新来的同事抢了自己的业务该怎么办?

过往3281


这样的事我做店面销售的时候就亲身经历过,还吃过大亏,我必须要发表我的意见!

先从心理层面来说

1.怕事。害怕影响同事之间的关系,造成以后遇到困难别人不会帮忙,甚至影响职业形象。

2.怕惊动领导。害怕在领导的心中落得一个不会处理问题的形象,影响以后的发展。

3.觉得没所谓,自己不是一个计较的人。自己安慰自己,明明都被人欺负了,心理还有点生气,却不敢表现出来,最后从心理上说服自己不要计较。

以上的心理问题不解决,委屈了自己,所谓忍一时风平浪静,退一步掉落悬崖。他抢你一次的业绩就抢你第二次,第三次。

心理上的病要怎么治?

1.不要呆在魔界了,你要回到人间,你我都是人,凭什么你要允许他这样对你。

2.要认识到你的恐惧,是处于自我为中心的心理状态,你的形象别人不在乎。要把注意力放到事情的处理上。

3.做好最坏的打算,撕破脸皮最多就不干。

我教你两招怎么做

1.假如你确实非常讨厌这个人可以这样做。

首先平时要提升自己的核心竞争力和业务深度,假如你的能力太差,也不能怪同事抢了你的业务,就算同事不抢可能你的竞争对手也抢走。

其次在公司里你要树立自己正派的形象,跟有正面形象的同事多打交道,平时与领导的公共关系要处理好。

最后在一个大家都在的场合下,内心要非常冷静,主动挑起话题平静地说:“某某某,你是不是抢走了我哪个哪个客户?”然后装作生气把杯子往地上一甩走出门外。一连串操作下来对方绝对懵逼,以后都不敢惹你。

2.假如你没有这演技,想留他个台阶,可以这样做。

一般来说客户被抢了,很难把业绩要回来,除非找上面领导来帮忙,但是这样领导也很为难,如果领导帮自己还好,如果帮新同事就等于把自己的后路给断了。

这时候你以团队合作的名义,把自己的利益争取回来。

假如你的客户被新同事抢走,你就以团队合作,带新人的模式进行。

“找领导协调,因为这个客户是你之前跟进的,跟进的程度到哪里,新人不懂”

这样就将客户是谁的问题上升到“团队合作的高度”,同时也树立了你职场形象。

以上是我给的小小建议,欢迎大家吐槽和拍砖,觉得好的请点个赞哦。我会定时为大家分享职场的那些事。


职场黑水


您好,我是草木青峰,下面有我来你回答问题:对这样的事情,很多职场新人选择的方式是默默忍受。他们的理由有三:

①担心自己刚进公司根基不稳,怕影响同事关系,造成自己以后的职业发展障碍重重,所以尽量避免与同事的冲突,哪怕这事是别人挑头的;

②担心在争抢回客户的过程把事情闹到领导那里,给领导带去麻烦,让领导为难,给领导留下办事不利或锱铢必较的小气形象;

③而更多新人则是因为职场经验尚少,不知该如何处理才能既不损形象又能维护自己的利益,于是为了避免可能带来的潜在风险,选择牺牲当前的利益。

种种顾虑之下,也只有委屈自己,为求忍一时风平浪静,默默啃下这哑巴亏。然而,过后真的风平浪静了吗?

职场老司机会告诉你:有一就有二。之前的忍让给别人留下了“软柿子”的印象,以后别人会得寸进尺,直到你开始反击,别人才会有所收敛。

但是,为什么不一开始就反击呢?为什么不一开始就维护自己的利益呢?

如果你担心维护自己的利益会造成与同事的冲突,那么本文提出的小方法会很适合你,会让你尽可能弱化冲突,最大程度维护自己的利益,且让别人以后不敢轻易动你的心思。

以团队配合为名,争取利益共享,以敲打对方为终极目标。

怎么理解呢?就是一般情况下如果客户、业绩已经被对方抢了,我们想要完完整整争回来会比较难,那位同事必定不会轻易放手,不仅冲突加剧,且领导这时候也会比较为难,多数情况下会偏向老同事,让新人让让步。

倘若我们能主动提出以“团队配合”“团队合作”的方式共同服务客户,再以“团队”分配利益,这样的冲突就能弱化很多,并且利益多少能弥补一些回来。

A君新入职一家培训机构,作为业务人员,公司以促成报名学员数量计算业绩奖金。

A君有个潜在客户,来听一堂培训公开课,当时由于A君忙,就由同事B帮忙接待。后来客户决定报名课程了,同事B说这名客户是他沟通促成报名,奖金应该算自己的。

A君作为职场新人,怕与老同事起冲突,影响同事感情。但是放弃原本属于自己的客户,又觉得心有不甘。

这时候A君可以找领导出面协调,运用“以团队配合为名,争取利益共享,以敲打对方为终极目标”:

“如果没有我的事前沟通和宣讲,客户也不会知道我们这个机构的课程,也不会来听公开课,换句话说,没有我搭线,同事B也根本没机会接触到客户。所以我俩就像是团队配合,一个在前线开路,一个在后方促成交易。所以这个客户算是我们共同服务的,团队里利益共享,也合情合理。”

将问题“客户到底是谁的?”,转化上升为团队配合层面的问题,以团队合作为名,讨论利益分配。同时也表示了,就算同事B中途插一脚,撬走了客户,但你愿意与他客户利益共享,是你大度,既维护了自己的职场形象,也不让领导为难,达到共赢的局面。

我们在争取自己利益时,不一定能争取回来,但是这个争取的过程必须得有,别留下“软柿子”的印象。且通过这个争取的过程,让其他人和和领导知道,客户原先就是你在跟,是他中途插了一脚,他不占理。

最重要的是,给那名同事起到敲打警示的作用:你并不是软柿子,想抢占你的东西不容易,你会争回来,会给他带来麻烦。那么他下次想搞动作时便会转移目标,不会轻易招惹你。

杜绝以后的伤害和麻烦,才是我们的最终目的。

其实同事间有利益冲突,很多时候就是把“你”“我”放到了对立面,不是你赢就是我赢,总有落败的一方。但是,当我们存了“共赢”的心,就能把彼此拉到同一战线,就有了团队配合,团队合作的可能,这样的立场下矛盾也比较容易化解。既弱化了冲突,维护了同事关系,又能获利,实现了共赢的局面。

当然啦,我们不主动损害别人利益,但也要维护自己的利益,若你遭遇了被抢客户抢业绩的事情,试试本文的方法吧。但是记住,“团队配合为名,争取利益共享,以敲打对方为终极目标”,不一定能帮你争回本次全部损失,但起码下次对方想招惹你时,会掂量一下。





草木青峰


1、说明你业务的取得是依靠公司的平台而不是个人;

2、说明与合作方关系一般,要不然也不会来个人说抢就抢了。

遇到这种事,要么忍着,要么走人。


乐高傀儡


你要明白你的价值和目标在哪里,他短期能替代你吗?有些事情放手上他去做,你往更高方向发展未必是坏事。



分享到:


相關文章: