1月25日（大年初一），漢口北國際外貿綜合服務部的肖海霞接到同事電話：“漢口北國際決定成立志願者服務隊，協助海外捐贈物資入漢，你的名字將作為提單收貨人。”肖海霞二話沒說，表示全力支持。
2月4日晚上8點，肖海霞收到了中國旅挪學者聯合會的求助。兩天前，該組織捐贈的一批醫療物資從挪威抵達上海浦東機場，由於準備的清關材料出了問題，物資已經在機場倉庫滯留了兩天。
當時湖北武漢抗疫一線不斷傳來物資緊缺的聲音，想到這些物資早一天到達，醫護人員就能夠多一份保障，肖海霞立即彙總了捐贈方提供的各類文件，開始仔細地審核整理。
在審核過程中，肖海霞發現物資清單上存在著捐贈與分配數量不符、貨物混包、總金額與分配金額不符等問題。她趕緊聯繫捐贈方負責人，一一核對。這筆捐贈涉及9種類型的醫用防護物資和8家受贈醫院，核對工作量較大。加之時差的原因，直到2月5日凌晨4點，肖海霞才與捐贈方確認完所有的材料。
2月5日早上8點，只休息了四個小時的肖海霞趕緊將準備好的捐贈意向書提交給武漢紅十字會審核蓋章。隨後，她又將準備好的各項材料提交至上海的報關行。2月10日，在肖海霞的幫助下，這批物資終於完成了所有的清關手續。次日，由中國旅挪學者聯合會捐贈的6000只醫用口罩、500件防護服和800副護目鏡順利運往武漢。
隨後的幾天時間裡，在漢口北國際的協助下，這批物資按照捐贈人的意願被陸續送往武漢市第六醫院、武漢市第三醫院等多家醫療機構。拿到醫院簽收憑證後，肖海霞第一時間將消息反饋給了捐贈方。
2月18日凌晨兩點，忙了一天的肖海霞接到了捐贈方從挪威打來的感謝電話，“這批物資能夠順利捐贈到武漢的醫療機構，真是太感謝你們了！”能夠讓愛心善舉真正落到實處，肖海霞覺得一切努力都是值得的。疫情期間，肖海霞和漢口北國際的同事們為213批次海外捐贈物資入漢提供了免費通關服務。
▲ 肖海霞日常生活照
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