委屈自己,為求忍一時風平浪靜,默默啃下這啞巴虧。然而,過後真的風平浪靜了嗎?

職場老司機會告訴你:有一就有二。之前的忍讓給別人留下了“軟柿子”的印象,以後別人會得寸進尺,直到你開始反擊,別人才會有所收斂。

但是,為什麼不一開始就反擊呢?為什麼不一開始就維護自己的利益呢?

如果你擔心維護自己的利益會造成與同事的衝突,那麼本文提出的小方法會很適合你,會讓你儘可能弱化衝突,最大程度維護自己的利益,且讓別人以後不敢輕易動你的心思。

以團隊配合為名,爭取利益共享,以敲打對方為終極目標。

怎麼理解呢?就是一般情況下如果客戶、業績已經被對方搶了,我們想要完完整整爭回來會比較難,那位同事必定不會輕易放手,不僅衝突加劇,且領導這時候也會比較為難,多數情況下會偏向老同事,讓新人讓讓步。

倘若我們能主動提出以“團隊配合”“團隊合作”的方式共同服務客戶,再以“團隊”分配利益,這樣的衝突就能弱化很多,並且利益多少能彌補一些回來。

A君新入職一家培訓機構,作為業務人員,公司以促成報名學員數量計算業績獎金。

A君有個潛在客戶,來聽一堂培訓公開課,當時由於A君忙,就由同事B幫忙接待。後來客戶決定報名課程了,同事B說這名客戶是他溝通促成報名,獎金應該算自己的。

A君作為職場新人,怕與老同事起衝突,影響同事感情。但是放棄原本屬於自己的客戶,又覺得心有不甘。

這時候A君可以找領導出面協調,運用“以團隊配合為名,爭取利益共享,以敲打對方為終極目標”:

“如果沒有我的事前溝通和宣講,客戶也不會知道我們這個機構的課程,也不會來聽公開課,換句話說,沒有我搭線,同事B也根本沒機會接觸到客戶。所以我倆就像是團隊配合,一個在前線開路,一個在後方促成交易。所以這個客戶算是我們共同服務的,團隊裡利益共享,也合情合理。”

將問題“客戶到底是誰的?”,轉化上升為團隊配合層面的問題,以團隊合作為名,討論利益分配。同時也表示了,就算同事B中途插一腳,撬走了客戶,但你願意與他客戶利益共享,是你大度,既維護了自己的職場形象,也不讓領導為難,達到共贏的局面。

我們在爭取自己利益時,不一定能爭取回來,但是這個爭取的過程必須得有,別留下“軟柿子”的印象。且通過這個爭取的過程,讓其他人和和領導知道,客戶原先就是你在跟,是他中途插了一腳,他不佔理。

最重要的是,給那名同事起到敲打警示的作用:你並不是軟柿子,想搶佔你的東西不容易,你會爭回來,會給他帶來麻煩。那麼他下次想搞動作時便會轉移目標,不會輕易招惹你。

杜絕以後的傷害和麻煩,才是我們的最終目的。

其實同事間有利益衝突,很多時候就是把“你”“我”放到了對立面,不是你贏就是我贏,總有落敗的一方。但是,當我們存了“共贏”的心,就能把彼此拉到同一戰線,就有了團隊配合,團隊合作的可能,這樣的立場下矛盾也比較容易化解。既弱化了衝突,維護了同事關係,又能獲利,實現了共贏的局面。

當然啦,我們不主動損害別人利益,但也要維護自己的利益,若你遭遇了被搶客戶搶業績的事情,試試本文的方法吧。但是記住,“團隊配合為名,爭取利益共享,以敲打對方為終極目標”,不一定能幫你爭回本次全部損失,但起碼下次對方想招惹你時,會掂量一下。





草木青峰


1、說明你業務的取得是依靠公司的平臺而不是個人;

2、說明與合作方關係一般,要不然也不會來個人說搶就搶了。

遇到這種事,要麼忍著,要麼走人。


樂高傀儡


你要明白你的價值和目標在哪裡,他短期能替代你嗎?有些事情放手上他去做,你往更高方向發展未必是壞事。



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